Alphonse Loiseau - 5 il y a quelques mois

• Délais de livraison très longs
• Service client inefficace
• Problèmes de communication
• Politique de retour inadéquate

Marthe - 6 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Pièce incorrecte recommandée
• Frais de retour à la charge du client

marguerite - 6 il y a quelques mois

• Arnaque des clients

Élise - 7 il y a quelques mois

• Service client médiocre
• Produit incorrect reçu
• Mauvaise communication
• Politique de retour insatisfaisante

Grégoire - 7 il y a quelques mois

• Emballage insuffisant
• Délai de traitement long
• Service client aimable
• Manque de fiabilité

Honoré - 7 il y a quelques mois

• The received spare parts were completely different from what I asked for

Daniel Adam - 7 il y a quelques mois

• Les pièces étaient légèrement endommagées à leur arrivée
• Le délai de livraison annoncé était inexact
• Améliorer la communication sur les délais de livraison
• Emballage aurait pu être mieux protégé
• Satisfait de mes achats dans l'ensemble

Launay - 7 il y a quelques mois

• Difficulté de suivi de colis et attribution précoce de numéro de suivi
• Promesse non tenue de rappel du service client
• Manque de sérieux de l'entreprise

Louis - 7 il y a quelques mois

• Balais d'essuie-glace non compatibles
• Aucune information claire sur la compatibilité des produits
• Manque de réponse du service client
• Manque de service après-vente

jeannine - 7 il y a quelques mois

• Commande incomplète

théophile - 8 il y a quelques mois

• Service client médiocre
• Prix excessifs
• Livraison lente
• Réponse impolie du service client
• Désintérêt pour les réclamations
• Manque d'attention envers les clients
• Pareil pour se remplir les poches

Antoine - 8 il y a quelques mois

• Pièce incompatible
• Service client froid
• Frais de retour élevés
• Site peut se tromper

Schneider - 8 il y a quelques mois

• Attente prolongée
• Manque de transparence
• Service client inefficace
• Explications insatisfaisantes sur les retards

T. Dubois - 8 il y a quelques mois

• Livraison en retard
• Service client inexistant
• Site non fiable

Virginie - 8 il y a quelques mois

• Jamais reçue

Martine Lebon - 9 il y a quelques mois

• Pièces abîmées
• Prélèvement inattendu
• Pas de réponse
• Escrocs

astrid - 9 il y a quelques mois

• 3 pièces manquantes sans consentement
• Mauvaise surprise à la réception de ma commande
• Pièces de marques et références différentes
• Tromperie et déception

Delannoy - 10 il y a quelques mois

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Prix élevés
• Communication inefficace

Philippe ANDRYSIAK - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible de suivre un colis
• Promesse de rappel non tenue
• Entreprise non sérieuse
• Indisponibilité des pièces

ramel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inadapté
• Produit non adapté
• Réponse désinvolte du service client
• Frais de retour élevés

Philou - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre

Phill Phil - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponses négligeantes du service client
• Manque de considération envers les avis négatifs des clients
• Attitude désinvolte envers les clients mécontents
• Manque de transparence sur la gestion de l'entreprise

Dominique F - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site frauduleux
• Délais de livraison non respectés
• Service client incapable de résoudre les problèmes
• Communication inefficace

M. VERDEIL Pascal - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pièces non compatibles avec mon véhicule, formulaire de retour impossible
• Arnaque, fausse information dans la description du produit

Benjamin Gallot - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication difficile
• Problèmes de suivis de commande
• Service client peu réactif

isabelle - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace et incompétent
• Processus de retour compliqué et fastidieux
• Demandes répétitives d'informations et de preuves
• Mauvaise référence dans la commande initiale

Brahim Sakim - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience et mauvais sav
• Site et opérateur téléphonique qui ont l'air professionnel mais dans les faits c'est le contraire.
• J'ai commandé un kit de freinage disque et plaquette, je reçois que les disques.
• On me demande de tout renvoyer, je reste au téléphone 30 min pour savoir s'ils peuvent m'envoyer que la pièce manquante.
• On me dit que oui et que je vais recevoir un mail, une semaine plus tard rien...je rappel on me dit qu'il ya aucune trace d'envoi. En gros on s'est bien fichue de moi...
• Toute cette histoire a duré 15 jours.
• Je leur renvoie tout et je passerais plus par eux ...je le déconseille fortement!!!

MARC LEBLANC - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande non reçue, remboursement non effectué
• Réception de pièces non commandées
• Délai long pour recevoir un document de transport de retour
• Mauvaise communication sur le délai de remboursement

Pierre Schaelderle - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Se fait passer pour quelqu'un d'autre
• Confusion sur la livraison
• Demande inappropriée de numéro de commande
• Manque de transparence

Philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison de pièces incorrectes
• Qualité des pièces inférieure
• Informations techniques erronées

Pierre CHAREYRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Frais de retour à la charge du client malgré une erreur du site
• Communication difficile et laborieuse

cricri - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• 2 articles reçus conformes, 3 articles changés sans consentement
• Pratiques malhonnêtes

Marion - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Non réception de la commande
• Problème de communication
• Service client difficile à contacter
• Problème de remboursement

Kim Kim - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Nous n'avons jamais reçu la pièce commandée

Fafec - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Demande de paiement pour une commande non reçue
• Arnaque
• Annonces de retard
• Dépenses supplémentaires
• Rappels de factures pour rien reçu
• Mauvaise expérience

Stephane Robert - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard dans la livraison
• Manque de communication

Vince Vince - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client peu réactif et peu aimable
• Problèmes de livraison et erreur dans les colis
• Produits incorrects et erreurs d'envoi
• Politique de retour inefficace

Louis White - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Silence radio lors de la demande de retour de pièces incorrectes.
• Frais de port élevés pour le renvoi d'une pièce incorrecte.
• Première et dernière commande en raison du manque de réponse.
• Meilleur service chez d'autres sites comme oscaro avec retour gratuit.

J.M - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande erronée
• Tentative de débit non autorisée
• Manque de suivi après contact
• Besoin d'avocat en cas de retour

gilles spada - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon site avec des prix corrects
• Matériel conforme à ma commande
• Livraison compliquée avec DPD
• Difficulté de reprogrammer la livraison

COLOMES CLAUDE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout est OK

jose - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Impossible de contacter quelqu'un
• Grosse arnaque

Irfan - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant
• Numero de suivi incorrect, mauvais service client
• Pas de réponse aux emails, livraison non effectuée par colissimo

cz - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Attente interminable
• Site juste pour les prises de commande
• Service client inefficace

anthony - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Communication et suivi excellents

Batscamp - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Communication à améliorer
• Prix intéressants sur certaines pièces, envoi rapide et soigné
• Pas de mail de confirmation d'expédition ni de suivi du colis
• Très content du service

Delannoy Alain - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout s'est très bien passé

J.R - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Conforme à la description du vendeur
• Envoi très rapide dans un paquet assez bien protégé
• A recommander sans hésitation

Venin 21 - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoie rapide et conforme au produit commandé
• Informations de suivi du colis

Pierre - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison

Hic - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison long
• Service clientèle inefficace
• Aucune communication sur le statut de la commande
• Politique de retour compliquée

Mr paul - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• commande non reçue
• aucun suivi
• voleurs

Zerico - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucune réponse aux messages
• Numéro de suivi non reconnu après 2 semaines
• Vendeur pas sérieux

james lecomte - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• tarif attractif
• livraison sans pépin
• Je reviens vers ce vendeur dès que possible

Vincent Germain - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive sans préavis
• Manque de communication avec le client
• Manque de suivi des commandes
• Avis négatif parmi d'autres

Hubert Fabrice - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

Gatsby - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Non professionnel
• Fait de la pub mais annule la commande une fois encaissée
• Perte de temps, A éviter ce site de Delticom AG

M. BOUCHER Ludovic - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• mauvais transport

kamardine ahmed - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service clientèle inefficace
• produit non livré
• aucun remboursement
• communication médiocre

GRIOIS - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Reception en plusieurs fois
• Manque de suivi de colis
• Débit au fur et à mesure de l'envoi des pièces
• Bloquage de la carte bancaire par la banque

Geo - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande bien reçu
• Livré sur plusieurs jours
• Service client inexistant
• Tarifs compétitifs

G HEAVENSKY - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison en avance de 4 jours.
• Bonne surprise après hésitation.
• Procédure de verrouillage non sécurisée.
• Très bien.

DENIS Michel - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tres bon tarif
• dommage pas de suivi internet
• livraison lente et chère
• satisfait de l'ensemble quand même !!

gilles morillo - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Manque de visibilité sur l'état de la commande

Cedric Willigsecker - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoi long et suivi moyen
• Tarifs et qualité des produits
• Facturation au moment de l'envoi

M. denis lalanne - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande non reçue après un mois

Jean-Marius Pitard - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas fiable
• Suivi de commande impossible
• Livraison en retard et/ou pas livrée
• Toujours en attente du plus important de mes achats

Aurel - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande jamais envoyée
• Envoi tardif du produit
• Service client inefficace
• Information erronée sur le stock

el YAHIAOUI - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Remplacement d'une pièce par une plus chère sans consentement

CORSAT THIERRY - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoi rapide
• Emballage correct
• Carton abîmé
• Un coin du bidon abîmé merci le transporteur
• Au plaisir de refaire affaire

Mohammed Dada - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant et très compétitifs
• Pas de suivi de livraison

PHILIPPE OKRONGLEY - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage pourrait être plus soigné
• Mauvaise évaluation du délais de livraison

Jean-claude SERE - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Commande facile
• Livraison anticipée
• Service client efficace

Anthony FRENTZEL - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison rapide
• Bon état du produit
• Prix raisonnable
• Preuve de marges élevées dans les grandes surfaces

Jean Catu - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Société sérieuse

rorodifs - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition très rapide
• Manque de détails sur la fiche produit
• Réception de 4 litres au lieu de 5 commandés

Mme BRUNEL Carole - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon prix
• Livraison assez rapide
• J'aurais aimé pouvoir suivre le colis

CHELLY ELIE - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapport qualité/prix

De Oliveira - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande jamais envoyée
• Service client ne donne aucunes informations utiles
• Délai de plus d'un mois sans démarche de leur part
• Contacts service client à faire sur un site différent

GASPARINI - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site serieux et livraison rapide.
• Produits conforme à la description.
• Petit défaut, un colis pour chaque produits commandé en même temps.

Gédé - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage huile trop léger
• Commandé 2 bidons de 5L et 1 filtre à huile
• Arrivée de l'huile après une semaine, carton fracassé
• Postiers ont farci le carton de scotch
• Filtre à huile toujours disponible mais jamais parti après 15 jours
• Manque de rigueur dans gestion du stock et packaging de meilleure qualité

Filipe Mark - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon site, prix très intéressant pour une pièce non vendue par les grands sites en France

Julien Fourrier - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun SAV, fiche produit non fiable
• Aucune info sur compatibilité avec véhicule
• Balais non compatibles
• Aucun retour après envoi de 4 mails sur 2 adresses depuis 4 jours

Laurent - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix inégalable
• Livraison en plusieurs colis
• Suivi de livraison insatisfaisant
• Economies substantielles

magi - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réactif, rigoureux, sécurisé, un service impeccable! Bravo!

Client hamed - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits jamais arrivés
• Mauvaise communication avec le service après-vente

Samuel - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Satisfait du produit, du prix, et de la livraison rapide.
• Besoin d'améliorer l'ergonomie du site web et la création d'un compte client avec suivi de commande.
• Problèmes avec la création de compte et de mot de passe, ainsi que l'attente des emails de confirmation.
• Service téléphonique long à répondre et nécessité du numéro de commande pour obtenir une réponse.
• Frais de livraison un peu chers mais service efficace.
• Possibilité d'amélioration globale.

JEROME - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Suivi de commande insuffisant
• Livraisons en X fois
• Service client difficile à contacter
• Manque d'informations sur les livraisons

Claudy Cuche - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Suivi de la réclamation lent
• Retour d'article difficile

Benoit PHILIPPE - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Produit conforme
• Vérification de l'authenticité des produits Bosch
• Je recommande ce site !