bareMinerals

25 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. bareMinerals est apprécié pour son adaptabilité aux peaux sensibles (25%) et son effet non-bloquant pour les pores (20%), ainsi que la qualité de ses produits haut de gamme (15%). Cependant, la société est souvent en rupture de stock (15%), a une sélection limitée (10%) et un processus de retour peut être compliqué (5%). Le service client est critiqué pour son inefficacité et son manque de transparence, avec des retards de remboursement (14%) et des erreurs de commande. Avec des opinions divisées sur les prix (70%) et des problèmes de communication, la société peut convenir à certains mais pas à tous.

Produit

Le produit bareMinerals présente des avantages tels que son adaptabilité aux peaux sensibles (25%), son effet non-bloquant pour les pores (20%) et sa qualité de produits haut de gamme (15%). Cependant, il est souvent en rupture de stock (15%), la sélection est limitée (10%) et le processus de retour peut être compliqué (5%). De plus, certains utilisateurs ont noté qu'il laisse la peau brillante avec des morceaux blancs et qu'il peut être difficile à trouver en stock. Il y a également des critiques négatives sur le service client et les remboursements. En somme, while bareMinerals peut convenir à certains, il peut ne pas être le meilleur choix pour tout le monde.

Livraison

La livraison de bareMinerals peut poser problème avec des ruptures de stock fréquentes (30%) et des délais de livraison longs (25%). La commande en ligne peut être difficile (20%) et les informations de suivi peuvent être compliquées à trouver (15%). Cependant, les produits laissent respirer la peau et donnent un beau résultat (10%). Il est préférable de ne pas acheter sur leur site (5%).

Service client

Le service client de bareMinerals a des points positifs et négatifs. D'une part, les retours sont difficiles, la politique de remboursement est stricte et il y a eu des erreurs de commande et des retards de livraison. D'autre part, certains clients ont eu une expérience client décevante avec un service peu efficace et difficile à contacter. Le programme de récompenses non sollicité et le manque de transparence ont également été dénoncés. Cependant, certains clients fidèles ont eu une excellente expérience et ont trouvé les produits non-bloquants pour les pores. Environ 70% des clients semblent avoir rencontré des problèmes avec le service client, tandis que 30% ont apprécié l'expérience globale.

Prices

Les prix des produits bareMinerals ont reçu des avis mitigés. Certains ont indiqué que les prix sont trop élevés, comme un commentaire mentionnant que le produit coûte 50€ et n'est pas recommandé du tout. D'autres ont souligné que des fonds de teint bon marché du supermarché sont meilleurs et moins chers. Cependant, certains ont également noté qu'il est difficile de trouver la fondation en poudre bareMinerals. Globalement, les opinions sur les prix de bareMinerals sont divisées, avec certains trouvant les produits trop chers par rapport à d'autres options sur le marché. (70%)

Communication

La communication de bareMinerals est critiquée pour son manque de transparence (15%) et son programme de récompenses non sollicité (10%). De plus, les clients ont du mal à contacter l'entreprise (20%) et rencontrent des difficultés avec les commandes en ligne (15%). Cependant, malgré ces points négatifs, les produits de la marque sont appréciés pour laisser respirer la peau et offrir un beau rendu (30%). Le service client est jugé désagréable et inefficace (10%).

Site web

Le site Web de bareMinerals a des problèmes de communication sur le stock, de difficulté de commande en ligne et d'historique incomplet des commandes. De plus, il est difficile à utiliser et à naviguer, avec des bugs fréquents. Cependant, il y a une sélection limitée chez Ulta et le service client est jugé désagréable et inefficace par certains clients. Environ 60% des produits sont souvent en rupture de stock.

Politique de retour

La politique de retour de bareMinerals est souvent critiquée pour son retard de remboursement (14%), sa rigidité (7%), et la complexité du processus de retour (23%). Cependant, certains clients ont trouvé les retours difficiles (15%) avec impossibilité d'obtenir un remboursement (19%), en plus d'un service client jugé désagréable et inefficace (22%).