Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Aer Lingus présente des retards fréquents (70%), une mauvaise gestion des retards (60%) et des vols annulés sans motif clair (55%). Cependant, les vols sont agréables malgré les turbulences bien gérées (75%) et les remboursements des billets annulés en raison de la crise Covid sont rapides (80%). Il y a donc des problèmes de retard et de gestion des vols, mais le service client en cas de crise est efficace.