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Expériences avec Livraison Livraison

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Berger Camping présente des points positifs et négatifs. Certains clients ont reçu leurs articles conformes et bien emballés. Cependant, de nombreux autres ont signalé des problèmes tels que des retards, des articles manquants, des produits hors stock et un service de livraison lent. De plus, il y a des problèmes de suivi de colis insuffisant et de remboursements non effectués, ce qui a laissé certains clients insatisfaits. Environ 20% des clients ont eu des expériences positives, mais près de 80% ont rencontré des problèmes liés à la livraison.

“Produit conforme et bien emballé”

“Délai de livraison trop long”

“Deux produits commandés, deux produits hors stock”

“Livraison incomplète et retardée”

“Commande non reçue”

“Stock non disponible”

“Service de livraison lent”

“Suivi de colis insuffisant”

“La livraison n'était pas consistante”

“Article non reçu”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Acheteur XP - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et bien emballé
  • Délai de livraison trop long

lolo loulou - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Les stocks ne sont pas mis à jours
  • Deux produits commandés, deux produits hors stock
  • Impossible de les joindre par téléphone
  • 15 jours de perdus, et quelques mails de réclamation

Laurence - 2 mai 2024

  • Service client lent et mensonger
  • Livraison incomplète et retardée
  • Manque de remboursement et support

Munoz frédéric - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Service client insatisfaisant
  • Prix attractif sans service derrière
  • Remboursement tardif et peu clair
  • Bonne réactivité et solution trouvée
  • Remboursement avec code promo offert
  • Entreprise sérieuse malgré incident

C. Martineau - 7 mars 2024

  • Stock non disponible
  • Service client difficile à contacter
  • Remboursement long et laborieux

Élise - 27 janvier 2024

  • Service de livraison lent
  • Suivi de colis insuffisant
  • Bonne qualité du produit
  • Service à améliorer

Astrid Martinez - 21 janvier 2024

  • La livraison n'était pas consistante
  • Problème avec la disponibilité des articles
  • Service client décevant
  • Avis clients peu fiables

Faure - 20 janvier 2024

  • Article non reçu
  • Service client inefficace
  • Remboursement tardif
  • Communication améliorée en fin de processus

not a happy customer - 22 août 2022Trustpilot 🔗

  • Produits payés et jamais reçus, ni remboursés.
  • Aucun moyen de contacter l'entreprise autre que leur formulaire sur le site Web, et les réponses sont aléatoires.
  • Réponses très lentes remplies de mensonges, avec des références de suivi invalides.
  • On m'a dit que mes produits étaient en route, puis qu'il y avait un problème avec les transporteurs.
  • Remboursement promis une fois que les produits étaient retournés par les transporteurs, mais toujours rien après deux mois.