Morize Philippe - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Défaut de conseil et abus de faiblesse
• Manque de transparence sur les frais annexes
• Cabine non adaptée aux personnes handicapées
• Refus de remboursement de la prestation indûment facturée

Arthur Fleury - 2 juin 2024

• Accueil chaleureux et conseils utiles
• Appel de rappel à l'heure demandée
• Conseils pertinents pour la croisière
• Personne aimable et souriante

sajide fouad - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Accompagnement au top

Margaux Besnard - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseils utiles

Pauline Brunet - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentif et efficace
• Offre de vacances de qualité
• Expérience de réservation facile et agréable

G. Laporte - 15 mai 2024

• Service clientèle aimable et serviable
• Explications détaillées sur la croisière et les paiements

Jeremy Moles - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellente réservation et accompagnement par Claudia

Seifert - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon contact et bon accueil téléphonique avec Chloe
• Explication claire des formalités de paiement
• Attente impatiente pour le voyage croisière

Meeuj - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Accompagnement de Romain

Julien - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réservation facile, super service, réponses rapides et pertinentes, merci beaucoup !

lucy - 12 mai 2024

• Personnel compétent et sympathique
• Réponses rapides et assistance utile pour la réservation
• Facilité de trouver ce que je cherchais

GERARD GALVEZ - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bel accueil de Loris
• Loris est à l'écoute et répond à nos interrogations
• Exactement ce que nous recherchions
• Nous avons finalisé notre croisière
• Encore merci à Loris

Fredo - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

• Expérience excellente

Babs baby - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Annulation tardive et remboursement nul
• Difficulté à obtenir documents nécessaires
• Frais d'annulation élevés
• Comparaison avec un concurrent plus favorable

Céline - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et gentillesse du conseiller Franck
• Recommandé avec enthousiasme
• Expérience impeccable

Jean Noël - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseils utiles pour organiser un séjour
• Service client de qualité
• Aide à la planification du séjour

Nicole Noens - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conseils professionnels et rapides
• Organisation rapide de la croisière
• Réservation confirmée en 24h

Client Serge - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bon contact avec Laetitia, réactive et performante
• Très content de sa prestation
• J'espère que la croisière sera à la hauteur de Laetitia
• Bonne journée

Elisabeth Della Nora - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère efficace, aimable et professionnelle

Pascale Goik - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

• Déçue mauvais conseils
• Très très mauvais conseils
• Proposition de cabine inadéquate
• Manque d'informations sur la cabine
• Mauvaise qualité de sommeil dans la cabine
• Problèmes avec les lits dans la cabine
• Service client insatisfaisant
• Techniques de vente trompeuses

Sab - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bons conseils et qualité d'écoute
• Ré-assurance et professionnalisme
• Confiance dans notre choix
• Hâte de découvrir cette croisière

Caro - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• recommandons vivement Franck pour son professionnalisme
• a pris en compte nos attentes
• a très bien conseillé sur le choix de la croisière et la destination
• a été très clair dans ses explications
• nous a accompagné pour la réalisation du contrat

Camille - 17 avril 2024

• Service génial, personnel sympa et professionnel
• Conseiller efficace
• Réservation facile

Marie therese Pomares - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Personnel agréable et à l'écoute
• Conseils avisés pour faire un choix dans la réservation
• Guidance dans le choix de la croisière avec professionnalisme

Dac DANG TRAN - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

• Agréable et efficace service de réservation
• Nous a bien aidés dans notre choix
• Cordialement

Corinne Garros - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

• Grand professionnalisme de Chloe
• Ecoute des besoins et bonnes solutions
• Disponibilité, amabilité et réactivité de Chloe
• Recommandation de Chloe

Chretien - 12 avril 2024

• Organisation parfaite de Franck
• Réponses rapides aux demandes
• Réservations rapides et efficaces
• Conseils précieux de Franck

Sandrine Legras - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère dédiée au début des recherches
• Romain très compréhensif et à l'écoute
• Romain joyeux et non insistant à la vente

Julien Saunier - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Conseils personnalisés et attentifs de Franck
• Traitement rapide du dossier en moins de 24h
• Professionnalisme de Franck
• Deal parfait trouvé

Mary - 3 avril 2024

• Offres commerciales pour des cabines moins chères
• Impression d'être trompés en payant plus cher
• Cabines mieux situées pour moins cher
• Décevant

Teken TM - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme de Claudia

LAUMOND DAVID - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client excellent
• Réservation parfaitement exécutée
• Réponses rapides et personnalisées
• Sérieux et professionnalisme

Gene - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Efficacité et professionnalisme de Romain
• Réactivité et agréabilité de Romain
• Réponses à toutes les questions et hésitations
• Proposition de la croisière la plus adaptée
• Réservation en toute confiance avec les bonnes explications

Anne - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Réponses rapides et complètes
• Amabilité et sourire
• Professionnalisme
• Agréable et efficace

Azede - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Personnel compétent et professionnel
• Guidance et accompagnement dans le choix

dominique - 18 mars 2024

• Conseillère de voyage compétente et à l'écoute
• Préparation de la croisière sans stress
• Conseils utiles pour la préparation de la croisière
• Plaisir dans la préparation de la croisière

Stéphanie COUTANT - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et réactivité
• Trouver la croisière de dernière minute

Bruno FRANCOIS - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Amabilité du personnel
• Serviabilité du personnel
• Qualité des échanges
• Satisfaction générale

Koune - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service d annulation ou de modification lent et non précis par mail
• Incohérence des informations données par les hôtesses sur les offres d AB croisière
• Mauvaise expérience non renouvelée

Patrick Dupin - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Services de haute qualité et personnel professionnel
• Réactivité et satisfaction garanties
• Confiance et fidélité depuis 2006
• Large choix de croisières disponibles

William Hoarau - 10 mars 2024

• Gentillesse et humour de Romain
• Conseils précieux
• Super première expérience
• Accompagnement chaleureux

jean marie degard - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très réactive et mobilisée pour satisfaire les clients
• Nous permet de découvrir de belles régions du monde

Maryse - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellente réactivité et professionnalisme d'Éloïse pour notre réservation
• Toujours satisfaits lors de notre 3ème expérience avec ABcroisiere

Rous - 25 février 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais enregistrement de la croisière
• Voyage non remboursé
• Communication médiocre

therese dumas - 23 février 2024Trustpilot 🔗

• Écoute et professionnalisme d'Éloïse
• Impatients de voir la Norvège

Vanessa Kechir - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Conseiller efficace et précis
• Réservation confirmée grâce à Adel
• Bon prix offert par Adel
• Rêve devenu réalité

Frank T - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Implication immédiate sur le projet
• Capacité à trouver une solution acceptable dans des conditions contraignantes
• Force de persuasion face à des difficultés
• Professionnalisme et dévouement face aux obstacles

Sonia Lili - 13 février 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et gentillesse d'Adel

Timothée - 8 février 2024

• Réservation facile et rapide
• Service clientèle réactif et utile

Odette Fleckinger - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Conseils et sérieux
• Disponibilités à répondre à nos questionnements
• Bienveillance et patience
• LORIS nous a conseillé et permis de nous décider avec confiance
• Excellente relation client. MERCI

Sihame - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Aide efficace et personnalisée de Loris
• Réponse rapide et satisfaisante à nos attentes
• Bonne gestion de la recherche spéciale de la croisière
• Recommandé à 1000%
• Organisation future des croisières avec Loris souhaitée

Stivi Kodra - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client et professionnalisme de Léa

Audrey Sabatier - 6 février 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère très utile et professionnelle
• Excellente expérience globale

Georges CARROTTE - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Patience et persévérance de Mathilde
• Professionnalisme de Mathilde
• Maîtrise des subtilités propres aux réservations de croisières
• Echanges agréables et clairs

Céline Cari - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Romain à l'écoute et efficace
• Rassurée et accompagnée dans toutes les étapes
• Plaisir d'organiser mon voyage

Aurélie - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mise en relation parfaite avec ABCcroisieres
• Lili à l'écoute de nos besoins
• Respect des délais pour la proposition de réservation
• Professionnalisme et gentillesse de Lili

Mireille - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Conseillère exceptionnelle
• Sympathique et compétente
• Disponible même le dimanche
• Aide précieuse dans les recherches de croisière

Alex - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Conseiller professionnel et énergique
• Conseils utiles pour la croisière
• Interlocuteur sympathique et compétent

FREDERIC DE MURCIA - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Professionnalisme de Loris
• Meilleure offre du moment
• Conseils de qualité
• Relation client excellente avec Loris
• Enchanté par Loris

Aure - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Accompagnement personnalisé incroyable
• Réactivité et réponse aux questions
• Facilitation de l'expérience de l'achat
• Disponibilité le week-end

Aurore - 10 janvier 2024

• Réservation simple et efficace
• Bon assistance du personnel
• Personnel professionnel
• Prix compétitifs

Delly Gonzalez - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

• LILI a su me rassurer
• Première expérience de croisière
• Hâte de découvrir le monde des croisières
• Réservation facile avec LILI

Anne - 31 décembre 2023

• Franck est vraiment super!
• Il nous a donné tellement de bons conseils pour notre voyage
• Il a été super patient avec nous
• Il a vraiment contribué à rendre notre voyage incroyable!

bernard - 21 décembre 2023

• La conseillère Léa nous a vraiment aidés à organiser nos vacances de rêve
• Tout s'est super bien passé et on a vraiment kiffé chaque instant à bord
• Les excursions étaient ouf, la bouffe délicieuse, le personnel au top
• Un grand merci à Léa pour avoir rendu nos vacances inoubliables

Josse - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grand professionnalisme
• Rapidité de réponse
• Bienveillance et écoute
• Courtoisie des échanges

simone - 17 décembre 2023

• Super réactif, patient et très cool
• Facile à réserver avec Franck
• Content de voyager avec lui

Martins - 13 décembre 2023

• Excellent service client
• Équipe compétente et dévouée
• Efforts pour une réservation de dernière minute