GERVALLE - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Aide réactive
• Application performante et agréable

M. Vincent HELIES - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon utilisation du Tchat
• permet de résoudre un petit problème de mise à jour de la Carte Bancaire
• Grace au Tchat, j'ai pu résoudre sans souci ledit problème
• recommande donc FORTEMENT Avanquest

Coincoin le canard - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et sympathique
• Installation facile des logiciels proposés
• Efficacité des logiciels PC HelpSoft Driver Updater et PC Cleaner
• Stickers inPixio décevants

Christophe - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune réponse par téléphone ni par mail
• Entreprise peu sérieuse
• Remboursement dans les 30 jours
• Achat à éviter

Alain Gout - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Absence de suivi sur un produit récent.
• Difficulté à retrouver clé d'activation pour logiciel
• Hotline incapable de fournir clé d'activation
• Impression de gaspillage du logiciel
• Mauvaise expérience entraînant la perte de confiance dans la marque

Marie-anne Wullyamoz - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Logiciels de bonne qualité et en français
• Fonctionnement sans difficulté
• Possibilité de contacter les FAQ ou un technicien en cas de besoin

Camphi - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Logiciels obsolètes après 3 ans
• Aucun service après l'achat
• Gestion des problèmes nuls
• Assistance téléphonique inefficace

Christian - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• TOTAL ARNAQUE
• PC Cleaner a planté grave mon PC
• Remboursement non reçu
• Licences à vie non fonctionnelles

jacques panzini - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Parfaitement guidé par l'opératrice
• Service d'assistance utile pour réinstaller en français

Palobart - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Dépannage rapide du logiciel

Daniel Jobin - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Très compliqué pour avoir satisfaction
• Ce n'est pas encore fini

Christian - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• Abonnement automatique
• Renouvellement automatique sans autorisation
• Service client excellent

Tryphon - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

• Installation problématique d'Expert PDF home15
• Nettoyage du PC moyennant 350€ HT sur 6 mois
• Durée de vie limitée de la licence A VIE

XUEREB JP - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Rapidité de réponse du support
• Disponibilité de téléchargement du logiciel et licence fournie

Alain ROCHE - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

• Easy reinstallation of the software on a new PC

paula papier - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

• Très bon logiciels faciles à l'emploi
• Service après vente très bien

Gilbert Lapp - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Facilité d'activation du code d'activation

DUFOUR JEAN JACQUES - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Bon service et bon prix

Christophe Guillaume - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Logiciel ne fonctionne pas du tout
• Aucun remboursement malgré demande
• Aucune réparation de base de données Access
• Pas de réponse aux demandes par mail

MF Ame - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

• Installation impossible
• Retour difficile
• Temps perdu
• Difficulté de trouver le bon interlocuteur

Michel Cuvelier - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• Base de mot de passe reste dans la nature
• Licence disparait sans information des utilisateurs
• Impossible de réinstaller en cas de problème

philippe pilate - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité de l'Assistant
• Solution apportée

Evelyne Martin - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Aucune commande passée mais facturation reçue sur paypal

Frédéric - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service technique déclare ne pas pouvoir dépanner et bloque vos appels
• Version proposée par le service commercial non compatible avec Win10 et 11
• Service commercial propose un logiciel en remplacement... trop moyen

Jany Paslier - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Prélèvement de 45.99€ sans information claire
• Manque de facture et de détails sur l'achat
• Frais de retour non spécifiés

PIERRE - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client rapide et efficace
• Réinstallation gratuite de la nouvelle version

Fredy Gasser - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Facile comprendre
• Utile

Bernard CHARVOZ - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Choix et qualité des logiciels sont au rendez-vous
• Service support très réactif et très efficace

Magalie Bombasse - 30 août 2022Trustpilot 🔗

• Service technique réactif
• Logiciel de qualité
• Réactivité du service technique appréciée

Daniel Chapolard - 29 août 2022Trustpilot 🔗

• Installation laborieuse
• Résultat mitigé
• Installation compliquée
• Manque de limpidité
• Techniciens agréables et compétents
• ACDSEE est plus simple à mettre en oeuvre

Moha Khed - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• Support rapide, solution efficace.
• Produit professionnel, support de qualité.
• Réponse rapide, solution efficace.
• Je conseille vivement Avanquest.

Goliath - 10 août 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente méprisant
• Niveau d'attention nul envers la clientèle
• Logiciel inopérant depuis 2 mois
• Silence radio de la part de Avanquest
• Installeur de logiciel défaillant

francois provost - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client sérieux, rapide et amical
• Satisfaction globale

Danielle Chevet - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente rapide et efficace
• Facilité de résolution des problèmes techniques

magdziak jp - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• But manifeste de vendre de nombreux petits logiciels trop cher
• Débité de 39.90 sans rien avoir demandé
• Fiabilité de l'entreprise mise en question

xavier gavelle - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• Rapidité du retour de mon message.
• Informations reçues claires et précises.
• Mon logiciel fonctionne à nouveau.
• Expérience positive.

M. OLEKSIAK Jean-Alain - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

• Réactivation du logiciel System Mechanic Pro
• Problème de renouvellement anticipé résolu
• Support efficace de Upclick
• Logiciel fonctionne correctement

Robert Sudan - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client réactif et aimable
• Programme système efficace
• Difficultés initiales pour réactiver le programme
• Aide rapide via tchat

HERVE GARDES - 12 mai 2022Trustpilot 🔗

• professionnel parfait et service reactif

Robert GANTIN - 11 mai 2022Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service client excellent
• Prix compétitifs
• Communication efficace

Lejeune - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• refus de fournir la clé de licence après changement de matériel
• perte de clients en raison de politique restrictive
• logiciel de qualité insuffisante
• clé de licence non fournie en cas d'achat chez un revendeur
• Avanquest ne sera plus utilisé en raison de mauvaise expérience
• incompatibilité avec changement de matériel
• professionnalisme remis en question

LE PORT - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes constants
• Pas de suivi efficace
• Logiciel efficace avant les problèmes

titounet - 28 février 2022Trustpilot 🔗

• Large choix de logiciels de qualité
• Service client efficace
• Pas assez d'informations sur le site web
• Pas de politique de retour claire

Maurice Froidevaux - 17 février 2022Trustpilot 🔗

• Support téléchargement logiciel acheté sur nouveau PC. Aucun souçi. JE RECOMMANDE

Guy Riendeau - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

Henri Soula - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Téléchargement impossible
• Service clientèle réactif et gratuit
• Résolution rapide du problème
• Satisfaction totale

Monsieur LAMINE - 28 août 2021Trustpilot 🔗

• Service commercial réactif et généreux
• Proposition d'une solution rapidement
• Offre d'une version supérieure en cas de dysfonctionnement

Rene Bleus - 13 août 2021Trustpilot 🔗

• Un excellent service client
• Résolution rapide des problèmes logiciels

Guillaume - 30 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Application très pratique et facile à prendre en main grâce au manuel.
• Navigation 3D fluide
• On est pressé de passer à la version ultimate

Boussel Patrice - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Problème de mise à niveau de PDF ARCHITECT + OCR résolu

Edgard Vergucht - 10 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Intervenants aimables
• Découverte des virus et nettoyage de l'ordinateur
• Abonnement coûteux
• Durée des opérations longue
• Problèmes techniques résolus après une nouvelle intervention

Jean - 13 juin 2021Trustpilot 🔗

• Personne du service à la clientèle m'a donné de nombreux conseils
• Bon support du service
• Manque de support Flash Player

DAVID Michel - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

• Fonctionnalités limitées
• Remboursement rapide
• Service clientèle agréable et réactif

Claude garrigues - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

• Réinitialisation du logiciel
• Courtoisie, Réponse adaptée, Résolution rapide de mon problème

Wynants - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle réactif
• Prix compétitifs pour des logiciels de qualité
• Recommandation vivement

Philippe Aimée Lourdel - 29 mars 2021Trustpilot 🔗

• Déçu
• Impossible d'utiliser le logiciel 3D malgré les conseils du service clientèle
• Problème avec la livraison du CD de sauvegarde malgré le paiement de l'option
• Numéro de téléphone non fonctionnel pour obtenir de l'aide

Michel Dubois - 29 mars 2021Trustpilot 🔗

• rapport qualité prix excellent
• très bon fournisseur
• évaluation pas en Français

Andre Mark Dequatre Teiser Hes - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

• Version d'évaluation gratuite disponible
• Problème avec la livraison du code d'activation
• Remboursement facile via PayPal
• Possibilité de litige avec PayPal

CHARLES GARCIA - 28 février 2021Trustpilot 🔗

• Problème de clé d'activation.
• Clé d'activation non fournie sur l'emballage.
• Demande de clé d'activation supplémentaire nécessaire.

Jean Pierre MONTIER - 3 février 2021Trustpilot 🔗

• Difficulté pour réinstaller le logiciel après reformatage du PC
• Service client lent dans la résolution du problème
• Expérience mitigée dans l'ensemble

Jean Québec - 1 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Satisfaction
• Réponse rapide durant les Fêtes.
• Consignes claires pour tout le monde.

Thomas - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• modifications non souhaitées
• suppression choix 'mise en veille'
• messages d'erreurs
• versions d'essai avec utilisation limitée dans le temps

Simon Giguère - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Bon suivi du service clientèle
• Réponse rapide aux problèmes de facturation
• Communication claire et précise
• Aucun retour de produit nécessaire

Francis Siedlecky - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Correctif rapide pour le problème

Serge La Bricolle - 17 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif et utile
• Produits de haute qualité
• Site Web convivial et facile à naviguer

Grange - 2 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Délais de récupération un peu long

Laurent Martin - 1 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque

PERALDI - 19 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Pas de problème avec les périphériques

Garry - 18 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Service clientèle rapide et efficace
• Problème résolu rapidement avec un nouveau code d'activation

Yann Milenkovitch - 3 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque

DADOU - 27 juin 2020Trustpilot 🔗

• vente forcée
• logiciel ne fonctionnait pas correctement
• technicien a tenté de vendre des interventions inutiles
• manque de résolution du problème initial