auna

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour auna provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour auna:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de auna est rapide (70%), avec un bon suivi et des emballages soignés. Cependant, il y a des problèmes avec la réception radiophonique (30%), des erreurs dans les commandes (20%), des délais de livraison parfois tardifs (40%), et un service client difficile à joindre (20%).

“Livraison rapide”

“Échanges par mail inutiles pendant 1 mois”

“Envoi OK”

“Rapidité de livraison”

“Jamais reçue malgré 20 messages”

“Colis perdu”

“Livraison tardive”

“Absence de frais de livraison”

“Enceinte complètement abimée à reception”

“Renvoyée pour échange par le biais de LEUR ETIQUETTE”

👍 70   👎 33

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Joseph François Kremer Mariet - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit élevée
  • Livraison rapide
  • Service client serviable
  • Prix compétitifs

viviana - 23 avril 2024

  • Incapacité de diagnostiquer la panne de la radio wi-fi d'occasion
  • Échanges par mail inutiles pendant 1 mois
  • Demande répétée de la facture sans fournir d'informations utiles
  • Manque d'élégance dans la réponse finale du service technique

Mathieu M. - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi OK
  • service client KO
  • produit de qualité très moyenne
  • impossible de contacter le service client pour retourner l'ampli et le faire réparer
  • marque a fuir

edouard bellanger - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Fiabilité du service
  • Recommandé vivement

nath dem - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Jamais reçue malgré 20 messages
  • Colis perdu
  • J ai été remboursé

Rudy Raout - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit défectueux
  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Qualité des produits

Le dré - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Absence de frais de livraison

Magali S. - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Enceinte complètement abimée à reception
  • Renvoyée pour échange par le biais de LEUR ETIQUETTE
  • Payment de l'enlevement à mes frais
  • COLIS perdu
  • Pas d'action de AUNA ils font les morts malgré mes différentes relances

Céd Venom - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité de cette radio internet est excellente
  • Le son est excellent
  • Les haut-parleurs sont de qualité
  • Livraison rapide
  • Site pratique et fonctionnel
  • Promotions intéressantes

Michel Sahun - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Site agréable et bien organisé
  • Notice complète disponible en téléchargement
  • Livraison rapide

Phelippeau - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

  • SAV absent
  • Plusieurs relances sans réponse
  • Grosse déception
  • Belle arnaque
  • Retour pour un remplacement de produit tardif
  • Sans mon avis, rien n'aurait bougé
  • Produit neuf en remplacement finalement livré
  • Indications et bon de retour reçus après mon avis

COPPIN Marie - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Plusieurs radio réveil haut de gamme achetés
  • HS en 2 ans
  • Pas de réponse de l'entreprise
  • Une catastrophe

Jacques THIBAUT - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client impossible à joindre
  • Commande incomplète
  • Absence de réponse aux emails
  • Réponses automatiques inutiles

Patess - 2 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeur méprisant et malhonnête
  • Produit reconditionné et endommagé
  • Impossible de renvoyer l'appareil
  • Site à fuir

DARK-PREDATOR-MW - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité à prix abordable
  • Livraison bien emballée
  • Service client satisfaisant

ALINE - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • publicité mensongère
  • prix augmenté lors de la réduction
  • manque de confiance
  • chercher un autre site

Marie-Thérèse BERIOUX - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Une notice en français devrait être obligatoire en France
  • La micro chaine Wallie blanche livrée avec une notice en allemand et en anglais

dubois - 2 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Manque de transparence sur le suivi de commande
  • Site peu fiable
  • Aucun retour du service client

Damien Marion - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Très belle finition
  • Son correcte
  • Problème avec la réception radiophonique
  • Pas de radio DAB trouvée

XAVIER DELANEF - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Produits bien présentés
  • Commande facilité

HELENE FEILDEL - 8 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Colis défoncé
  • Pas de notice d’emploi et aucune protection pour le mégaphone

Chris - 30 août 2021Trustpilot 🔗

  • Achat facile
  • Livraison très rapide
  • Produit très bien emballé
  • Fonctionne comme je l'espérais
  • Parfait
  • Merci

Weinend - 17 août 2021Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Pas de sortie audio externe
  • Communication tardive mais appréciable

Gilles DELAMOUR - 13 août 2021Trustpilot 🔗

  • rapid delivery
  • efficient return process
  • lack of product features
  • professional and knowledgeable staff

BERNARD BRUMBT - 11 août 2021Trustpilot 🔗

  • Expédition longue
  • Service client et SAV impeccable
  • Produit de qualité

Guillaume Olive - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • L'usage de la télécommande n'est pas toujours simple
  • Certaines fonctions de la télécommande ont une utilité peu claire
  • L'utilisation de Spotify est satisfaisante

maurice ronzier - 7 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Prix moins cher que chez Darty.
  • Petite remise d'accueil.
  • Site sympa.
  • En attente de la livraison.

Michel, Jura - 13 février 2021Trustpilot 🔗

  • Rapid order and free delivery
  • Product matches description and works perfectly

client - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • bien reçu dans les délais
  • bien emballé
  • pas encore offert pour un anniversaire
  • je reviendrai donc vers vous début février

ACC - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Excellente transaction, très bon suivi, produit de bonne qualité et génial. Livraison très rapide. Je recommande à 100 %

Tuan Thierry - 18 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité de fabrication et simple à utiliser.
  • L'emballage de livraison est parfait.
  • Dommage qu'il lui manque une connexion HDMI.

Yannick drapt - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Renseignements sur l'article bien expliqués
  • Manque de suivi entre commande et livraison

Mme Saldain - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité sonore élevée
  • Bon rapport qualité-prix
  • Respect des délais de livraison
  • Service client professionnel

jean-luc - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • parfait au niveau de la livraison
  • livraison dans les temps
  • parfaitement bien emballé
  • produit pas encore installé

Raphael Joly - 9 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Tout est clair

Consumer - 4 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison raisonnable
  • Qualité sonore superbe dans tous les modes
  • Aucun regret

pierre gherardini - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Remboursement en retard
  • Relations commerciales trompeuses

Julia - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide malgré des soucis avec le transporteur
  • Service client ne répond pas aux mails

ARTERO - 22 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Notice en allemand et anglais seulement
  • Livraison un peu chaotique mais rapide

Dom Gourou - 21 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Satisfaction après plusieurs commandes
  • Livraison rapide
  • Pas d'avis sur l'appareil commandé
  • Pas encore utilisé c'est un cadeau de Noël

NG - 16 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Notice emploi non en français
  • Rapidité envoi de l’article

Client - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à ce que j'attendais

SUZAN - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage de qualité
  • Produit de bonne qualité
  • Facilité d'utilisation du produit
  • Recommandation du site et des produits

Caro - 11 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Son de haute qualité
  • Polyvalence des formats supportés
  • Facile à transporter
  • Bon rapport qualité/prix

M Stevens ROUCHOUSE - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Service client joignable
  • Produit de qualité

Jean Pierre Thomassin - 3 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Prix et envoi rapide
  • Retour facile

Elena - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide, livraison dans le délai prévu
  • Qualité de son impeccable pour le prix
  • Service après-vente efficace et à l'écoute

ndisses - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • articles hors stock
  • manque de réactivité
  • informations floues

Olivia Dias - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Belle collection de vinyle
  • Produits de nettoyage des disques de qualité
  • Design attrayant
  • Tourne disque vertical fonctionne très bien
  • Tourne disque avec un visuel attrayant
  • Obligation de trouver une courroie ailleurs

lolo - 12 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison correcte

Nicolas REFF - 10 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Traitement assez rapide
  • Choix intéressant
  • Manque un SAV en ligne pour les modes d'emploi en d'autres langues

Estelle - 31 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Large choix d'articles
  • Description complète des produits
  • Achat facile et livraison rapide
  • Prix abordable
  • Bon rapport qualité-prix
  • Articles avec fonctionnalités supplémentaires
  • Cadeau apprécié par ma fille

Carla DP - 29 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Site très bien fait, rapidité d'envoi, bien emballer

Monsieur BORDES - 26 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Commande facile et simple

Raymond PERU - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Installation facile
  • Manuel seulement en Allemand et Anglais
  • Possibilité de télécharger version française en ligne
  • Fonctionnement parfait
  • Stations wifi pratiques
  • Aucun regret d'achat

Fanny Slinkman - 8 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client impoli et inefficace
  • Erreur dans la commande
  • Aucun effort pour corriger l'erreur de livraison
  • Politique de retour décevante

Jean-Pierre - 25 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Le webradio commandé répond à tous mes souhaits
  • La livraison s'est effectuée dans les temps en tenant compte de mes demandes
  • J'ai apprécié le mode d'emploi en français reçu avec l'emballage
  • Mode d'emploi qui peut d'ailleurs être chargé sur le site
  • Bref, un sans faute

Alain Yonne - 13 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Produit connecté avec toutes les fonctionnalités recherchées
  • Livraison très suivie et rapide

guy giraud - 7 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Effet de voir tourner un disque a la verticale
  • Rendu est bluffant
  • Petites enceintes intégrées font le job parfaitement
  • Compagnon idéal pour jouer ses vinyles partout

Remyxe - 24 août 2020Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace.
  • Produit conforme

Popa Ours - 24 août 2020Trustpilot 🔗

  • Belle ambiance rétro
  • Livraison soignée avec bon suivi
  • Facilité d'utilisation et fiabilité technique
  • Possibilité d'ajouter des haut-parleurs externes
  • Auna est un site de confiance à 100%

truc much - 17 août 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison dans les temps
  • Produit conforme
  • Bonne sonorité

allan - 15 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Sav au top
  • Marque de bonne qualité
  • Service client réactif pendant le confinement
  • Envoi gratuit d'une nouvelle télécommande

alain daudon - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité de fabrication
  • Certains CD haute densité ne passent pas
  • Manque d'une lecture DVD avec sortie HDMI
  • Possibilité d'une lecture DVD avec sortie HDMI serait grand succès
  • En attente

jean claude alexandre coute - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

  • pas de notice en français

André Gullian - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

  • bon produit
  • site sérieux
  • livraison rapide compte tenu de la situation (covid19)

Francis M. - 20 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Bon matériel
  • Livré en temps et en heure
  • Bien emballé
  • Prix très correct

rené du 54 - 20 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 4 jours
  • Produit conforme et satisfaisant
  • Service client agréable

Jerome H - 16 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Pas fiable du tout

viville - 13 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise traduction en français
  • Qualité du matériel correcte
  • Livraison rapide et propre

Charlotte Hadfield - 10 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Aucune mise à jour de suivi de livraison

Jean-Pierre - 19 février 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide dans emballages sérieux
  • Design matériel superbe
  • Configuration simple et rapide
  • Son très bon grâce au préréglages automatisables

Mme DUCOS ANNE - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Contraint d'acheter 2 appareils radio numérique
  • Difficulté initiale à mettre en route

jocelyne baba - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Services d'échange pendant 60 jours

Jean Louis Thibault - 26 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Bon produit mais pas de notice en français
  • La livraison a été rapide
  • La radio Internet fonctionne bien malgré quelques bugs de temps en temps
  • Seul bémol, la notice n'est pas disponible en français même sur le site Auna

CATHERINE - 20 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçu, service client lamentable

jean-françois C - 17 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Produits conformes et performants
  • Livraison rapide