eddy jullion - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facturation injustifiée

DANIEL LABILLE - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Toujours satisfait de cette procédure

Carlos-daniel Gonçalves - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client injoignable, Prélèvement abusif, Deux badges en panne en 1 an

Edith - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• réponse rapide à mon problème
• service client aimable
• produit de haute qualité
• prix compétitifs
• site web convivial
• politique de retour flexible

François BEUDAR - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Espace Client et Application ergonomiques

Francois Gallant - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le badge est très pratique
• Les lignes "rapides" ne sont pas toujours présentes et sont lentes
• On peut passer plus vite avec un badge dans d'autres pays
• Je souhaiterais avoir un nouveau support de badge avec une commande en ligne

Maxime - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tarifs des autoroutes exorbitants
• Aucun rabais ou ristourne offert
• Hors de prix avec marges élevées

M. Gay - 21 mai 2024

• Ça prend du temps pour que cela fonctionne
• Remplacement du dispositif simple
• Réception du nouvel appareil rapidement

Didier Struzik - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Frais abusifs
• Frais de non utilisation facturés 10€ sans en avoir été informé
• Aucune réponse
• Mon intention : résilier et passer par Ulys qui me propose 12 mois de gratuité

CHARLES JUND - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service pratique

CR - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• le badge n'a jamais été détecté par la borne
• le personnel de la SANEF m'a dit de prendre un ticket tout simplement

JEAN - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les badges ne fonctionnaient plus
• La plupart des agences ont fermé
• Déplacement spécial nécessaire pour résoudre le problème

Martial - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon contact
• Rapide efficace
• Personne accueillante et souriante

AC - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ne concerne pas le Bip&Go qui fonctionne parfaitement
• engendrant la neutralisation d'une voie et une vitesse réduite à 90 km/h
• sans aucun chantier tout au long de ces 31 km mais nous payons le même tarif
• L'entretien est bien évidemment nécessaire mais 31 km en continu et en plus sans voir le début d'un commencement de travaux, expliquez moi !

Chantal KERAVAL - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facturation précise

Yves - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et adaptée
• Ma demande a été satisfaite

Duchene - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Résiliation payante
• Prélèvement de 30€ pour la résiliation
• Difficulté à contacter le service client

Gerald - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Détection parfois longue
• Facilité de remplacement

Sabine - 10 mai 2024

• Service client non réactif
• Frais supplémentaires non justifiés
• Manque de transparence
• Facturation abusif

Maxime - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Récompense pour client fidèle

Dominique - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible d'obtenir un support pour le badge télépéage.
• Plus d'accès au boutique télépéage pour bip défectueux.

Eric LE MANER - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Voie télépéage lente et régulièrement saturée
• Affichage aux abords de la sortie 6 Aéroport CDG trompeur voire erroné
• Politique de fidélisation absente de Bip&Go

client - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de paiement.
• Peu de perte de temps à l'arrivée au péage.
• Pas de gestes commerciaux

Shishi - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gain de temps et adaptabilité
• Aucun problème de fonctionnement au moment des passages en gare de péage
• Utilisation en parking souterrain plus qu'intéressante

Maxence - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Payer le retour du badge défectueux
• Manque de considération du client
• Politique de retour coûteuse pour le client

customer - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de souci au passage des barrières de péage.
• Envoi des factures dématérialisées.
• Un petit souci dans l'envoi des mail de facturation lors des passages.

Francoise - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de passage au télépéage
• Besoin de nouvelles files à 30
• Facilité d'utilisation

Catherine CAUGANT - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• facilité d'emploi du 'bip'
• permettant une rapidité de passage aux péages
• supprimant les contorsions pour prendre son ticket

Jose - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune reconnaissance de fidélité pour les abonnés de longue date
• Aucun avantage pour la fidélité des clients

PEGGY AGUADO - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

• Efficacité et professionnalisme
• Échange par téléphone rapide et efficace
• Interlocuteur très agréable et très pro
• Ma demande a été traitée rapidement
• Utilisation de bip telepage depuis de nombreuses années. Système très pratique
• Je recommande sans problème

Jean-Louis HUREL - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• détection du boîtier ne fonctionne pas derrière mon pare-brise
• doit ouvrir la vitre à chaque péage pour utiliser le boîtier
• tenir le boîtier à distance est dangereux
• boîtier m'a échappé des mains une fois sur un péage
• pas de personne derrière moi lors de la perte du boîtier
• performance du boîtier est moyenne

MARIE CLAIRE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• service client lent au péage
• abonnement pratique

FRANCOIS VIGNE - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service efficace, sans mauvaise surprise.
• Fait ce qu'on attend.

fetanoray - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• badge télépéage payant pour les usagers réguliers
• service au bénéfice des sociétés d'autoroute et des usagers

Pascal - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas d'attente

Gérard - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• très pratique
• très satisfait de l'utilisation depuis de nombreuses années

El habib - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gain de temps à la barrière de péage et aucun soucis administratif.

Martine - 3 mai 2024

• Facturation toujours exacte
• Pas de soucis avec le service
• Recommande à ma famille et amis

Martine HUEBER - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• très pratique

Monsieur MATTER - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• La communication inadéquate sur les frais à payer
• Amende injuste pour un simple oubli
• Manque de service client prévenant
• Politique de retour rigide

Lionel Charbonnier - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gain de temps
• Sécurité des paiements

LUCIEN CHENU - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité et retour rapide

Gerald - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les péages plus rapides

Anaïs - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Renouvellement du produit défectueux sans problème
• Frais de retour à la charge du client
• Communication manquante concernant la réception du produit défectueux

Vincent - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement pour un déplacement non effectué
• Facturation incorrecte d'un déplacement au Portugal
• Manque de communication sur les frais facturés
• Politique de retour difficile à appliquer

Olivier Badiou - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Simple et efficace

Audrey Perez - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très fiable, très rapide

Gilles Heroguer - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Trajet facile sans soucis de bouchons
• Confort pour les trajets weekend et vacances
• Gain de temps pour tous les trajets

Emmanuelle W - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon entretien des autoroutes
• ça reste cher

virginie POPOFF - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les barrières télépéage sont souvent condamnées
• Zones de travaux à vitesse ralentie
• Tarif prohibitif sur certaines portions
• Agents aux bornes sympathiques et disponibles

Willy ok - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service fiable sans dysfonctionnement
• Utilisation facile
• Abonnement de longue durée

Olivier - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité d'utilisation
• Gain de temps
• Satisfaction client

Fançois Burr - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Manque de communication claire sur le nouveau péage
• Incertitude concernant l'impact sur l'abonnement actuel

Mr Emile Garcia - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Facilite le passage aux péages
• Service client réactif
• Flexibilité des prix

PATRICK PAWELSKI - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Rouler en sécurité sur l’autoroute

Christian MELCHIOR - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Pas de parallélisme des formes
• On prend les clients pour des bœufs
• Réponses anonymes, on se pose la question de savoir s'il y a vraiment quelqu’un à l'autre bout
• Correspondance déshumanisée

Francois - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Le payage a Boulay n'est pas fiable

ALAIN BARTHE - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté obtenir nouveau support pour mettre badge sur nouveau véhicule
• Service utile permettant gagner temps
• Satisfaction avec service

Claude - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Facilité
• Plaisir de passer le péage sans s'arrêter
• Petit problème de détection à certains péages
• Facture fin de mois sans problème

Céline - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Résolution efficace

Patrick D. - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

• Accueil agréable et professionnel
• Échange rapide

Bernard Fernandez - 29 avril 2024

• Difficulté pour trouver un nouveau support pour le badge de péage

Luce - 25 avril 2024

• Facilite les deplacements sur autoroute
• Pas de fonctionnement en France
• Probleme non resolu depuis des annees
• Manque de ligne d'aide ou de chat en ligne

Dos Santos - 25 avril 2024

• Facile à utiliser
• Gérer les transactions tout seul
• Expérience utilisateur excellente
• Professionnalisme et simplicité

Cousin - 4 avril 2024

• Super pratique
• Réductions sur les factures mensuelles
• Facilité du service
• Fidélisation des clients
• Amélioration continue

Colin - 26 mars 2024

• retard de livraison
• manque de communication
• service client insatisfaisant
• politique de retour compliquée

Jean - 14 mars 2024

• Mauvais service de livraison
• Retard de livraison
• Suivi postal non fiable
• Difficulté de configuration de compte
• Perte d'argent

J. Renault - 23 février 2024

• Facile à utiliser pour les enfants

Thomas - 22 février 2024

• Service clientèle inexistant
• Pas de suivi de commande
• Produit non livré
• Pratiques douteuses

madeleine - 21 février 2024

• produit de qualité et facile à utiliser

Maury - 19 février 2024

• Service client médiocre
• Prélèvements abusifs
• Badges électroniques défectueux

Jacob - 9 février 2024

• Service rapide et efficace

P. Moreno - 21 janvier 2024

• Offre promotionnelle avec 9 mois gratuits sur l'abonnement
• Expérience géniale avec l'abonnement

Zacharie Robin - 21 janvier 2024

• Facilité de télépéage

Delaunay - 15 janvier 2024

• Super pratique pour moi
• Difficulté à trouver une agence pour changer le badge
• Personne handicapée peut avoir une réduction sur son contrat
• Content d'utiliser ce service depuis des années

Corinne - 1 janvier 2024

• Processus d'obtention de facture par courrier compliqué et frustrant

michel - 28 décembre 2023

• Télépéage super pratique

A. Coste - 27 décembre 2023

• Carte de bus ne fonctionne pas.
• Trop d'agences fermées.
• Nécessité de se rendre dans une des rares agences ouvertes pour régler le problème.

T. Bernard - 15 décembre 2023

• Retard dans la livraison