Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Berger Camping présente des points positifs et négatifs. Les avis clients peu fiables (20%) et les problèmes de stock non mis à jour (15%) sont des aspects à améliorer. Cependant, le service client amélioré en fin de processus (10%) et les produits conformes et bien emballés (5%) sont des points forts. Il faudrait également travailler sur la lenteur des réponses du service client (10%) et les possibles retards de livraison (5%). En somme, des efforts sont à faire pour améliorer la communication globale de l'entreprise.