zacharie - 3 juin 2024

• Service client mauvais
• Produit de qualité inférieure
• Erreurs dans les commandes
• Informations incorrectes sur le site

moutons independant - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produit incorrect reçu
• Politique de retour inacceptable
• Augmentation de prix injustifiée

Marthe - 11 avril 2024

• Service client inefficace
• Pièce incorrecte recommandée
• Frais de retour à la charge du client

Martel - 4 avril 2024

• Livraison rapide et emballage soigné
• Économie de 15 euros par rapport à la concurrence
• Bonne qualité des pièces et du service client

D. Simon - 30 mars 2024

• Pièces de rechange de haute qualité.
• Livraison rapide.
• Satisfaction avec l'achat.

marguerite - 28 mars 2024

• Arnaque des clients

Élise - 19 mars 2024

• Service client médiocre
• Produit incorrect reçu
• Mauvaise communication
• Politique de retour insatisfaisante

Grégoire - 15 mars 2024

• Emballage insuffisant
• Délai de traitement long
• Service client aimable
• Manque de fiabilité

Honoré - 15 mars 2024

• The received spare parts were completely different from what I asked for

Daniel Adam - 7 mars 2024

• Les pièces étaient légèrement endommagées à leur arrivée
• Le délai de livraison annoncé était inexact
• Améliorer la communication sur les délais de livraison
• Emballage aurait pu être mieux protégé
• Satisfait de mes achats dans l'ensemble

Launay - 6 mars 2024

• Difficulté de suivi de colis et attribution précoce de numéro de suivi
• Promesse non tenue de rappel du service client
• Manque de sérieux de l'entreprise

Louis - 26 février 2024

• Balais d'essuie-glace non compatibles
• Aucune information claire sur la compatibilité des produits
• Manque de réponse du service client
• Manque de service après-vente

jeannine - 20 février 2024

• Commande incomplète

FC - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• mauvaise expérience
• pièce non compatible
• frais de port élevés

Diane Hernandez - 31 janvier 2024

• mauvaises pièces
• problème avec le formulaire de retour

Antoine - 30 janvier 2024

• Pièce incompatible
• Service client froid
• Frais de retour élevés
• Site peut se tromper

Schneider - 29 janvier 2024

• Attente prolongée
• Manque de transparence
• Service client inefficace
• Explications insatisfaisantes sur les retards

T. Dubois - 28 janvier 2024

• Livraison en retard
• Service client inexistant
• Site non fiable

Martine Lebon - 20 janvier 2024

• Pièces abîmées
• Prélèvement inattendu
• Pas de réponse
• Escrocs

Colette Pichon - 10 janvier 2024

• Démarreur non adapté

astrid - 25 décembre 2023

• 3 pièces manquantes sans consentement
• Mauvaise surprise à la réception de ma commande
• Pièces de marques et références différentes
• Tromperie et déception

Philippe ANDRYSIAK - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de suivre un colis
• Promesse de rappel non tenue
• Entreprise non sérieuse
• Indisponibilité des pièces

ramel - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inadapté
• Produit non adapté
• Réponse désinvolte du service client
• Frais de retour élevés

clien xavier - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Délai de livraison respecté
• Four fonctionne bien
• Beau rendu dans la cuisine

Dominique F - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux
• Délais de livraison non respectés
• Service client incapable de résoudre les problèmes
• Communication inefficace

M. VERDEIL Pascal - 7 juin 2023Trustpilot 🔗

• Pièces non compatibles avec mon véhicule, formulaire de retour impossible
• Arnaque, fausse information dans la description du produit

Benjamin Gallot - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication difficile
• Problèmes de suivis de commande
• Service client peu réactif

isabelle - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace et incompétent
• Processus de retour compliqué et fastidieux
• Demandes répétitives d'informations et de preuves
• Mauvaise référence dans la commande initiale

Brahim Sakim - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience et mauvais sav
• Site et opérateur téléphonique qui ont l'air professionnel mais dans les faits c'est le contraire.
• J'ai commandé un kit de freinage disque et plaquette, je reçois que les disques.
• On me demande de tout renvoyer, je reste au téléphone 30 min pour savoir s'ils peuvent m'envoyer que la pièce manquante.
• On me dit que oui et que je vais recevoir un mail, une semaine plus tard rien...je rappel on me dit qu'il ya aucune trace d'envoi. En gros on s'est bien fichue de moi...
• Toute cette histoire a duré 15 jours.
• Je leur renvoie tout et je passerais plus par eux ...je le déconseille fortement!!!

MARC LEBLANC - 29 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Commande non reçue, remboursement non effectué
• Réception de pièces non commandées
• Délai long pour recevoir un document de transport de retour
• Mauvaise communication sur le délai de remboursement

Philippe - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison de pièces incorrectes
• Qualité des pièces inférieure
• Informations techniques erronées

cricri - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

• 2 articles reçus conformes, 3 articles changés sans consentement
• Pratiques malhonnêtes

Meynier - 31 janvier 2022

• Pièce livrée non conforme et emballage ouvert
• Refus de reprise malgré l'erreur de livraison
• Refus de retour des pièces
• Site à éviter

Bernard - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Retour Policy 365 jours pour les retours
• Produits non adaptés à la réparation
• Refus de reprendre les produits même s'ils sont neufs
• Méprisable

Josselin - 6 novembre 2021

• Livraison lente et frais élevés
• Site pratique et fiable
• Besoin d'offrir la livraison gratuite

Jenny Andrea - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Service commercial au top
• Pièce correspondante

josé lemegre - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inefficace et non coopératif
• Livraison incorrecte et coûteuse
• Remboursement lent et partiel
• Site peu fiable et similaire à d'autres de qualité médiocre

Kim Kim - 14 août 2021Trustpilot 🔗

• Nous n'avons jamais reçu la pièce commandée

Fafec - 18 février 2020Trustpilot 🔗

• Demande de paiement pour une commande non reçue
• Arnaque
• Annonces de retard
• Dépenses supplémentaires
• Rappels de factures pour rien reçu
• Mauvaise expérience

Vince Vince - 4 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client peu réactif et peu aimable
• Problèmes de livraison et erreur dans les colis
• Produits incorrects et erreurs d'envoi
• Politique de retour inefficace

Louis White - 19 août 2019Trustpilot 🔗

• Silence radio lors de la demande de retour de pièces incorrectes.
• Frais de port élevés pour le renvoi d'une pièce incorrecte.
• Première et dernière commande en raison du manque de réponse.
• Meilleur service chez d'autres sites comme oscaro avec retour gratuit.

J.M - 8 juillet 2019Trustpilot 🔗

• Commande erronée
• Tentative de débit non autorisée
• Manque de suivi après contact
• Besoin d'avocat en cas de retour

gilles spada - 20 février 2019Trustpilot 🔗

• Bon site avec des prix corrects
• Matériel conforme à ma commande
• Livraison compliquée avec DPD
• Difficulté de reprogrammer la livraison

COLOMES CLAUDE - 9 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Tout est OK

Irfan - 1 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Prix intéressant
• Numero de suivi incorrect, mauvais service client
• Pas de réponse aux emails, livraison non effectuée par colissimo

Claude HACAULT - 18 novembre 2018Trustpilot 🔗

• Choix de pièces introuvables
• Tarifs corrects
• Bonne qualité de service

Jacques PERON - 14 novembre 2018Trustpilot 🔗

• Article conforme à l'original à remplacer
• Commande satisfaisante et l'article correspond à mes attentes
• Livraison rapide par transporteur à domicile… Rien à redire !
• Une première expérience qui se renouvellera à la prochaine occasion

cz - 21 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Attente interminable
• Site juste pour les prises de commande
• Service client inefficace

M. MIGNOT Jean-pierre - 27 août 2018Trustpilot 🔗

• Site très facile d'utilisation
• Livraison en 3 jours
• Pièces de qualité - Prix intéressant

J.R - 10 août 2018Trustpilot 🔗

• Conforme à la description du vendeur
• Envoi très rapide dans un paquet assez bien protégé
• A recommander sans hésitation

Venin 21 - 9 août 2018Trustpilot 🔗

• Envoie rapide et conforme au produit commandé
• Informations de suivi du colis

rovelli bruno - 10 juillet 2018Trustpilot 🔗

• gestion et envoi rapide de ma commande
• article conforme
• je recommande 123piecesderechange.fr

james lecomte - 20 juin 2018Trustpilot 🔗

• tarif attractif
• livraison sans pépin
• Je reviens vers ce vendeur dès que possible

Hubert Fabrice - 3 mai 2018Trustpilot 🔗

Carlu - 1 avril 2018Trustpilot 🔗

• Les prix sont corrects, bien emballé

Arnaud - 4 janvier 2018Trustpilot 🔗

• Excellent état
• Pièce conforme
• Délai de livraison excellent

Planeille - 7 novembre 2017Trustpilot 🔗

• très complet
• vraie assistance téléphonique en cas de besoin
• envoi des pièces avec un délai rapide
• satisfait a chaque fois que je commande des piéces

Karim Kline Phouthone - 6 octobre 2017Trustpilot 🔗

• Qualité du produit
• Retard de livraison
• Emballage bien protégé
• Site recommandé

wickersheim - 28 septembre 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage en bon état
• Prix très abordable

Geo - 9 septembre 2017Trustpilot 🔗

• Commande bien reçu
• Livré sur plusieurs jours
• Service client inexistant
• Tarifs compétitifs

G HEAVENSKY - 28 août 2017Trustpilot 🔗

• Livraison en avance de 4 jours.
• Bonne surprise après hésitation.
• Procédure de verrouillage non sécurisée.
• Très bien.

DENIS Michel - 28 août 2017Trustpilot 🔗

• Tres bon tarif
• dommage pas de suivi internet
• livraison lente et chère
• satisfait de l'ensemble quand même !!

Frederic Rohr - 23 août 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et conforme avec emballage soigné

Christian Guignard - 23 août 2017Trustpilot 🔗

• Livraison à domicile inconfortable
• Articles séparés en plusieurs colis
• Nécessité de retrait chez le transporteur
• Manque d'un colis
• Prix compétitif
• Temps perdu
• Pas de renouvellement sans livraison en point relais

Cedric Willigsecker - 16 août 2017Trustpilot 🔗

• Envoi long et suivi moyen
• Tarifs et qualité des produits
• Facturation au moment de l'envoi

francois RENOTO - 5 août 2017Trustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Livraison rapide
• Absence de formats économiques

chris javaloyes - 29 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Commande sans problème, Franco de port, choix varié

Jean-Marius Pitard - 27 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Pas fiable
• Suivi de commande impossible
• Livraison en retard et/ou pas livrée
• Toujours en attente du plus important de mes achats

Aurel - 27 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Commande jamais envoyée
• Envoi tardif du produit
• Service client inefficace
• Information erronée sur le stock

Stéphane - 26 juillet 2017Trustpilot 🔗

• envoi rapide
• site sérieux
• recommande d'acheter

el YAHIAOUI - 24 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Remplacement d'une pièce par une plus chère sans consentement

CORSAT THIERRY - 22 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Envoi rapide
• Emballage correct
• Carton abîmé
• Un coin du bidon abîmé merci le transporteur
• Au plaisir de refaire affaire

Grousset - 17 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Paiements sécurisés par Paypal
• Bon rapport qualité prix

PHILIPPE OKRONGLEY - 13 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Emballage pourrait être plus soigné
• Mauvaise évaluation du délais de livraison

Jean-claude SERE - 11 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Commande facile
• Livraison anticipée
• Service client efficace

Anthony FRENTZEL - 1 juillet 2017Trustpilot 🔗

• Délai de livraison rapide
• Bon état du produit
• Prix raisonnable
• Preuve de marges élevées dans les grandes surfaces

Jean Catu - 15 juin 2017Trustpilot 🔗

• Société sérieuse

rorodifs - 11 juin 2017Trustpilot 🔗

• Expédition très rapide
• Manque de détails sur la fiche produit
• Réception de 4 litres au lieu de 5 commandés

Cdric - 10 juin 2017Trustpilot 🔗

• Prix abordable, Rapidité d'envoi
• Parfait

CHELLY ELIE - 9 juin 2017Trustpilot 🔗

• Rapport qualité/prix

Adil El Bahije - 19 mai 2017Trustpilot 🔗

• Prix imbattables
• Toutes pièces toutes marque disponible
• Livraison rapide
• Tarifs très bons

Dominique Rochette - 19 mai 2017Trustpilot 🔗

• Prix moins cher que chez la concurrence
• Livraison gratuite
• Produits de qualité
• Bon emballage

GASPARINI - 14 mai 2017Trustpilot 🔗

• Site serieux et livraison rapide.
• Produits conforme à la description.
• Petit défaut, un colis pour chaque produits commandé en même temps.

Gédé - 12 mai 2017Trustpilot 🔗

• Emballage huile trop léger
• Commandé 2 bidons de 5L et 1 filtre à huile
• Arrivée de l'huile après une semaine, carton fracassé
• Postiers ont farci le carton de scotch
• Filtre à huile toujours disponible mais jamais parti après 15 jours
• Manque de rigueur dans gestion du stock et packaging de meilleure qualité

Filipe Mark - 7 mai 2017Trustpilot 🔗

• Bon site, prix très intéressant pour une pièce non vendue par les grands sites en France

Julien Fourrier - 28 avril 2017Trustpilot 🔗

• Aucun SAV, fiche produit non fiable
• Aucune info sur compatibilité avec véhicule
• Balais non compatibles
• Aucun retour après envoi de 4 mails sur 2 adresses depuis 4 jours

DARRAS - 20 avril 2017Trustpilot 🔗

• emballage trop léger

Laurent - 16 avril 2017Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix inégalable
• Livraison en plusieurs colis
• Suivi de livraison insatisfaisant
• Economies substantielles

Pierre SABATIER - 6 avril 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et frais de transport raisonnables

Sebastien - 24 mars 2017Trustpilot 🔗

• Prix imbattable pour de l'huile 0w30 hello ultra
• Le colis est bien arrivé dans les temps
• Je recommanderai sûrement

magi - 21 mars 2017Trustpilot 🔗

• Réactif, rigoureux, sécurisé, un service impeccable! Bravo!

roland MOURENAS - 17 mars 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Bon site très bien fait
• Prix compétitif
• Bon choix de produits

Laurent Germain - 11 janvier 2017Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produits conformes et bien emballés

Samuel - 3 décembre 2016Trustpilot 🔗

• Satisfait du produit, du prix, et de la livraison rapide.
• Besoin d'améliorer l'ergonomie du site web et la création d'un compte client avec suivi de commande.
• Problèmes avec la création de compte et de mot de passe, ainsi que l'attente des emails de confirmation.
• Service téléphonique long à répondre et nécessité du numéro de commande pour obtenir une réponse.
• Frais de livraison un peu chers mais service efficace.
• Possibilité d'amélioration globale.

Guillaume LEAU - 16 novembre 2016Trustpilot 🔗

• Articles conformes
• Délais respectés
• Recherche difficile

CREDOZ Philippe - 17 octobre 2016Trustpilot 🔗

• produits de qualité
• bon service de livraison
• emballage très mauvais
• produits conformes
• délais de livraison bons

sb - 14 août 2016Trustpilot 🔗

• Service rapide
• Emballage insuffisant

Benoit PHILIPPE - 8 juillet 2016Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Produit conforme
• Vérification de l'authenticité des produits Bosch
• Je recommande ce site !