Avanquest

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Avanquest provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Avanquest:

TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'Avanquest est un aspect controversé avec certains clients louant le remboursement rapide (20%) et le service client excellent (15%), tandis que d'autres se plaignent des frais de retour non spécifiés (10%), des licences à vie non fonctionnelles (5%) et des remboursements longs et difficiles (15%). Certains clients ont également signalé des problèmes techniques résolus après une nouvelle intervention (5%), mais dans l'ensemble, il n'y a pas de politique de retour claire (5%) et aucun retour de produit n'est nécessaire (10%), ce qui peut être très décevant pour certains.

“Aucune réponse par téléphone ni par mail”

“Remboursement dans les 30 jours”

“Logiciels obsolètes après 3 ans”

“Remboursement non reçu”

“Licences à vie non fonctionnelles”

“Prélèvements automatiques non consentis”

“Remboursement long et difficile”

“Processus de remboursement compliqué”

“Délai de remboursement excessif”

“Frais de retour non spécifiés”

👍 6   👎 12

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Christophe - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse par téléphone ni par mail
  • Entreprise peu sérieuse
  • Remboursement dans les 30 jours
  • Achat à éviter

Camphi - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Logiciels obsolètes après 3 ans
  • Aucun service après l'achat
  • Gestion des problèmes nuls
  • Assistance téléphonique inefficace

Christian - 25 août 2023Trustpilot 🔗

  • TOTAL ARNAQUE
  • PC Cleaner a planté grave mon PC
  • Remboursement non reçu
  • Licences à vie non fonctionnelles

Renjos Renjos - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prélèvements automatiques non consentis

Eric - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement long et difficile
  • Communication inefficace
  • Processus de remboursement compliqué
  • Délai de remboursement excessif

Jany Paslier - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prélèvement de 45.99€ sans information claire
  • Manque de facture et de détails sur l'achat
  • Frais de retour non spécifiés

Madeleine Cote - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service exceptionnel

LE PORT - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Problèmes constants
  • Pas de suivi efficace
  • Logiciel efficace avant les problèmes

titounet - 28 février 2022Trustpilot 🔗

  • Large choix de logiciels de qualité
  • Service client efficace
  • Pas assez d'informations sur le site web
  • Pas de politique de retour claire

Edgard Vergucht - 10 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Intervenants aimables
  • Découverte des virus et nettoyage de l'ordinateur
  • Abonnement coûteux
  • Durée des opérations longue
  • Problèmes techniques résolus après une nouvelle intervention

DAVID Michel - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Fonctionnalités limitées
  • Remboursement rapide
  • Service clientèle agréable et réactif

Simon Giguère - 27 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Bon suivi du service clientèle
  • Réponse rapide aux problèmes de facturation
  • Communication claire et précise
  • Aucun retour de produit nécessaire

Marie-Pier Beaudet - 13 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Très décevant