Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Anker est très critiquée par les clients, avec des retours majoritairement négatifs. Le service client est principalement pointé du doigt pour son manque de réactivité, son manque d'assistance en cas de problème, et des réponses automatiques peu utiles. De plus, de nombreux clients se plaignent d'un manque de clarté et d'efficacité dans la communication, ainsi que d'un suivi insuffisant des commandes. Seul point positif relevé est la réactivité et la serviabilité du service client dans quelques cas isolés. (8%)