Cresson Philippe - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Assistante réactive et efficace lors de la rectification de mon erreur

GERVALLE - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Aide réactive
• Application performante et agréable

M. Vincent HELIES - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon utilisation du Tchat
• permet de résoudre un petit problème de mise à jour de la Carte Bancaire
• Grace au Tchat, j'ai pu résoudre sans souci ledit problème
• recommande donc FORTEMENT Avanquest

Pierre Yernaux - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Chat en direct pour résoudre les problèmes rapidement

Coincoin le canard - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif et sympathique
• Installation facile des logiciels proposés
• Efficacité des logiciels PC HelpSoft Driver Updater et PC Cleaner
• Stickers inPixio décevants

Christophe - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucune réponse par téléphone ni par mail
• Entreprise peu sérieuse
• Remboursement dans les 30 jours
• Achat à éviter

Alain Gout - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Absence de suivi sur un produit récent.
• Difficulté à retrouver clé d'activation pour logiciel
• Hotline incapable de fournir clé d'activation
• Impression de gaspillage du logiciel
• Mauvaise expérience entraînant la perte de confiance dans la marque

Marie-anne Wullyamoz - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Logiciels de bonne qualité et en français
• Fonctionnement sans difficulté
• Possibilité de contacter les FAQ ou un technicien en cas de besoin

Camphi - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Logiciels obsolètes après 3 ans
• Aucun service après l'achat
• Gestion des problèmes nuls
• Assistance téléphonique inefficace

Christian - 25 août 2023Trustpilot 🔗

• TOTAL ARNAQUE
• PC Cleaner a planté grave mon PC
• Remboursement non reçu
• Licences à vie non fonctionnelles

gilham - 18 août 2023Trustpilot 🔗

• Lamentable organisation commerciale et technique
• Basculement vers une société d'assistance pour obtenir la clé d'activation
• Nécessité de contacter à plusieurs reprises pour obtenir la clé d'activation
• Attente d'une heure après le paiement pour commencer à utiliser le logiciel

Renjos Renjos - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Prélèvements automatiques non consentis

jacques panzini - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Parfaitement guidé par l'opératrice
• Service d'assistance utile pour réinstaller en français

Palobart - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Dépannage rapide du logiciel

DominiqueG - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Super expérience et super équipe

Daniel Jobin - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Très compliqué pour avoir satisfaction
• Ce n'est pas encore fini

Claude ROOSENS - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Prix compétitifs
• Site Web convivial

Gérard - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle réactif, efficace et aimable pour des produits anciens

Christian - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• Abonnement automatique
• Renouvellement automatique sans autorisation
• Service client excellent

Mme PAPIN - 13 juin 2023Trustpilot 🔗

• Disponibilité et compétence

Tryphon - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

• Installation problématique d'Expert PDF home15
• Nettoyage du PC moyennant 350€ HT sur 6 mois
• Durée de vie limitée de la licence A VIE

XUEREB JP - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Rapidité de réponse du support
• Disponibilité de téléchargement du logiciel et licence fournie

Alain ROCHE - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

• Easy reinstallation of the software on a new PC

paula papier - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

• Très bon logiciels faciles à l'emploi
• Service après vente très bien

Gilbert Lapp - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Facilité d'activation du code d'activation

DUFOUR JEAN JACQUES - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Bon service et bon prix

Nanou Nanou - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Satisfaction totale avec cette société

Christophe Guillaume - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Logiciel ne fonctionne pas du tout
• Aucun remboursement malgré demande
• Aucune réparation de base de données Access
• Pas de réponse aux demandes par mail

Hanot - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

• Helpful and patient customer service
• Satisfactory problem resolution

MF Ame - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

• Installation impossible
• Retour difficile
• Temps perdu
• Difficulté de trouver le bon interlocuteur

SEBASTIEN SAINTOT - 26 février 2023Trustpilot 🔗

• Bon service client et logiciel

Gilles Baribeau - 21 février 2023Trustpilot 🔗

• Bon suivi
• personnel Gentil et poli

Aristide michel C. - 8 février 2023Trustpilot 🔗

• Amabilité des correspondants
• Professionnalisme des correspondants
• Disponibilité des correspondants
• Courtoisie des correspondants

Michel Cuvelier - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• Base de mot de passe reste dans la nature
• Licence disparait sans information des utilisateurs
• Impossible de réinstaller en cas de problème

philippe pilate - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Réactivité de l'Assistant
• Solution apportée

Christian Bertin - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne réactivité de leur service

Leroy Jean-Claude - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Relation technique excellente
• Personnel agréable par e-mail et téléphone
• Résolution rapide des problèmes

Frédéric - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service technique déclare ne pas pouvoir dépanner et bloque vos appels
• Version proposée par le service commercial non compatible avec Win10 et 11
• Service commercial propose un logiciel en remplacement... trop moyen

Eric - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement long et difficile
• Communication inefficace
• Processus de remboursement compliqué
• Délai de remboursement excessif

PIERRE - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client rapide et efficace
• Réinstallation gratuite de la nouvelle version

Madeleine Cote - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service exceptionnel

Meunier - 18 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant

Antoine - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Délai d'intervention plus long que prévu
• Service fiable
• Communication claire et précise

Bernard CHARVOZ - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Choix et qualité des logiciels sont au rendez-vous
• Service support très réactif et très efficace

Virgile Ferroukh - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Bon conseil et réponse rapide
• Facile à commander
• Bonne expérience

M Boutry - 4 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Contact et transaction parfaite

Magalie Bombasse - 30 août 2022Trustpilot 🔗

• Service technique réactif
• Logiciel de qualité
• Réactivité du service technique appréciée

Daniel Chapolard - 29 août 2022Trustpilot 🔗

• Installation laborieuse
• Résultat mitigé
• Installation compliquée
• Manque de limpidité
• Techniciens agréables et compétents
• ACDSEE est plus simple à mettre en oeuvre

Moha Khed - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• Support rapide, solution efficace.
• Produit professionnel, support de qualité.
• Réponse rapide, solution efficace.
• Je conseille vivement Avanquest.

Goliath - 10 août 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente méprisant
• Niveau d'attention nul envers la clientèle
• Logiciel inopérant depuis 2 mois
• Silence radio de la part de Avanquest
• Installeur de logiciel défaillant

Gèrard Douine - 4 août 2022Trustpilot 🔗

• Rapports positifs
• Service client impeccable
• Merci

francois provost - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client sérieux, rapide et amical
• Satisfaction globale

Danielle Chevet - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente rapide et efficace
• Facilité de résolution des problèmes techniques

magdziak jp - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• But manifeste de vendre de nombreux petits logiciels trop cher
• Débité de 39.90 sans rien avoir demandé
• Fiabilité de l'entreprise mise en question

xavier gavelle - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• Rapidité du retour de mon message.
• Informations reçues claires et précises.
• Mon logiciel fonctionne à nouveau.
• Expérience positive.

M. OLEKSIAK Jean-Alain - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

• Réactivation du logiciel System Mechanic Pro
• Problème de renouvellement anticipé résolu
• Support efficace de Upclick
• Logiciel fonctionne correctement

Robert Sudan - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client réactif et aimable
• Programme système efficace
• Difficultés initiales pour réactiver le programme
• Aide rapide via tchat

Artémisia Collège - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• SAV réactif et efficace

HERVE GARDES - 12 mai 2022Trustpilot 🔗

• professionnel parfait et service reactif

Robert GANTIN - 11 mai 2022Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service client excellent
• Prix compétitifs
• Communication efficace

Jeannette Passemard - 1 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente parfait

Yves MAS - 23 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace

Duronic - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

• Le Service à la clientèle est rapide et diligent. Je le recommande à tous.

Jean-Claude Diethelm - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide, contact sympathique
• Meilleur SAV, félicitations

François Kvn - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace

TRCAE - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Directives claires et précises
• Service rapide et courtois (chat)

Lejeune - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• refus de fournir la clé de licence après changement de matériel
• perte de clients en raison de politique restrictive
• logiciel de qualité insuffisante
• clé de licence non fournie en cas d'achat chez un revendeur
• Avanquest ne sera plus utilisé en raison de mauvaise expérience
• incompatibilité avec changement de matériel
• professionnalisme remis en question

Jean-Marie Vandelannoitte - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et efficace du service clientèle
• Confiance acquise dans l'entreprise

LE PORT - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes constants
• Pas de suivi efficace
• Logiciel efficace avant les problèmes

titounet - 28 février 2022Trustpilot 🔗

• Large choix de logiciels de qualité
• Service client efficace
• Pas assez d'informations sur le site web
• Pas de politique de retour claire

Maurice Froidevaux - 17 février 2022Trustpilot 🔗

• Support téléchargement logiciel acheté sur nouveau PC. Aucun souçi. JE RECOMMANDE

Jean-Pierre Meyer - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Un service réactif et efficace

Henri Soula - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Téléchargement impossible
• Service clientèle réactif et gratuit
• Résolution rapide du problème
• Satisfaction totale

Ronald - 22 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Service à la clientèle très bon
• Problème résolu à la satisfaction des deux parties

Clain Jean Philippe - 3 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client parfait et satisfaisante, réponse rapide
• Site internet proposant un service client de qualité

Monsieur LAMINE - 28 août 2021Trustpilot 🔗

• Service commercial réactif et généreux
• Proposition d'une solution rapidement
• Offre d'une version supérieure en cas de dysfonctionnement

Rene Bleus - 13 août 2021Trustpilot 🔗

• Un excellent service client
• Résolution rapide des problèmes logiciels

Vincent Roy - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Bon service depuis plus de 10 ans
• Service par chat utile pour régler les problèmes de facturation
• Bien servi pour tous les types de problèmes rencontrés

Boussel Patrice - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Problème de mise à niveau de PDF ARCHITECT + OCR résolu

Edgard Vergucht - 10 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Intervenants aimables
• Découverte des virus et nettoyage de l'ordinateur
• Abonnement coûteux
• Durée des opérations longue
• Problèmes techniques résolus après une nouvelle intervention

Jean - 13 juin 2021Trustpilot 🔗

• Personne du service à la clientèle m'a donné de nombreux conseils
• Bon support du service
• Manque de support Flash Player

Patrick Leger - 10 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace

DAVID Michel - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

• Fonctionnalités limitées
• Remboursement rapide
• Service clientèle agréable et réactif

Claude garrigues - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

• Réinitialisation du logiciel
• Courtoisie, Réponse adaptée, Résolution rapide de mon problème

Wynants - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle réactif
• Prix compétitifs pour des logiciels de qualité
• Recommandation vivement

Yves Gobin - 10 avril 2021Trustpilot 🔗

• Réponse rapide a mon problème suite à une restauration.
• Une aide complete m'a bien aidé, et de manière efficace.
• Je recommande sincèrement.

Philippe Aimée Lourdel - 29 mars 2021Trustpilot 🔗

• Déçu
• Impossible d'utiliser le logiciel 3D malgré les conseils du service clientèle
• Problème avec la livraison du CD de sauvegarde malgré le paiement de l'option
• Numéro de téléphone non fonctionnel pour obtenir de l'aide

Michel Dubois - 29 mars 2021Trustpilot 🔗

• rapport qualité prix excellent
• très bon fournisseur
• évaluation pas en Français

Andre Mark Dequatre Teiser Hes - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

• Version d'évaluation gratuite disponible
• Problème avec la livraison du code d'activation
• Remboursement facile via PayPal
• Possibilité de litige avec PayPal

cécile suau - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

• Compétence du personnel
• Promptitude à résoudre vos problèmes
• Efficacité dans les solutions

Bills - 4 mars 2021Trustpilot 🔗

• Un excellent support client
• Explications claires et efficaces
• Processus de récupération facile

CHARLES GARCIA - 28 février 2021Trustpilot 🔗

• Problème de clé d'activation.
• Clé d'activation non fournie sur l'emballage.
• Demande de clé d'activation supplémentaire nécessaire.

Jean Pierre MONTIER - 3 février 2021Trustpilot 🔗

• Difficulté pour réinstaller le logiciel après reformatage du PC
• Service client lent dans la résolution du problème
• Expérience mitigée dans l'ensemble

Jean-Marie BAUDRY - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Délai d'intervention respecté
• Service gratuit

Jean Louis Thibule - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

• superbe service apres vente
• bien aidé par tous les gens du service apres vente
• reussi a regler mon probleme
• Un bon service apres vente ca vaut de l'or par les temps qui courent

Gérard Galia - 8 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Contact avec Audrey

Jean Québec - 1 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Satisfaction
• Réponse rapide durant les Fêtes.
• Consignes claires pour tout le monde.

Simon Giguère - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Bon suivi du service clientèle
• Réponse rapide aux problèmes de facturation
• Communication claire et précise
• Aucun retour de produit nécessaire

Jean-Felix HURFIN - 30 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Rapidité et adéquation de la réponse

Francis Siedlecky - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Correctif rapide pour le problème