Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Air Serbia reçoit des avis mitigés. Les points positifs incluent un personnel professionnel et sympathique, des vols sans retard, et un service global satisfaisant. Cependant, de nombreux voyageurs se plaignent de valises non arrivées, de longs délais pour obtenir un remboursement, de bagages perdus en correspondance, et d'une mauvaise communication de la part du service client. Certains ont même qualifié l'expérience de désastreuse, de décevante et frustrante, recommandant d'éviter cette compagnie aérienne. Le personnel à bord est parfois décrit comme arrogant et impoli, ajoutant à la déception générale des clients.