Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Aer Lingus offre des sièges confortables et des vols agréables malgré les turbulences bien gérées (20%). Cependant, la compagnie aérienne a rencontré des problèmes tels que des toilettes sales et une mauvaise odeur dans les toilettes (10%), des changements négatifs dans l'entreprise et des sièges inconfortables (15%), ainsi que des vols annulés sans explication et des difficultés à trouver de la nourriture à bord (10%). De plus, certains clients ont mentionné des erreurs de commande et un confort très sommaire à bord (15%). Malgré un remboursement rapide des billets annulés en raison de la crise Covid, certains problèmes persistent, comme des vols annulés sans motif et des bagages payés en supplément non pris en compte (20%).