Monique Briand - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• La qualité du produit
• Durée de vie courte
• Service client médiocre
• Prix élevé

Joseph François Kremer Mariet - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du produit élevée
• Livraison rapide
• Service client serviable
• Prix compétitifs

viviana - 23 avril 2024

• Incapacité de diagnostiquer la panne de la radio wi-fi d'occasion
• Échanges par mail inutiles pendant 1 mois
• Demande répétée de la facture sans fournir d'informations utiles
• Manque d'élégance dans la réponse finale du service technique

JEAN CLAUDE MITHOUARD - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Notice en allemand ou en anglais
• Difficulté à se connecter à Europe1 ou RFM
• Service client non coopératif
• Aucune aide fournie malgré les références du matériel fournies

Mathieu M. - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Envoi OK
• service client KO
• produit de qualité très moyenne
• impossible de contacter le service client pour retourner l'ampli et le faire réparer
• marque a fuir

edouard bellanger - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Fiabilité du service
• Recommandé vivement

nath dem - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Jamais reçue malgré 20 messages
• Colis perdu
• J ai été remboursé

Rudy Raout - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit défectueux
• Livraison tardive
• Service client médiocre
• Qualité des produits

Magali S. - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Enceinte complètement abimée à reception
• Renvoyée pour échange par le biais de LEUR ETIQUETTE
• Payment de l'enlevement à mes frais
• COLIS perdu
• Pas d'action de AUNA ils font les morts malgré mes différentes relances

Roland - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre, son mauvais, mauvaise finition

Phelippeau - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• SAV absent
• Plusieurs relances sans réponse
• Grosse déception
• Belle arnaque
• Retour pour un remplacement de produit tardif
• Sans mon avis, rien n'aurait bougé
• Produit neuf en remplacement finalement livré
• Indications et bon de retour reçus après mon avis

laud Bau - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix d'appareil, bonne qualité

COPPIN Marie - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Plusieurs radio réveil haut de gamme achetés
• HS en 2 ans
• Pas de réponse de l'entreprise
• Une catastrophe

CEMOI - 27 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Pièces de rechange indisponibles

Mathieu Pahaut - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Produits de la marque auna de qualité
• Recommande la marque avec enthousiasme

Jacques THIBAUT - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client impossible à joindre
• Commande incomplète
• Absence de réponse aux emails
• Réponses automatiques inutiles

Patess - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Vendeur méprisant et malhonnête
• Produit reconditionné et endommagé
• Impossible de renvoyer l'appareil
• Site à fuir

DARK-PREDATOR-MW - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Produits de qualité à prix abordable
• Livraison bien emballée
• Service client satisfaisant

ALINE - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• publicité mensongère
• prix augmenté lors de la réduction
• manque de confiance
• chercher un autre site

olivier steiner - 20 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité audio saturée malgré ajustements égaliseur

Bruno La Rosa - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes techniques avec l'amplificateur
• Influence des télécommandes sur d'autres appareils
• Manque d'aide technique
• Satisfaction initiale avec la marque

Marie-Thérèse BERIOUX - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

• Une notice en français devrait être obligatoire en France
• La micro chaine Wallie blanche livrée avec une notice en allemand et en anglais

dubois - 2 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Manque de transparence sur le suivi de commande
• Site peu fiable
• Aucun retour du service client

jennifer laurençon - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

• sav 0

PERE - 14 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Produit reçu non conforme
• Service après-vente sûr, sérieux et convivial
• Suivi et remboursement efficaces

HELENE FEILDEL - 8 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Colis défoncé
• Pas de notice d’emploi et aucune protection pour le mégaphone

client(e) - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bon rapport qualité prix
• Accessibilité pas pratique pour visser les antennes
• Notice rédigée qu'en allemand et en anglais malgré annonce en 5 langues

Chris - 30 août 2021Trustpilot 🔗

• Achat facile
• Livraison très rapide
• Produit très bien emballé
• Fonctionne comme je l'espérais
• Parfait
• Merci

Gilles DELAMOUR - 13 août 2021Trustpilot 🔗

• rapid delivery
• efficient return process
• lack of product features
• professional and knowledgeable staff

BERNARD BRUMBT - 11 août 2021Trustpilot 🔗

• Expédition longue
• Service client et SAV impeccable
• Produit de qualité

Guillaume Olive - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

• L'usage de la télécommande n'est pas toujours simple
• Certaines fonctions de la télécommande ont une utilité peu claire
• L'utilisation de Spotify est satisfaisante

client - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

• bien reçu dans les délais
• bien emballé
• pas encore offert pour un anniversaire
• je reviendrai donc vers vous début février

ACC - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Excellente transaction, très bon suivi, produit de bonne qualité et génial. Livraison très rapide. Je recommande à 100 %

Mme Saldain - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Qualité sonore élevée
• Bon rapport qualité-prix
• Respect des délais de livraison
• Service client professionnel

Consumer - 4 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison raisonnable
• Qualité sonore superbe dans tous les modes
• Aucun regret

pierre gherardini - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Remboursement en retard
• Relations commerciales trompeuses

Stephane Villan - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Indications incohérentes entre le site/notice et l'appareil

Bernadette Brasselet - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Produit défectueux

Julia - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide malgré des soucis avec le transporteur
• Service client ne répond pas aux mails

Dom Gourou - 21 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Satisfaction après plusieurs commandes
• Livraison rapide
• Pas d'avis sur l'appareil commandé
• Pas encore utilisé c'est un cadeau de Noël

M Stevens ROUCHOUSE - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Envoi rapide
• Service client joignable
• Produit de qualité

Jean Pierre Thomassin - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Prix et envoi rapide
• Retour facile

Elena - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Envoie rapide, livraison dans le délai prévu
• Qualité de son impeccable pour le prix
• Service après-vente efficace et à l'écoute

ndisses - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• articles hors stock
• manque de réactivité
• informations floues

Figa Kick - 22 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Première commande et satisfait

Clé - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Très bonne radio
• Très complète, facile à installer et à utiliser
• WiFi stable, radios internet sans coupures de connexion
• Services en cas de besoin impeccables
• Techniquement complet
• Très bonne sonorité
• J'aurais aimé un côté rétro, genre années 1960

Nicolas REFF - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Traitement assez rapide
• Choix intéressant
• Manque un SAV en ligne pour les modes d'emploi en d'autres langues

Estelle - 31 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Large choix d'articles
• Description complète des produits
• Achat facile et livraison rapide
• Prix abordable
• Bon rapport qualité-prix
• Articles avec fonctionnalités supplémentaires
• Cadeau apprécié par ma fille

Fanny Slinkman - 8 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Service client impoli et inefficace
• Erreur dans la commande
• Aucun effort pour corriger l'erreur de livraison
• Politique de retour décevante

Jean-Pierre - 25 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Le webradio commandé répond à tous mes souhaits
• La livraison s'est effectuée dans les temps en tenant compte de mes demandes
• J'ai apprécié le mode d'emploi en français reçu avec l'emballage
• Mode d'emploi qui peut d'ailleurs être chargé sur le site
• Bref, un sans faute

Remyxe - 24 août 2020Trustpilot 🔗

• Service rapide et efficace.
• Produit conforme

Popa Ours - 24 août 2020Trustpilot 🔗

• Belle ambiance rétro
• Livraison soignée avec bon suivi
• Facilité d'utilisation et fiabilité technique
• Possibilité d'ajouter des haut-parleurs externes
• Auna est un site de confiance à 100%

Sylvie Bourlier - 19 juin 2020Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix bon
• Manque de préampli pour brancher une platine tourne-disque
• Explications succinctes

allan - 15 mai 2020Trustpilot 🔗

• Sav au top
• Marque de bonne qualité
• Service client réactif pendant le confinement
• Envoi gratuit d'une nouvelle télécommande

alain daudon - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

• Bonne qualité de fabrication
• Certains CD haute densité ne passent pas
• Manque d'une lecture DVD avec sortie HDMI
• Possibilité d'une lecture DVD avec sortie HDMI serait grand succès
• En attente

André Gullian - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

• bon produit
• site sérieux
• livraison rapide compte tenu de la situation (covid19)

rené du 54 - 20 avril 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en 4 jours
• Produit conforme et satisfaisant
• Service client agréable

Jerome H - 16 avril 2020Trustpilot 🔗

• Pas fiable du tout

Mme DUCOS ANNE - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Contraint d'acheter 2 appareils radio numérique
• Difficulté initiale à mettre en route

CATHERINE - 20 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçu, service client lamentable

Mac G - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

• rapport qualité/prix excellent
• service client présent, réactif et compréhensif
• présentations des produits moins génériques et donc plus précises