123piecesderechange

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour 123piecesderechange provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour 123piecesderechange:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de 123piecesderechange est jugée très insatisfaisante par de nombreux clients. Les frais de retour sont à la charge du client, même en cas d'erreur du site, et le processus de retour est compliqué et fastidieux. De plus, les pièces reçues peuvent être abîmées, non compatibles ou complètement différentes de ce qui a été commandé. Les délais de livraison sont également longs et la communication sur le remboursement est mauvaise. Un retour d'article difficile et des frais de port élevés pour le renvoi sont également cités comme problèmes majeurs. En comparaison avec d'autres sites comme Oscaro qui proposent un retour gratuit, la politique de retour de 123piecesderechange est jugée inefficace et compliquée.

“Politique de retour inacceptable”

“Délais de livraison très longs”

“Politique de retour inadéquate”

“Frais de retour à la charge du client”

“Politique de retour insatisfaisante”

“The received spare parts were completely different from what I asked for”

“Commande incomplète”

“pièce non compatible”

“problème avec le formulaire de retour”

“Jamais reçue”

👍 2   👎 36

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

moutons independant - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit incorrect reçu
  • Politique de retour inacceptable
  • Augmentation de prix injustifiée

Alphonse Loiseau - 20 avril 2024

  • Délais de livraison très longs
  • Service client inefficace
  • Problèmes de communication
  • Politique de retour inadéquate

Marthe - 11 avril 2024

  • Service client inefficace
  • Pièce incorrecte recommandée
  • Frais de retour à la charge du client

Élise - 19 mars 2024

  • Service client médiocre
  • Produit incorrect reçu
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Honoré - 15 mars 2024

  • The received spare parts were completely different from what I asked for

jeannine - 20 février 2024

  • Commande incomplète

FC - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • mauvaise expérience
  • pièce non compatible
  • frais de port élevés

Diane Hernandez - 31 janvier 2024

  • mauvaises pièces
  • problème avec le formulaire de retour

Virginie - 28 janvier 2024

  • Jamais reçue

Martine Lebon - 20 janvier 2024

  • Pièces abîmées
  • Prélèvement inattendu
  • Pas de réponse
  • Escrocs

Colette Pichon - 10 janvier 2024

  • Démarreur non adapté

ramel - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inadapté
  • Produit non adapté
  • Réponse désinvolte du service client
  • Frais de retour élevés

Philou - 12 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre

Julien Poirier - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Non prise en compte de ma problématique

M. VERDEIL Pascal - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Pièces non compatibles avec mon véhicule, formulaire de retour impossible
  • Arnaque, fausse information dans la description du produit

isabelle - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inefficace et incompétent
  • Processus de retour compliqué et fastidieux
  • Demandes répétitives d'informations et de preuves
  • Mauvaise référence dans la commande initiale

Brahim Sakim - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience et mauvais sav
  • Site et opérateur téléphonique qui ont l'air professionnel mais dans les faits c'est le contraire.
  • J'ai commandé un kit de freinage disque et plaquette, je reçois que les disques.
  • On me demande de tout renvoyer, je reste au téléphone 30 min pour savoir s'ils peuvent m'envoyer que la pièce manquante.
  • On me dit que oui et que je vais recevoir un mail, une semaine plus tard rien...je rappel on me dit qu'il ya aucune trace d'envoi. En gros on s'est bien fichue de moi...
  • Toute cette histoire a duré 15 jours.
  • Je leur renvoie tout et je passerais plus par eux ...je le déconseille fortement!!!

MARC LEBLANC - 29 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue, remboursement non effectué
  • Réception de pièces non commandées
  • Délai long pour recevoir un document de transport de retour
  • Mauvaise communication sur le délai de remboursement

Pierre CHAREYRE - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Frais de retour à la charge du client malgré une erreur du site
  • Communication difficile et laborieuse

Meynier - 31 janvier 2022

  • Pièce livrée non conforme et emballage ouvert
  • Refus de reprise malgré l'erreur de livraison
  • Refus de retour des pièces
  • Site à éviter

Bernard - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Retour Policy 365 jours pour les retours
  • Produits non adaptés à la réparation
  • Refus de reprendre les produits même s'ils sont neufs
  • Méprisable

Kim Kim - 14 août 2021Trustpilot 🔗

  • Nous n'avons jamais reçu la pièce commandée

Fafec - 18 février 2020Trustpilot 🔗

  • Demande de paiement pour une commande non reçue
  • Arnaque
  • Annonces de retard
  • Dépenses supplémentaires
  • Rappels de factures pour rien reçu
  • Mauvaise expérience

Vince Vince - 4 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif et peu aimable
  • Problèmes de livraison et erreur dans les colis
  • Produits incorrects et erreurs d'envoi
  • Politique de retour inefficace

Louis White - 19 août 2019Trustpilot 🔗

  • Silence radio lors de la demande de retour de pièces incorrectes.
  • Frais de port élevés pour le renvoi d'une pièce incorrecte.
  • Première et dernière commande en raison du manque de réponse.
  • Meilleur service chez d'autres sites comme oscaro avec retour gratuit.

J.M - 8 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Commande erronée
  • Tentative de débit non autorisée
  • Manque de suivi après contact
  • Besoin d'avocat en cas de retour

Hic - 25 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Service clientèle inefficace
  • Aucune communication sur le statut de la commande
  • Politique de retour compliquée

DAVID TRENTECUISSE - 16 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Commande incomplète
  • Pas de remboursement reçu

kamardine ahmed - 29 novembre 2017Trustpilot 🔗

  • service clientèle inefficace
  • produit non livré
  • aucun remboursement
  • communication médiocre

Christian Guignard - 23 août 2017Trustpilot 🔗

  • Livraison à domicile inconfortable
  • Articles séparés en plusieurs colis
  • Nécessité de retrait chez le transporteur
  • Manque d'un colis
  • Prix compétitif
  • Temps perdu
  • Pas de renouvellement sans livraison en point relais

sylvain - 29 juillet 2017Trustpilot 🔗

  • Prix très intéressant
  • Livraison en plusieurs fois

Claudy Cuche - 12 juillet 2016Trustpilot 🔗

  • Suivi de la réclamation lent
  • Retour d'article difficile