Avanquest
120 avis de 1 source

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Avanquest est appréciée pour sa réactivité et son efficacité, avec un bon usage du chat pour résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés de suivi, de remboursement et de réponse aux demandes par mail. Le service technique peut parfois être inefficace et le processus d'installation laborieux. Certains ont également critiqué le manque de clarté dans la communication et ont signalé des problèmes liés aux clés d'activation. Malgré cela, la relation avec le service client est généralement positive.

“Assistante réactive et efficace lors de la rectification de mon erreur”

“Aide réactive”

“Bon utilisation du Tchat”

“Grace au Tchat, j'ai pu résoudre sans souci ledit problème”

“Chat en direct pour résoudre les problèmes rapidement”

“Service client réactif et sympathique”

“Aucune réponse par téléphone ni par mail”

“Logiciels de bonne qualité et en français”

“Possibilité de contacter les FAQ ou un technicien en cas de besoin”

“Assistance téléphonique inefficace”

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