Swap Europe - Note Globale basé sur 24 avis
Avis en Vedette
Avis (24)
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Super choix de pièces!
J'ai trouvé toutes les pièces dont j'avais besoin pour ma tondeuse et elles sont vraiment de qualité géniale! J'ai reçu ma commande en seulement deux jours, donc j'étais super content. Je recommande vraiment ce site à tous les bricoleurs comme moi!
oRNAGE SCISSORS
J'ai acheté les ciseaux mignons oranges sur leur site, mais j'ai reçu une version en-dessous de ce que je voulais. J'ai demandé un remboursement, mais ça fait des mois depuis mars et je n'ai toujours rien reçu! À chaque fois que j'appelle, ils me disent qu'ils vont me rappeler et que c'est en cours. Ils pensent que je suis riche et que je peux simplement en acheter un autre? Ce n'est pas du tout juste!
Pièce de rechange pour véhicule
J'ai été vraiment déçu par ma récente expérience de commande chez Swap Europe. J'avais vu que l'article était en stock lorsque j'ai passé ma commande, mais après avoir payé, plus de nouvelles. J'ai dû les contacter par téléphone, et on m'a dit de juste attendre et si je n'étais pas content, c'était la même chose. J'ai finalement reçu l'article plus d'un mois après, ce qui a vraiment perturbé mes projets.
Pièce de rechange pour le véhicule.
J'ai récemment acheté une pièce de rechange pour ma voiture sur Swap Europe. Malheureusement, la pièce que j'ai reçue n'était pas exactement la même que celle d'origine. J'ai dû faire quelques ajustements pour réussir à l'installer car le montage était aussi différent de celui d'origine. Au final, la référence livrée n'était pas la bonne.
Compresseur
Mon compresseur est arrivé avec un joint du milieu endommagé, ce qui a empêché le compresseur de monter en pression. Après avoir réparé cela, j'ai réussi à remettre en forme le segment de la bielle, ce qui lui permet maintenant de fonctionner correctement. Mais bon, ça m'a quand même pris un peu de temps pour tout réparer.
Pièce détachée et service après-vente
J'ai acheté une pièce de rechange et elle est arrivée vite et comme je m'y attendais. Ensuite, ma tondeuse a eu un souci, mais elle était encore sous garantie. Le service client m'a recommandé un réparateur près de chez moi, mais malheureusement, les pièces dont j'avais besoin n'étaient pas disponibles. Heureusement, j'ai pu obtenir une attestation pour un échange ou un remboursement de la part du vendeur, ce qui a résolu le problème de façon efficace.
Achetez un retour de pièce
Après avoir commandé une pièce qui n'était pas la bonne pour ma machine le 29/04/2024, j'ai demandé un retour. Je pensais que je serais remboursé pour la totalité de 43,14€ que j'avais payé pour la pièce d'origine, mais en réalité j'ai reçu seulement un remboursement de 35,28€ après avoir payé les frais de retour. Je suis déçu car je m'attendais à un meilleur service client et un remboursement intégral.
Pièces pour tondeuse
Je trouve toujours facilement la pièce dont j'ai besoin pour ma tondeuse chez Swap Europe. Leur livraison est rapide et efficace, et si jamais il y a un souci, ils trouvent rapidement une solution. Leur service client est vraiment top et je suis toujours content de mes achats chez eux.
Produit conforme mais délais de préparation et d'expédition plus long que prévu.
J'ai acheté un produit qui était exactement ce que je cherchais, mais j'ai été un peu déçu parce que les délais de préparation et d'expédition ont mis plus de temps que prévu au départ. Ça m'a un peu agacé, mais finalement j'ai quand même reçu mon colis.
Pièces de voiture
Je suis super déçu de comment ça s'est passé avec ce service. Ça a pris beaucoup trop de temps pour traiter ma commande, et en plus de ça, les pièces que j'ai reçues étaient même pas celles que j'avais demandées. J'ai attendu trois semaines pour une simple courroie, et quand j'ai finalement reçu le colis, c'était pas ce que j'avais commandé. C'est pas acceptable du tout, ça montre un manque de sérieux total. On laisse le client en plan sans rien expliquer ni proposer une solution satisfaisante.
pièces détachées pour une tondeuse
J'ai vraiment apprécié le service client de Swap Europe quand j'ai acheté des pièces pour ma tondeuse. Les conseils du SAV m'ont été très utiles, surtout pour ma vieille tondeuse Hyundai de 7 ans. Grâce à leur assistance professionnelle, j'ai pu trouver facilement ce dont j'avais besoin.
Commande de pièces de rechange
J'ai récemment commandé des pièces de rechange sur ce site et je suis vraiment content de la rapidité de la livraison. Les pièces étaient de très bonne qualité et le prix était abordable. En plus, j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Je suis super satisfait de mon expérience avec ce site et je vais le recommander à mes amis.
Pièce disponible à prix compétitif
La pièce que j'ai commandée était vraiment abordable et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Un grand merci à l'équipe Swap Europe pour leur excellent service et leur professionnalisme.
Paire de chaussures de sport
Les baskets que j'ai achetées chez vous sont vraiment top qualité et correspondent exactement à ce que j'attendais. Elles m'allaient bien après une petite retouche que j'ai dû faire car elles étaient à la base pour une autre marque. Cela prouve que vous êtes vraiment attentif aux détails et à la satisfaction des clients, ce que j'apprécie énormément. En plus, la livraison a été super rapide, ce qui m'a bien arrangé.
caisson de rangement
Récemment, j'ai acheté un caisson de rangement chez Swap Europe, mais je dois avouer que mon expérience n'a pas été très satisfaisante. Lorsque le colis est arrivé, j'ai remarqué que le caisson était endommagé, ce qui m'a beaucoup déçu. J'ai contacté le service client pour signaler le problème et la réparation a été faite assez rapidement, mais le caisson est arrivé avec d'autres petits défauts. De plus, le processus de réparation a pris plus de temps que prévu, ce qui m'a vraiment agacé. Dans l'ensemble, je dirais que la qualité des produits et des services laisse à désirer.
Material and service
J'ai eu une super expérience avec cette entreprise. Le personnel était très accueillant et serviable, et le matériel que j'ai commandé a été livré rapidement et en excellent état. Au début, j'étais sceptique quant à la qualité du service, mais mes doutes ont rapidement été dissipés. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne à la recherche d'un service fiable et de produits de qualité.
pièces pour taille-haie Ryobi
Les pièces que j'ai commandées pour mon taille-haie Ryobi étaient exactement ce dont j'avais besoin, et je les ai installées dès que je les ai reçues. La livraison a été rapide, et mon taille-haie fonctionne à merveille maintenant. Les prix étaient vraiment raisonnables par rapport à d'autres endroits où j'aurais pu chercher. Je pense que Swap Europe mérite la fidélité de ses clients avec leur super service et leurs produits de qualité.
Vêtements d'occasion
J'ai été vraiment déçu de ma dernière expérience avec ce site de vente en ligne de vêtements d'occasion. J'ai choisi un article qui était censé être disponible, mais en réalité il n'était pas en stock. Après avoir accepté un nouveau délai de livraison, le colis est arrivé avant la date prévue, ce qui a causé des problèmes logistiques pour le récupérer. Franchement, niveau logistique, c'était vraiment le bazar. Heureusement, le produit reçu était bien celui que j'avais commandé, donc je ne peux pas mettre la pire note. Mais bon, ça reste une expérience décevante tout de même.
Super qualité, rapide
J'ai vraiment aimé faire mes achats ici! Ils sont géniaux, sérieux et rapides. Je vais recommander à tous mes potes. Les produits sont vraiment top et le service est excellent. Merci et bravo, vous êtes au top!
Colis manquant
Ma commande est arrivée sans la pièce à l’intérieur. J'ai eu du mal à contacter le service client car le numéro était compliqué à composer. Je vous déconseille fortement ce site.
Avis le plus voté
motobineuse thermique
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai sans hésitation. Ne commandez jamais chez cette entreprise c'est une honte. Je leur ai acheté une motobineuse le 19 mai. Déjà pour f... Poursuivre la lecturePar: Jelassi