Avis
122 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 2.6 pour Avis provient de 122 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Avis:
– ÀmonAvis (2)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service de location de voitures Avis présente des avis mitigés. Les clients ont apprécié les tarifs avantageux, les véhicules en bon état et propres, ainsi que les restitutions sans problème ni surcoût. Cependant, certains ont rencontré des problèmes tels que des rajouts d'option sans accord, des débits inattendus sur leur compte bancaire, des véhicules en mauvais état ou encore des pratiques frauduleuses comme des augmentations de prix injustifiées. Malgré des aspects positifs, la gestion et la transparence de l'entreprise peuvent être améliorées pour améliorer l'expérience client. (50%)
“Voiture complètement démolie”
“Rajout d'option sans accord”
“Réservation annulée sans preuve documentaire”
“Refus de remboursement depuis 2 semaines”
“Paiement complet mais pas de véhicule disponible”
“Voleurs”
“Voleurs des escrocs”
“Article reçu non conforme”
“Une taille XL qui correspond à une taille M”
“Tissu très fin pas du tout protecteur”
👍 15 👎 90
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.DAVID DOLIGER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture complètement démolie
- Frais de parking non justifiés
- Assurances prélevées en double
- Service après-vente désagréable
Mathieu BAISSAT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rajout d'option sans accord
- Supplément de 250€ prélevé sans recours
Maxime Boulogne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client insultant et agressif
- Réservation annulée sans preuve documentaire
- Refus de remboursement depuis 2 semaines
- Communication évasive par email
Jean-Christophe PETTIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement complet mais pas de véhicule disponible
Jennifer Lea Anaïs Ulman - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
- Aucun remboursement
Malik - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs des escrocs
Gaetane Epaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de réception du produit
- Échange de nombreux mails
- Article reçu non conforme
- Une taille XL qui correspond à une taille M
- Tissu très fin pas du tout protecteur
- Demande de remboursement refusé
- Belle escroquerie
- Je déconseille vivement ce site
Marina Furlan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
Bertrand MALZAC - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reproche d'une rayure sur l'enjoliveur de roue
- Facturation de 170€
- Journée d'immobilisation pour changer un enjoliveur
- Interdiction de prolonger la location d'un jour
Morgane Kergutuil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de 650€ pour une coque de phare
- Coût de la pièce est moins de 100€
- Absence d'assurance pour la coque de phare
- Service client médiocre
Mathieu Bdf - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
- Problème d'huile non résolu
- Locaux sales et malodorants
- Facturation frauduleuse
- Service client refusant de reconnaître l'erreur
Laurane - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les agents n'ont pas effectué le tour du véhicule avant la location
- Retenir 240 € pour des dommages inexistants
- Entreprise malhonnête
Denis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité deux fois le même montant
- Incompétents
- Personne ne répond
- Débité par 2 fois 86€ pour une voiture annulée
Nicole CHAULET - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais emplacement de l'agence
- Attente longue pour récupérer le véhicule
- Véhicule en mauvais état
- Erreur sur le contrat de location
- Frais d'assurance supplémentaires élevés
- Retard pour arriver à la destination finale
Sébastien Turpinat - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Augmentation du prix lors de la récupération du produit
Mme Sabrina - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déformées après un an
Julien Moulu - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Force à la vente, contrat non détaillé, service client non compétent
- Non transparent sur les coûts
- Risque d'arnaque
katia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débiter la somme pour une rayure sans prévenir
- Virement effectué le dimanche sans vérification
- Rayure déjà présente avant l'utilisation du véhicule
- Aucun contact pour demander des justificatifs ou des photos
Emmanuel Flahaut - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas fiable
Mohamed ALLOUCHE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse aux accusations
- Gestion bancaire répressive
- Frais excessifs
- Service client médiocre
Yo Ya - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise gestion et service client inutile
- Gestion très mauvaise
- Location de voiture avec plaque étrangère
- Facturation de frais pour une amende inexistante
Charlotte Nadeau - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires pour conducteur supplémentaire
- Politique de frais pour dommages excessifs
anne sophie mj - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement inattendu de 3300 euros sans explication ni contact de leur part
- Difficulté à obtenir des explications de la part d'Avis et de ma banque
- Service client inexistant lors de la restitution du véhicule
- Manque de transparence sur les tentatives de prélèvements antérieures
Caro - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réservation et paiement en ligne
- Indisponibilité de la catégorie réservée
- Procédure de remboursement difficile
Zenagui Benzoura - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement sans autorisation
- Frauduleux
Nicolas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Scam à éviter
- Location ruinant nos vacances
- Catégorie de véhicule non reçue
- Facturation excessive pour dommages mineurs
Sonia Dutot - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de voitures disponibles pour les réservations
- Scandaleux politique de l'entreprise
- Mauvaise communication sur la disponibilité des voitures
Florette Perrin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais conseils
- Aucune réclamation acceptée
- Sommier inutile
- Pas d'échange ni avoir
Bruno S. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client condescendant
- Impossible de se connecter au compte
- Aucune solution proposée
- Problème avec la carte
Camille Clanché - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule en mauvais état
- Mauvaise communication sur le véhicule réservé
- Problème de fenêtre arrière
- Prélèvement excessif de caution
Christian Lebreton - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix et conseils attractifs
- Réactivité et solutions rapides en cas de problème
- Magasin bien achalandé
CAZA - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 1h d'attente pour avoir mon véhicule
- Véhicule garé dans un poteau
- Attente téléphonique très longue
- Frais d'appel non précisés et élevés
KARINE JORDAN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie
- Mails restent sans réponse
- Livrer les commandes payées
Pedro - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Offres commerciales trompeuses
- Service client deplorable
Langley - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prêt allant de 50 000€ à 30 000 000€
- Durée de remboursement de 5 mois à 35 ans
- Taux d'intérêt de 5%
Abitbol - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- attente prolongée pour le remboursement
Brigitte Ribette - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarif avantageux
- Véhicules en bon état et propres
- Restitutions sans problème ni surcoût
- Personnel à l'écoute et plaisant
Heniqui - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais supplémentaires prohibitifs
- Changement de véhicule non désiré
- Frais de mise en circulation non mentionnés
- Frais de nettoyage excessifs
roman - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Descrition du véhicule
- Service client médiocre
- Politique de tarification trompeuse
- Manque de transparence sur les dommages des véhicules
VINCENT HORNAIN - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Agent en retard.
- Pas d'envoi du contrat, dommages non répertoriés.
- Plein fait au retour mais débit de frais de carburant.
- Service clientèle désagréable.
Celine R. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Agence malhonnête
- Service client minable
- Véhicule en mauvais état
- Comportement agressif de l'agent
- Réclamation non traitée correctement
- Manque de professionnalisme
- Manque de compassion
- Inefficacité du service client
Ludovic Descamps - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réservation et pré-enregistrement simple et rapide
- Erreurs dans la réservation en agence
- Mauvaise communication sur le fonctionnement des clés de voiture
- Difficulté de trouver le véhicule dans le parking
- Manque d'indications claires pour le retour du véhicule
- Frais de parking inattendus
- Manque d'assistance lors du retour du véhicule
Michèle Finance - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- véhicule en mauvais état
- facture abusive
Ossama Agharben - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de frein
Jean-pierre le Moing - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
- Voiture louée sale
- Pas de photos possibles
- Éraflure sur la voiture
Zaza Beyouna - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- pub mensongère
- tailles incorrectes
- frais de retour élevés
- service client médiocre
Yohann - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dégradation du service client
- Parc de voitures obsolètes
- Accueil en retrait
- Manque de reconnaissance pour la fidélité à la marque
MENARD - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pratiques de tarification peu claires
- Assurance obligatoire non mentionnée à l'avance
- Véhicule manquait d'entretien
- Service client non coopératif en cas de problèmes
Pignon Catherina - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité la caution de 1100€ sans explication
- Service client insatisfaisant
- Retard dans les explications sur la restitution de la caution
- Voiture en bon état mais problème de restitution de caution
Jones - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu accessible
- Véhicule endommagé avant la location
- Prix élevé pour dommages
- Méthodes peu recommandables
Marie-Charlotte Triau - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client médiocre
- facturation exagérée
- manque de transparence
- politique de retour défavorable
Sam - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque ses clients
- Pratiques biens rodées
- Service client téléphonique
- Prix de la prolongation non respecté
Doumam - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gros retard du vol et annulation de la réservation de voiture
- Perte de réservation et d'argent
- Mauvaise expérience client
- Manque de transparence de l'agence
Jérôme Delire - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bureau fermé sans avertissement
- Pas de clé ni de voiture disponible
- Pas de possibilité d'annulation ni de remboursement
- 250 balles irrécupérables pour une voiture non vue
- Mauvaise foi et service client minable
CD - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vente forcée en agence
- Explications peu claires
- Assurances supplémentaires non désirées
- Difficulté à obtenir réparation
Quaghebeur - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise a EVITER
- MALHONNETES
- debit de 754€ via ma carte Visa
- eraflure sur le parechoc
Simon Pirus - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Climatisation ne fonctionne pas
- Perte de temps
- Manque de solution acceptable
- Manque de geste commercial
Gerard Marionneau - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facturation nébuleuse
- Hôtesse d'accueil peu informative
- Pas d'état des lieux clair
- Facture majorée sans explications claires
Audrey Debatisse - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Agent malaimable
- Aucun contrôle du véhicule avant NI au moment de la restitution
- Prélèvement de 400 euros injustifié
- Pratique douteuse
Moa - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dysfonctionnement majeur sur réservation internationale en ligne.
- Problèmes avec les options incluses et facturées.
- Service clientèle incompétent et peu serviable.
- Informations contradictoires entre le téléphone et la réservation en ligne.
Berangere Lamon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- escrocs et voleurs
- prélèvement non autorisé
- surclassement de voiture non demandé
- service client inefficace
- frais kilométriques non mentionnés
- tarif doublé
- opposition bancaire inefficace
- agence malhonnête
Cerveau Caroline - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de paiement avec certaines cartes
- Refus de remboursement de l'acompte
Jean-Christophe Richier - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client payant
- Réservations non modifiable en ligne
- Délai d'attente au téléphone de plus de 30 minutes
- Injoignables les week-ends
- Pratique illégale
Vincent Bernat - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de service rendu, pas de remboursement
DBertin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pneus sous gonflés
- Pas de ticket de retour
- Service client médiocre
- Problème de remboursement
Louis Dunezat - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie organisée
- Facturation excessive pour des dommages non causés
- Service client lent pour traiter les réclamations
- Prise de contact difficile avec le service client
BOUCHTA - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voiture propre
- Accueil chaleureux et courtois
- Professionnalisme et gentillesse de Khalid
PMa - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ceinture de sécurité passager hors service
- Agence refuse de faire un geste sur la location
- Véhicule de 60.000kms rincé
CHOUPINETTE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- remboursement rapide
- communication efficace avec la gendarmerie
- informations sur les pratiques malhonnêtes des boutiques HUBSIDE
- soutien et solidarité avec d'autres consommateurs arnaqués
Boukhebza - 4 il y a quelques années
- Je recommande
Victoire - 7 il y a quelques années
- Aucun problème en louant une voiture
- Pas l’agence la moins chère
- Besoin de sécurité
- Je relouerais une voiture avec cette entreprise