xtwostore

71 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour xtwostore provient de 71 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour xtwostore:

TrustPilot (71)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. XTWOSTORE semble offrir une large gamme de produits de qualité, avec des tarifs avantageux et un emballage soigné pour une livraison rapide. Cependant, il y a eu des problèmes rapportés tels que des annulations de commande sans prévenir, des produits en rupture de stock, une mauvaise couleur de produit livré, des produits cassés à la livraison, des retards de livraison et des produits de qualité douteuse. Malgré cela, certains clients ont signalé des expériences positives, avec des produits conformes à la commande et un service client réactif pour envoyer des produits de remplacement en cas de problème. Environ 70% des commentaires sont positifs et indiquent une satisfaction totale de l'achat, tandis que 30% des commentaires signalent des problèmes rencontrés lors de la commande ou de la livraison.

“Annulation de commande sans prévenir”

“Produit en rupture de stock”

“Possibilité de commander un autre produit disponible”

“Suivi de la commande de l'évier difficile depuis mon compte sur le site”

“Achat non visible sur mon compte personnel”

“Prix de base bas et frais d envoi exorbitant”

“Mauvaise couleur de produit livré”

“Emballage parfait”

“Produit de qualité”

“Satisfaction totale de l'achat”

👍 44   👎 30

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nicolas.BERTRAND - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande sans prévenir
  • Produit en rupture de stock
  • Remboursement rapide
  • Possibilité de commander un autre produit disponible

Anne R. - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à joindre la société par téléphone
  • Suivi de la commande de l'évier difficile depuis mon compte sur le site
  • Achat non visible sur mon compte personnel
  • Délais de livraison trompeurs, confusion entre le fabricant et xTWOstore

Gilbert Crettaz - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Prix de base bas et frais d envoi exorbitant

Glock - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise couleur de produit livré

Djamal - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réception rapide du produit
  • Emballage parfait
  • Produit de qualité
  • Satisfaction totale de l'achat

Maé Lys - 7 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bon service client et réponse rapide par e-mail
  • Large choix de produits de qualité
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Politique de retour claire et avantageuse

Olivier Lejaxhe - 5 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Article reçu non conforme à l'article commandé

Philippe Gasnier - 23 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Produit conforme à la commande
  • Retard de 4 semaines supplémentaires
  • Emballage impeccable
  • Jolie économie
  • Recommande

JL Lefevre - 29 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit en bon état
  • Service client non réactif
  • Produit de qualité douteuse
  • Politique de retour stricte

Alain HERVOCHON - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Prix très attractif
  • Marchandise conforme
  • Délais de livraison courts et respectés

Alain Bosset - 19 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de qualité produit
  • SAV ne répond pas!

Axelair Lg - 21 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné

Benjamin Rimpault - 19 août 2020Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux en retour
  • Retour/attente longue et mitigeur de remplacement avec le même défaut
  • Refus de geste commercial malgré les problèmes rencontrés
  • Très mauvaise expérience

fabien ESCRIVA - 20 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et emballage soigné

Sina - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Confiance client ZERO
  • Impossible de les joindre
  • Pas de réponse aux photos et explications par mail
  • Demande de preuves supplémentaires pour remplacement ou remboursement
  • Délai de livraison long
  • Produit défectueux
  • Retard dans les travaux à cause du produit défectueux
  • Besoin de démontrer la fuite d'eau pour obtenir un remplacement
  • Pas de changement de produit ou remboursement

Merry Mary - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Personne ne répond au téléphone, ils n'ont pas de ligne téléphonique sur n° Français ou Allemand.
  • Ils ne répondent pas aux emails, société fantôme !!!
  • Robinet commandé depuis 1 mois, jamais reçu, aucun détail sur l'expédition....c'est une arnac !

frederic laurent - 17 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Prix hors concurrence
  • Produit très bien protégé et de qualité
  • Suivi de colis précis

association litige - 7 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Commande parfaite et sans souci
  • Besoin urgent du robinet
  • Réception rapide du colis
  • Prix défiant toute concurrence

Tony Carvalho - 24 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client attentionné
  • Produits de qualité

Berthier - 25 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Manque de flexibilité dans la politique de retour
  • Refus de reprendre un article non conforme après la date de retour dépassée

Edouard DEVAUD - 22 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Malhonnête
  • Produit cassé à la livraison

Danielle Gres - 24 octobre 2018Trustpilot 🔗

  • accueil, disponibilité et conseils de Vincent
  • livraisons rapides avec articles conformes et en parfait état
  • excellent rapport qualité-prix

Houda Chaumartin - 19 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix imbattable
  • Délais de livraison respectés
  • Excellent service client

Michaël C - 26 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Bons choix et tarifs avantageux.
  • Livraison rapide et parfaite.
  • Service client agréable et efficace.
  • Eviter les délais longs et commander en avance.
  • Essayer le numéro allemand si le français ne fonctionne pas.

DELANNOY - 15 février 2018Trustpilot 🔗

  • produit bien arrivé
  • griffes sur les rosaces
  • problème d'usinage sur bec
  • produit qui devait pas avoir de défauts
  • déçu

Bellanger - 25 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Conseils utiles et personnalisés
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client attentif et réactif
  • Travaux bien exécutés

Sébastien Battesti - 19 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Super contact avec Vincent de l'agence de Paris.
  • Tarifs ultra compétitifs
  • Suivi de commande et de livraison par mail.
  • Je reviendrai vers eux sans hésitation pour mes prochains projets.

Léonard - 20 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Service client de qualité et informatif
  • Large gamme de produits avec des prix attractifs
  • Délais de livraison parfois longs en raison du stock limité
  • Remise de 1% pour les commandes au point conseil de Paris

hamza - 5 septembre 2017Trustpilot 🔗

  • Service après vente lamentable.
  • Des supports de receveurs inadaptés.
  • Refus de reconnaître son erreur.
  • Perte sèche de 380 euros.
  • Site à fuir.

Martine A. - 9 août 2017Trustpilot 🔗

  • Excellente expérience
  • L'avancée de la commande nous a été régulièrement signifiée par mail
  • La livraison a eu lieu dans les temps donnés
  • Livraison impeccable, emballage nickel, matériel de premier ordre

Jean-louis Clavel - 20 juillet 2017Trustpilot 🔗

  • Société sérieuse
  • Suivi sérieux de la commande
  • Produit reçu dans les délais
  • Emballage de qualité

Nathalie Najarian - 17 mai 2017Trustpilot 🔗

  • Robinet fuit après 18 mois
  • Facture non disponible pour garantie
  • Service client ne fournit pas la facture
  • Communication inefficace

pellegrini - 21 février 2017Trustpilot 🔗

  • Site INDELICAT
  • Photo article trompeuse
  • Livraison incomplète
  • Refus de remédier au préjudice du client

Laurie Sevila - 8 février 2017Trustpilot 🔗

  • Bons prix, livraison aux dates prévues
  • Pas de service téléphonique, réponse rapide par mail
  • Délais de livraison plus longs pour certains articles, très bons prix et marque

Frederic Durand - 31 janvier 2017Trustpilot 🔗

  • Service client très arrangeant, article ajouté rapidement avec réduction
  • Délais de livraison respecté, reçu avant la fin de la quinzaine
  • Prix compétitifs

Anaïs - 10 janvier 2017Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Produit parfaitement emballé
  • Produit correspondant à mes attentes
  • Communication efficace en cas de retard

Pascale - 9 décembre 2016Trustpilot 🔗

  • Réception anticipée du produit

Anne Schweitzer - 15 novembre 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit en parfait état
  • Prix compétitif
  • Service client satisfaisant

norzone - 25 octobre 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison longue et chère, produit cassé
  • Pas de réponse de la boutique
  • Attente interminable au téléphone, mail sans réponse
  • Contacté par la boutique. Ils vont m'envoyer un produit de remplacement.

Zaz Zaz - 19 septembre 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Service client réactif et informatif
  • Prix compétitifs avec bonnes économies
  • Large choix de produits de qualité

Fred C - 14 septembre 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Service client réactif et francophone
  • Large choix de produits de qualité
  • Facilité de commande

Marie-Paule L. - 27 juillet 2016Trustpilot 🔗

  • Service Clients génial, réponse rapide aux questions
  • Produits techniques, nombreux références
  • Livraison prend du temps car sur commande
  • Prix économiques, 50% moins cher que devis plombier

Julien Roullé - 8 juin 2016Trustpilot 🔗

  • Pas de livraison et aucune nouvelle
  • Entreprise non-fiable ne tenant pas ses engagements
  • Communication extrêmement difficile
  • Encaissement rapide des virements à la commande

pouzou - 3 mars 2016Trustpilot 🔗

  • Prix réduit de 60% par rapport au prix initial
  • Livraison rapide en point relais avec emballage soigné
  • Service client réactif
  • Mode de commande invité ne permettant pas de suivre la commande facilement

ROME - 23 février 2016Trustpilot 🔗

  • Excellentes prestations
  • Produits de qualité
  • Prix très attractifs
  • Livraisons rapide

Alain - 21 décembre 2015Trustpilot 🔗

  • Site pas sérieux
  • Commande non reçue après 7 mois
  • Aucun suivi de commande malgré relances
  • Très mauvaise expérience