viviana - 23 avril 2024

• Incapacité de diagnostiquer la panne de la radio wi-fi d'occasion
• Échanges par mail inutiles pendant 1 mois
• Demande répétée de la facture sans fournir d'informations utiles
• Manque d'élégance dans la réponse finale du service technique

JEAN CLAUDE MITHOUARD - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Notice en allemand ou en anglais
• Difficulté à se connecter à Europe1 ou RFM
• Service client non coopératif
• Aucune aide fournie malgré les références du matériel fournies

edouard bellanger - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Fiabilité du service
• Recommandé vivement

Luc Loiseau - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

• technologie dépassée
• interface wifi inutilisable
• adaptateur wifi externe nécessaire
• poste perd régulièrement les stations
• poste non compatible avec WPS du routeur WiFi 6
• identifiants perdus à chaque redémarrage

nath dem - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Jamais reçue malgré 20 messages
• Colis perdu
• J ai été remboursé

Magali S. - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Enceinte complètement abimée à reception
• Renvoyée pour échange par le biais de LEUR ETIQUETTE
• Payment de l'enlevement à mes frais
• COLIS perdu
• Pas d'action de AUNA ils font les morts malgré mes différentes relances

Michel Sahun - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Site agréable et bien organisé
• Notice complète disponible en téléchargement
• Livraison rapide

Michel REY - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Matériel de classe et performant

AJSP - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site fluide
• Lien vers manuel d'utilisation

Phelippeau - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• SAV absent
• Plusieurs relances sans réponse
• Grosse déception
• Belle arnaque
• Retour pour un remplacement de produit tardif
• Sans mon avis, rien n'aurait bougé
• Produit neuf en remplacement finalement livré
• Indications et bon de retour reçus après mon avis

COPPIN Marie - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Plusieurs radio réveil haut de gamme achetés
• HS en 2 ans
• Pas de réponse de l'entreprise
• Une catastrophe

DERACHE - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Très bon rapport qualité prix

Jacques THIBAUT - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client impossible à joindre
• Commande incomplète
• Absence de réponse aux emails
• Réponses automatiques inutiles

Patess - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Vendeur méprisant et malhonnête
• Produit reconditionné et endommagé
• Impossible de renvoyer l'appareil
• Site à fuir

ALINE - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• publicité mensongère
• prix augmenté lors de la réduction
• manque de confiance
• chercher un autre site

olivier steiner - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité audio saturée malgré ajustements égaliseur

Bruno La Rosa - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes techniques avec l'amplificateur
• Influence des télécommandes sur d'autres appareils
• Manque d'aide technique
• Satisfaction initiale avec la marque

Marie-Thérèse BERIOUX - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

• Une notice en français devrait être obligatoire en France
• La micro chaine Wallie blanche livrée avec une notice en allemand et en anglais

dubois - 2 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Manque de transparence sur le suivi de commande
• Site peu fiable
• Aucun retour du service client

XAVIER DELANEF - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Produits bien présentés
• Commande facilité

client(e) - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bon rapport qualité prix
• Accessibilité pas pratique pour visser les antennes
• Notice rédigée qu'en allemand et en anglais malgré annonce en 5 langues

Suzanne Debard - 19 août 2021Trustpilot 🔗

• Enregistrement sur cassette mauvais
• Fort ronflement en bruit de fond
• Pas de réponse de Auna pour le moment

Weinend - 17 août 2021Trustpilot 🔗

• Produit de mauvaise qualité
• Pas de sortie audio externe
• Communication tardive mais appréciable

JEROME E. - 6 août 2021Trustpilot 🔗

• Manque de notice en français

Guillaume Olive - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

• L'usage de la télécommande n'est pas toujours simple
• Certaines fonctions de la télécommande ont une utilité peu claire
• L'utilisation de Spotify est satisfaisante

client - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

• bien reçu dans les délais
• bien emballé
• pas encore offert pour un anniversaire
• je reviendrai donc vers vous début février

ACC - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Excellente transaction, très bon suivi, produit de bonne qualité et génial. Livraison très rapide. Je recommande à 100 %

Yannick drapt - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Renseignements sur l'article bien expliqués
• Manque de suivi entre commande et livraison

Raphael Joly - 9 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Tout est clair

pierre gherardini - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Remboursement en retard
• Relations commerciales trompeuses

Stephane Villan - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Indications incohérentes entre le site/notice et l'appareil

ARTERO - 22 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Bon produit
• Notice en allemand et anglais seulement
• Livraison un peu chaotique mais rapide

NG - 16 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Notice emploi non en français
• Rapidité envoi de l’article

Client - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Produit conforme à ce que j'attendais

SUZAN - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage de qualité
• Produit de bonne qualité
• Facilité d'utilisation du produit
• Recommandation du site et des produits

Caro - 11 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Son de haute qualité
• Polyvalence des formats supportés
• Facile à transporter
• Bon rapport qualité/prix

ndisses - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• articles hors stock
• manque de réactivité
• informations floues

Claude - 30 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Description du produit erronée
• Produit ne correspond pas à la description
• Manque de tuner DAB+ et FM
• Qualité du son acceptable
• Utilisation assez simple
• Qualité du son améliorable avec des enceintes de qualité

Figa Kick - 22 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Première commande et satisfait

Cécile - 17 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Choix de produits complexe sur le site
• Manque d'outils de comparaison
• Appli 'airmusic control' de qualité inférieure
• Navigation laborieuse via les boutons

Nicolas REFF - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Traitement assez rapide
• Choix intéressant
• Manque un SAV en ligne pour les modes d'emploi en d'autres langues

Monsieur BORDES - 26 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Commande facile et simple

Raymond PERU - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Installation facile
• Manuel seulement en Allemand et Anglais
• Possibilité de télécharger version française en ligne
• Fonctionnement parfait
• Stations wifi pratiques
• Aucun regret d'achat

Laurent lameule Lameule - 15 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Ne lit aucune clé USB
• Serveur UPnP lent ou inexistant

Jean-Pierre - 25 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Le webradio commandé répond à tous mes souhaits
• La livraison s'est effectuée dans les temps en tenant compte de mes demandes
• J'ai apprécié le mode d'emploi en français reçu avec l'emballage
• Mode d'emploi qui peut d'ailleurs être chargé sur le site
• Bref, un sans faute

guy giraud - 7 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Effet de voir tourner un disque a la verticale
• Rendu est bluffant
• Petites enceintes intégrées font le job parfaitement
• Compagnon idéal pour jouer ses vinyles partout

Remyxe - 24 août 2020Trustpilot 🔗

• Service rapide et efficace.
• Produit conforme

truc much - 17 août 2020Trustpilot 🔗

• Livraison dans les temps
• Produit conforme
• Bonne sonorité

Sylvie Bourlier - 19 juin 2020Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix bon
• Manque de préampli pour brancher une platine tourne-disque
• Explications succinctes

alain daudon - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Bonne qualité de fabrication
• Certains CD haute densité ne passent pas
• Manque d'une lecture DVD avec sortie HDMI
• Possibilité d'une lecture DVD avec sortie HDMI serait grand succès
• En attente

jean claude alexandre coute - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

• pas de notice en français

André Gullian - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

• bon produit
• site sérieux
• livraison rapide compte tenu de la situation (covid19)

Jerome H - 16 avril 2020Trustpilot 🔗

• Pas fiable du tout

viville - 13 avril 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise traduction en français
• Qualité du matériel correcte
• Livraison rapide et propre

Charlotte Hadfield - 10 avril 2020Trustpilot 🔗

• Aucune mise à jour de suivi de livraison

LEBLOND HERVE - 6 janvier 2020Trustpilot 🔗

• notice en anglais
• liste des radios internet à créer sur le web et stations connues en IDF indisponibles
• bonne sensibilité en mode FM malgré réception médiocre

Jean Louis Thibault - 26 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Bon produit mais pas de notice en français
• La livraison a été rapide
• La radio Internet fonctionne bien malgré quelques bugs de temps en temps
• Seul bémol, la notice n'est pas disponible en français même sur le site Auna

CATHERINE - 20 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu, service client lamentable

Mac G - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

• rapport qualité/prix excellent
• service client présent, réactif et compréhensif
• présentations des produits moins génériques et donc plus précises