Alphonse Loiseau - 20 avril 2024

• Délais de livraison très longs
• Service client inefficace
• Problèmes de communication
• Politique de retour inadéquate

Marthe - 11 avril 2024

• Service client inefficace
• Pièce incorrecte recommandée
• Frais de retour à la charge du client

marguerite - 28 mars 2024

• Arnaque des clients

Élise - 19 mars 2024

• Service client médiocre
• Produit incorrect reçu
• Mauvaise communication
• Politique de retour insatisfaisante

Grégoire - 15 mars 2024

• Emballage insuffisant
• Délai de traitement long
• Service client aimable
• Manque de fiabilité

Honoré - 15 mars 2024

• The received spare parts were completely different from what I asked for

Daniel Adam - 7 mars 2024

• Les pièces étaient légèrement endommagées à leur arrivée
• Le délai de livraison annoncé était inexact
• Améliorer la communication sur les délais de livraison
• Emballage aurait pu être mieux protégé
• Satisfait de mes achats dans l'ensemble

Launay - 6 mars 2024

• Difficulté de suivi de colis et attribution précoce de numéro de suivi
• Promesse non tenue de rappel du service client
• Manque de sérieux de l'entreprise

Louis - 26 février 2024

• Balais d'essuie-glace non compatibles
• Aucune information claire sur la compatibilité des produits
• Manque de réponse du service client
• Manque de service après-vente

jeannine - 20 février 2024

• Commande incomplète

théophile - 4 février 2024

• Service client médiocre
• Prix excessifs
• Livraison lente
• Réponse impolie du service client
• Désintérêt pour les réclamations
• Manque d'attention envers les clients
• Pareil pour se remplir les poches

Antoine - 30 janvier 2024

• Pièce incompatible
• Service client froid
• Frais de retour élevés
• Site peut se tromper

Schneider - 29 janvier 2024

• Attente prolongée
• Manque de transparence
• Service client inefficace
• Explications insatisfaisantes sur les retards

T. Dubois - 28 janvier 2024

• Livraison en retard
• Service client inexistant
• Site non fiable

Virginie - 28 janvier 2024

• Jamais reçue

Martine Lebon - 20 janvier 2024

• Pièces abîmées
• Prélèvement inattendu
• Pas de réponse
• Escrocs

astrid - 25 décembre 2023

• 3 pièces manquantes sans consentement
• Mauvaise surprise à la réception de ma commande
• Pièces de marques et références différentes
• Tromperie et déception

Delannoy - 19 décembre 2023

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Prix élevés
• Communication inefficace

Philippe ANDRYSIAK - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de suivre un colis
• Promesse de rappel non tenue
• Entreprise non sérieuse
• Indisponibilité des pièces

ramel - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inadapté
• Produit non adapté
• Réponse désinvolte du service client
• Frais de retour élevés

Philou - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre

Phill Phil - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Réponses négligeantes du service client
• Manque de considération envers les avis négatifs des clients
• Attitude désinvolte envers les clients mécontents
• Manque de transparence sur la gestion de l'entreprise

Dominique F - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux
• Délais de livraison non respectés
• Service client incapable de résoudre les problèmes
• Communication inefficace

M. VERDEIL Pascal - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

• Pièces non compatibles avec mon véhicule, formulaire de retour impossible
• Arnaque, fausse information dans la description du produit

Benjamin Gallot - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication difficile
• Problèmes de suivis de commande
• Service client peu réactif

isabelle - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace et incompétent
• Processus de retour compliqué et fastidieux
• Demandes répétitives d'informations et de preuves
• Mauvaise référence dans la commande initiale

Brahim Sakim - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience et mauvais sav
• Site et opérateur téléphonique qui ont l'air professionnel mais dans les faits c'est le contraire.
• J'ai commandé un kit de freinage disque et plaquette, je reçois que les disques.
• On me demande de tout renvoyer, je reste au téléphone 30 min pour savoir s'ils peuvent m'envoyer que la pièce manquante.
• On me dit que oui et que je vais recevoir un mail, une semaine plus tard rien...je rappel on me dit qu'il ya aucune trace d'envoi. En gros on s'est bien fichue de moi...
• Toute cette histoire a duré 15 jours.
• Je leur renvoie tout et je passerais plus par eux ...je le déconseille fortement!!!

MARC LEBLANC - 29 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Commande non reçue, remboursement non effectué
• Réception de pièces non commandées
• Délai long pour recevoir un document de transport de retour
• Mauvaise communication sur le délai de remboursement

Pierre Schaelderle - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Se fait passer pour quelqu'un d'autre
• Confusion sur la livraison
• Demande inappropriée de numéro de commande
• Manque de transparence

Philippe - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison de pièces incorrectes
• Qualité des pièces inférieure
• Informations techniques erronées

Pierre CHAREYRE - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

• Frais de retour à la charge du client malgré une erreur du site
• Communication difficile et laborieuse

cricri - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

• 2 articles reçus conformes, 3 articles changés sans consentement
• Pratiques malhonnêtes

Marion - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Non réception de la commande
• Problème de communication
• Service client difficile à contacter
• Problème de remboursement

Kim Kim - 14 août 2021Trustpilot 🔗

• Nous n'avons jamais reçu la pièce commandée

Fafec - 18 février 2020Trustpilot 🔗

• Demande de paiement pour une commande non reçue
• Arnaque
• Annonces de retard
• Dépenses supplémentaires
• Rappels de factures pour rien reçu
• Mauvaise expérience

Stephane Robert - 8 février 2020Trustpilot 🔗

• Retard dans la livraison
• Manque de communication

Vince Vince - 4 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client peu réactif et peu aimable
• Problèmes de livraison et erreur dans les colis
• Produits incorrects et erreurs d'envoi
• Politique de retour inefficace

Louis White - 19 août 2019Trustpilot 🔗

• Silence radio lors de la demande de retour de pièces incorrectes.
• Frais de port élevés pour le renvoi d'une pièce incorrecte.
• Première et dernière commande en raison du manque de réponse.
• Meilleur service chez d'autres sites comme oscaro avec retour gratuit.

J.M - 8 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Commande erronée
• Tentative de débit non autorisée
• Manque de suivi après contact
• Besoin d'avocat en cas de retour

gilles spada - 20 février 2019Trustpilot 🔗

• Bon site avec des prix corrects
• Matériel conforme à ma commande
• Livraison compliquée avec DPD
• Difficulté de reprogrammer la livraison

COLOMES CLAUDE - 9 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Tout est OK

jose - 28 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Impossible de contacter quelqu'un
• Grosse arnaque

Irfan - 1 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Prix intéressant
• Numero de suivi incorrect, mauvais service client
• Pas de réponse aux emails, livraison non effectuée par colissimo

cz - 21 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Attente interminable
• Site juste pour les prises de commande
• Service client inefficace

anthony - 18 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Communication et suivi excellents

Batscamp - 18 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Communication à améliorer
• Prix intéressants sur certaines pièces, envoi rapide et soigné
• Pas de mail de confirmation d'expédition ni de suivi du colis
• Très content du service

Delannoy Alain - 10 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Tout s'est très bien passé

J.R - 10 août 2018Trustpilot 🔗

• Conforme à la description du vendeur
• Envoi très rapide dans un paquet assez bien protégé
• A recommander sans hésitation

Venin 21 - 9 août 2018Trustpilot 🔗

• Envoie rapide et conforme au produit commandé
• Informations de suivi du colis

Pierre - 3 août 2018Trustpilot 🔗

• Retard de livraison

Hic - 25 juillet 2018Trustpilot 🔗

• Délai de livraison long
• Service clientèle inefficace
• Aucune communication sur le statut de la commande
• Politique de retour compliquée

Mr paul - 25 juin 2018Trustpilot 🔗

• commande non reçue
• aucun suivi
• voleurs

Zerico - 20 juin 2018Trustpilot 🔗

• Aucune réponse aux messages
• Numéro de suivi non reconnu après 2 semaines
• Vendeur pas sérieux

james lecomte - 20 juin 2018Trustpilot 🔗

• tarif attractif
• livraison sans pépin
• Je reviens vers ce vendeur dès que possible

Vincent Germain - 30 mai 2018Trustpilot 🔗

• Livraison tardive sans préavis
• Manque de communication avec le client
• Manque de suivi des commandes
• Avis négatif parmi d'autres

Hubert Fabrice - 3 mai 2018Trustpilot 🔗

Gatsby - 19 janvier 2018Trustpilot 🔗

• Non professionnel
• Fait de la pub mais annule la commande une fois encaissée
• Perte de temps, A éviter ce site de Delticom AG

M. BOUCHER Ludovic - 19 décembre 2017Trustpilot 🔗

• mauvais transport

kamardine ahmed - 29 novembre 2017Trustpilot 🔗

• service clientèle inefficace
• produit non livré
• aucun remboursement
• communication médiocre

GRIOIS - 22 novembre 2017Trustpilot 🔗

• Reception en plusieurs fois
• Manque de suivi de colis
• Débit au fur et à mesure de l'envoi des pièces
• Bloquage de la carte bancaire par la banque

Geo - 9 septembre 2017Trustpilot 🔗

• Commande bien reçu
• Livré sur plusieurs jours
• Service client inexistant
• Tarifs compétitifs

G HEAVENSKY - 28 août 2017Trustpilot 🔗

• Livraison en avance de 4 jours.
• Bonne surprise après hésitation.
• Procédure de verrouillage non sécurisée.
• Très bien.

DENIS Michel - 28 août 2017Trustpilot 🔗

• Tres bon tarif
• dommage pas de suivi internet
• livraison lente et chère
• satisfait de l'ensemble quand même !!

gilles morillo - 18 août 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Manque de visibilité sur l'état de la commande

Cedric Willigsecker - 16 août 2017Trustpilot 🔗

• Envoi long et suivi moyen
• Tarifs et qualité des produits
• Facturation au moment de l'envoi

M. denis lalanne - 3 août 2017Trustpilot 🔗

• Commande non reçue après un mois

Jean-Marius Pitard - 27 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Pas fiable
• Suivi de commande impossible
• Livraison en retard et/ou pas livrée
• Toujours en attente du plus important de mes achats

Aurel - 27 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Commande jamais envoyée
• Envoi tardif du produit
• Service client inefficace
• Information erronée sur le stock

el YAHIAOUI - 24 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Remplacement d'une pièce par une plus chère sans consentement

CORSAT THIERRY - 22 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Envoi rapide
• Emballage correct
• Carton abîmé
• Un coin du bidon abîmé merci le transporteur
• Au plaisir de refaire affaire

Mohammed Dada - 20 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Prix intéressant et très compétitifs
• Pas de suivi de livraison

PHILIPPE OKRONGLEY - 13 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Emballage pourrait être plus soigné
• Mauvaise évaluation du délais de livraison

Jean-claude SERE - 11 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Commande facile
• Livraison anticipée
• Service client efficace

Anthony FRENTZEL - 1 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Délai de livraison rapide
• Bon état du produit
• Prix raisonnable
• Preuve de marges élevées dans les grandes surfaces

Jean Catu - 15 juin 2017Trustpilot 🔗

• Société sérieuse

rorodifs - 11 juin 2017Trustpilot 🔗

• Expédition très rapide
• Manque de détails sur la fiche produit
• Réception de 4 litres au lieu de 5 commandés

Mme BRUNEL Carole - 9 juin 2017Trustpilot 🔗

• Bon prix
• Livraison assez rapide
• J'aurais aimé pouvoir suivre le colis

CHELLY ELIE - 9 juin 2017Trustpilot 🔗

• Rapport qualité/prix

De Oliveira - 29 mai 2017Trustpilot 🔗

• Commande jamais envoyée
• Service client ne donne aucunes informations utiles
• Délai de plus d'un mois sans démarche de leur part
• Contacts service client à faire sur un site différent

GASPARINI - 14 mai 2017Trustpilot 🔗

• Site serieux et livraison rapide.
• Produits conforme à la description.
• Petit défaut, un colis pour chaque produits commandé en même temps.

Gédé - 12 mai 2017Trustpilot 🔗

• Emballage huile trop léger
• Commandé 2 bidons de 5L et 1 filtre à huile
• Arrivée de l'huile après une semaine, carton fracassé
• Postiers ont farci le carton de scotch
• Filtre à huile toujours disponible mais jamais parti après 15 jours
• Manque de rigueur dans gestion du stock et packaging de meilleure qualité

Filipe Mark - 7 mai 2017Trustpilot 🔗

• Bon site, prix très intéressant pour une pièce non vendue par les grands sites en France

Julien Fourrier - 28 avril 2017Trustpilot 🔗

• Aucun SAV, fiche produit non fiable
• Aucune info sur compatibilité avec véhicule
• Balais non compatibles
• Aucun retour après envoi de 4 mails sur 2 adresses depuis 4 jours

Laurent - 16 avril 2017Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix inégalable
• Livraison en plusieurs colis
• Suivi de livraison insatisfaisant
• Economies substantielles

magi - 21 mars 2017Trustpilot 🔗

• Réactif, rigoureux, sécurisé, un service impeccable! Bravo!

Client hamed - 19 décembre 2016Trustpilot 🔗

• Produits jamais arrivés
• Mauvaise communication avec le service après-vente

Samuel - 3 décembre 2016Trustpilot 🔗

• Satisfait du produit, du prix, et de la livraison rapide.
• Besoin d'améliorer l'ergonomie du site web et la création d'un compte client avec suivi de commande.
• Problèmes avec la création de compte et de mot de passe, ainsi que l'attente des emails de confirmation.
• Service téléphonique long à répondre et nécessité du numéro de commande pour obtenir une réponse.
• Frais de livraison un peu chers mais service efficace.
• Possibilité d'amélioration globale.

JEROME - 22 août 2016Trustpilot 🔗

• Suivi de commande insuffisant
• Livraisons en X fois
• Service client difficile à contacter
• Manque d'informations sur les livraisons

Claudy Cuche - 12 juillet 2016Trustpilot 🔗

• Suivi de la réclamation lent
• Retour d'article difficile

Benoit PHILIPPE - 8 juillet 2016Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Produit conforme
• Vérification de l'authenticité des produits Bosch
• Je recommande ce site !