Gary - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Matériel de mauvaise qualité
• Aucune réponse au service client
• Problème de livraison

Morty Chris - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très mauvais service client
• Employés racistes et non professionnels
• Manque de respect et de soutien de la direction
• Comportement inapproprié et harcèlement

Jackie - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

• La coupe des tee-shirts en coton pour femmes
• Des petits trous apparaissent après quelques lavages délicats
• Service client peu utile et frustrant
• Disparition du tee-shirt sankaty pour femmes sans explication

Ava Koetje - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service partout

Malibu nyc - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• High priced, low quality clothes
• Sales staff is polite and helpful
• Merchandise is not of high quality and overpriced
• Recent purchases did not hold up

Janet Mullane - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Des vêtements de qualité et un excellent service client
• Emballage soigné des achats
• J'adore Vineyard Vines!

Carmen S Reyes - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Gift card not replaced after being misplaced
• Poor treatment by store manager
• Lack of help from main headquarters
• Inflexibility in replacing the card

chimi changa - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

• portray themselves as official
• lost store credit for returned items
• can't see credit/balance
• overpriced

CARLOS EDUARDO BORRERO GONZALE - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Imposible comprar chaqueta en la página web
• Confusión con códigos de descuento
• Problemas en transacciones de pago
• Información incompleta en la página web
• Atención al cliente desinformada
• Restricciones de envío poco claras

Brenda - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Pattie Strong est un gestionnaire exemplaire.

Michelle Sirounis - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité incroyable
• Service client convivial
• Réponse rapide aux e-mails
• Service client en direct

Judy Chennells - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Terrible products
• Overpriced products
• Lack of quality guarantee
• Poor customer service response

Emily - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Processus de retour inefficace
• Qualité et coupe médiocres
• Aucun remboursement traité
• Absence de réponse aux e-mails

D A - 15 août 2023Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des produits
• Service client décevant
• Prix élevé par rapport à la qualité
• Politique de retour inefficace

Kathleen - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Problème avec la taille de vêtements

Melissa M - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service horrible
• Aucune confirmation par email
• Chat en direct hors ligne
• Aucune réponse aux appels

HARRY HAMILTON - 19 juin 2023Trustpilot 🔗

• Pire expérience de magasinage en ligne
• Un seul polo shirt a été livré au lieu de deux
• Taille des produits incorrecte

Amy - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

• Le pire service client absolument

Dave Goldberg - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

• Taille inappropriée de la chemise
• Taille incorrecte étiquetée comme XL
• Refus de l'échange par le représentant de l'entreprise
• Le représentant a rejeté toutes les solutions proposées

Hugh Jasscock - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Service client médiocre
• Retours compliqués

BN - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais service client et traitement rude des minorités.
• Manager parle de manière impolie envers les minorités.
• Absence de respect envers les clients, surtout envers les minorités.
• Mauvaise gestion des retours avec attitude désobligeante.

Amy Lansbury - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Service client insatisfaisant
• Retour difficile et long
• Communication inefficace

kb - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Retard de livraison
• Problèmes de stock et remboursement lent
• Service client médiocre

Luis - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Commande non passée mais facturée
• Pas de réponse par e-mail
• Longue attente téléphonique

Angela Ney - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Envoi à mauvaise adresse
• Pas de réponse aux emails
• Attente téléphonique interminable
• Chat en ligne hors ligne

Jennifer - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• Obtention d'un remboursement difficile et lent
• Taille des vêtements incohérente
• Coûts élevés dus aux frais de douane
• Retard dans le remboursement

J Rhee - 3 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Réponses automatisées répétitives
• Promesses non tenues
• Pire service client sur le marché américain de l'habillement

Mr Paul Bonar - 23 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Refus de répondre aux e-mails du service client
• Article endommagé reçu dans le courrier

rolltide - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Pas de réponse aux appels ou aux e-mails
• Commande annulée sans remboursement
• Difficulté à obtenir un remboursement

Heather Chapman - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

• Terrible service client
• Articles en retard
• Réduction obtenue après l'achat
• Musique d'attente horrible

Alexis Pohl - 21 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client horrible
• Commande retardée
• Aucune réponse par email ou téléphone
• Retard dans la livraison des articles commandés

Beverly Hartman - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Mauvaise communication
• Pas de retour d'argent
• Incapacité de contacter l'entreprise

Scott - 13 juin 2022Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Aucune réponse au service client
• Numéro de téléphone incorrect

K M - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

• Retard dans la livraison
• Service client inefficace
• Confusion dans les expéditions
• Temps d'attente long au téléphone
• Confusion sur les annulations
• Problèmes de communication
• Temps perdu avec le service client
• Produits de qualité

Conrad - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Very helpful and friendly staff
• Consistently welcoming employees
• Fun shopping experience
• Employees are awesome

Ric - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais produit fourni
• Aucune réponse du service client
• Reçu un pull Shep blanc au lieu de la conception personnalisée
• Aucune information fournie avant l'expédition concernant le changement
• Réponse retardée du service client
• Désir de remboursement ou de badges attachés pour la personnalisation
• Absence d'enveloppe de retour dans l'envoi
• Le silence de l'entreprise reflète mal son attitude

Howie Wigdor - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle inacceptable
• Politique de retour restrictive

Gerry - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Terrible customer experience

Martin - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client très médiocre
• Absence de réponse aux e-mails concernant le retour de produit
• Difficulté à remplir le formulaire de retour en ligne

Mr Wm. S - 25 août 2021Trustpilot 🔗

• Terrible quality
• Terrible service
• Quick discoloration of baseball cap
• Unsatisfactory customer service response

River Lee - 18 août 2021Trustpilot 🔗

• Items not delivered as stated and poor customer service
• Inconsistent information about delivery
• Lack of concern for customer satisfaction

Beth - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Site web peu clair
• Prix différent de l'offre annoncée
• Service client médiocre

Scott K - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

• Service abysmal
• Retour difficile et lent
• Délai de remboursement trop long
• Service client décevant

Linda Ellis - 18 mars 2021Trustpilot 🔗

• Style et qualité des produits
• Qualité médiocre des vêtements
• Service client excellent
• Politique de retour stricte

Maria Bernardi - 29 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Horrible customer service!
• Poor quality clothes
• No refund or replacement offered
• Decline in product quality over the years

Jeff C - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Site seems to run by robots

Meleah Oglesby - 30 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Ignorance in customer service
• Lack of communication regarding shipment
• Overcharging and unauthorized charges
• Poor refund process
• Refusal to correct mistakes
• Switched items without permission
• Unsatisfactory resolution
• Poor customer service handling

Mary Gilbert - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Pas de notification de réception ni de remboursement

Stan Ross - 23 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Mauvais suivi de la livraison
• Service client médiocre
• Coûts élevés pour le service insatisfaisant
• Commande non livrée à temps

Stephen Tharp - 19 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client défaillant
• Livraison incohérente
• Défaut de communication

Neena - 17 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements
• Service clientèle fiable
• Livraison rapide
• Bonnes affaires

Scot - 6 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Très mauvaise qualité
• Ne reconnaîtra pas les produits défectueux
• Cherchez ailleurs si vous voulez de la qualité

Teri Quinn - 25 août 2020Trustpilot 🔗

• Remboursements très lents
• Difficulté à vérifier la réception du retour
• Délai de remboursement de jusqu'à 60 jours
• Perte de clients

Lori McCarter - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Trop de règles strictes
• Pas de paiement en espèces
• Vente forcée

Melissa Beeman - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Love the style and fit. Love the packaging.
• Customer service is not needed.

Cindy H - 13 juin 2020Trustpilot 🔗

• Long shipping time
• Limited customer service hours
• Lack of feedback on order status
• Unresponsive customer service

Firefighter Howell - 16 mai 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant

Anna - 6 mai 2020Trustpilot 🔗

• La qualité des chemises est excellente et durable
• Le tissu est de bonne qualité et durable
• Le processus d'expédition manque d'informations de suivi

Angela Borges - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise entreprise
• Erreur de taille de l'article
• Débit double sans expédition d'articles
• Manque de réponse du service client

BostonAlice - 15 février 2020Trustpilot 🔗

• Processus de retour rapide et efficace, Attente courte lors de l'appel au service client
• Aucun problème avec les commandes, Expériences positives constantes avec les commandes tout au long de l'année
• Problème de commande résolu rapidement

Mike D - 18 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Site Web en panne
• Paiement pris sans marchandise
• Service client inexistant
• Pas de réponse après avoir contacté l'entreprise

Laura Godwin - 25 juin 2019Trustpilot 🔗

• Rude customer service and communication
• Difficulty applying discount
• Limited time for discount
• Inconsistent email communication

Donna - Dove Release - 18 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Pratique de l'appât et du remplacement

Justin Kane - 31 juillet 2018Trustpilot 🔗

• Service client extrêmement médiocre
• Commande annulée sans explication claire
• Problèmes de communication et suivi de commande
• Politique de retour incertaine et peu fiable

apoorva7 - 12 mai 2018Trustpilot 🔗

• Mauvais service client / mensonges
• Mensonges / Manque de formation
• Service client totalement incoopératif
• Informations fausses / Non coopératif

BC - 13 janvier 2018Trustpilot 🔗

• Service client horrible
• Produit jamais reçu
• Style seulement correct

Suzanne F. - 13 décembre 2017Trustpilot 🔗

• Service client décevant, Pas la peine de l'inconvénient
• Ne perdez pas votre temps!

liz - 12 décembre 2017Trustpilot 🔗

• Service client horrible.
• Site Web horrible.
• Délais d'attente téléphonique longs.
• Manque de mises à jour sur le statut de la commande.
• Retard dans la livraison du produit.
• Prix élevés.
• Aucun numéro de suivi fourni.
• Expérience horrible.

Heather E Hagen - 10 décembre 2017Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Difficulté à contacter le service clientèle

Eduardo Canales - 1 décembre 2017Trustpilot 🔗

• Decline purchase with wrong card info then charge twice
• No explanation given for double charge
• Had to wait for credit card company to reverse charges
• Poor business practice

Kaci Anderson - 11 août 2017Trustpilot 🔗

• Service client horrible
• Promesse non tenue d'un coupon de 10%
• Temps d'attente long au téléphone
• Demande de passer commande en ligne pour obtenir une remise
• Refus d'envoyer le code de remise par email
• Order placed incorrectly
• Loss of customer confidence

Lorna Selley - 5 avril 2017Trustpilot 🔗

• La commande n'a jamais été expédiée; aucune communication