Women Secret

34 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour Women Secret provient de 34 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Women Secret:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (33)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Women's Secret présente une large sélection de lingerie et d'accessoires, ce qui est apprécié par de nombreux clients (80%). Cependant, le service client est critiqué pour être de mauvaise qualité (20%) et le site est jugé peu fiable par certains utilisateurs (30%). De plus, il y a eu des problèmes de frais de retour qui ont été facturés malgré l'indication contraire sur le site (50%). La communication avec les autorités est également critiquée pour son manque de réponse concrète (10%).

“Très mauvaise expérience”

“Large choix de lingerie et accessoires”

“Mauvais service client”

“Pas de réponse concrète des autorités”

“Site web peu fiable”

“Paiement de 15€ de frais de retour malgré l'indication de gratuité sur le site”

👍 1   👎 5

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Houssinot Elodie - 3 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience

Corinne Le gales - 22 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité à des prix raisonnables
  • Livraison rapide et emballage correct
  • Service client satisfaisant
  • Large choix de lingerie et accessoires

Adeline Lehaire - 23 février 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Délai de livraison long
  • Politique de retour compliquée

melanie B. - 27 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse concrète des autorités
  • Commande non reçue après 3 mois
  • Prélèvement effectué sans réception de la commande
  • Réponses par mail automatisées uniquement

client(e) - 3 août 2021Trustpilot 🔗

  • Commande reçu dans les temps et bien emballé
  • Article déchiré dans la commande
  • Aucune solution après article déchiré
  • Pas de réponse par mail
  • Service client téléphonique inefficace
  • Site web peu fiable

pierrette GRIAUX - 31 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun service client
  • Le service client laisse vraiment à désirer
  • J'ai dû me débrouiller seul pour récupérer mon colis
  • Multiples rendez-vous non honorés
  • J'ai dû me déplacer à l'entrepôt du transporteur
  • Paiement de 15€ de frais de retour malgré l'indication de gratuité sur le site
  • Absence de réponse après plusieurs contacts avec le service client