Bitiba
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Bitiba provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bitiba:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Bitiba est une boutique en ligne avec un excellent rapport qualité/prix, proposant une large gamme de produits pour animaux. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des colis perdus, des produits endommagés et des erreurs de commande. Le service après-vente peut également poser problème, avec des refus de publication d'avis et des difficultés à obtenir des remboursements. Malgré ces inconvénients, Bitiba offre des prix intéressants, une livraison rapide et un système de fidélité avantageux. (60%)
“Prix très intéressants et système de fidélité extraordinaire.”
“Réduction après carte pleine.”
“Abonnement facile à souscrire”
“Préférence pour ZOOPLUS”
“Produit toujours disponible”
“alimentation spécifique pour son animal insuffisant rénal”
“Excellent rapport qualité/prix”
“Site parfait pour les croquettes et autres pour animaux”
“Problème de disponibilité en entrepôt non signalé”
“Recevoir des produits similaires de la même boutique”
👍 31 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Nathalie Romeo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix très intéressants et système de fidélité extraordinaire.
- Réduction après carte pleine.
- Livraison un peu tardive en mai mais c'était acceptable.
alain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 3 jours
- Service client satisfaisant
- Facilité de communication
- Abonnement facile à souscrire
Emmanuelle Soler - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inefficace
- Prix compétitifs
- Préférence pour ZOOPLUS
Sophie Calo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et notification
- Produit toujours disponible
- Emballage de colis peut être amélioré
Faure - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- délai de livraison incroyable
- aucune nouvelle ni de bitiba ni du transporteur
- alimentation spécifique pour son animal insuffisant rénal
Francoise Mouret - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent rapport qualité/prix
- Livraison très rapide
- Suivi de commande parfait
- Emballage soigné
Eva Fhn - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site parfait pour les croquettes et autres pour animaux
- Première commande bien déroulée
- Possibilité de programmer les livraisons et de les changer
nini06 - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande restée en attente sans notification aux clients
- Problème de disponibilité en entrepôt non signalé
- Débit du compte sans expédition de la commande
- Recevoir des produits similaires de la même boutique
Faure - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison difficile relais pick up
- Délai rallongé problème de livraison en point relais automatique
- Absence de code pour le point relais
- Emballage avec une grosse partie de carton vide
Mme Catherine Simmons - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de traitement de commande
- Livraisons parfaites
- Colis bien emballés
- Service client de qualité
- Confiance envers le site
- Produits de bonne qualité
Mathilde DELANGUE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon site
- Livraison rapide
- Prix corrects avec remise fidélité intéressante
- SAV réactif et remboursement intégral en cas de problème
Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide avec suivi de commande
- Emballage soigné
- Prix dans la norme
Nathalie Hébert - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fourniture de produits endommagés
- Emballage inadéquat
- Mauvaise protection des articles fragiles
Sandrine Kokliko - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Incompétence et je-m’en-foutisme
- Rapport qualité-prix
- Service de livraison désastreux
- Colis endommagés et mal déposés
- Service client impersonnel
Thierry VIOLLAT - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 1000€ de débit frauduleux sur mon compte
ribou - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits et prix excellents
- SAV compétent
- Livraisons calamiteuses
- Complicité des Dalton de la livraison
- Colis perdus ou détruits
- Livrés dans une autre ville
- Présence dans les relais à choisir d'une officine éphémère
- Bitiba-Zooplus vous incite à chercher un fournisseur plus sérieux
Viglianti - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fidélité non récompensée
- Forcing sur les commandes
Valerie Rinchen Lhamo - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande rapidement traitée
- Très rapidement envoyée
- Prix compétitifs
- Avantages sur les frais de port
- Transporteur sérieux
- Colis très bien emballés
FrenchFrog777 - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- GROS MENSONGE ALLEMAND
- Hameçonnage mensonger
- Produits invendables
- Réduction à la noix de 5%
- Veut votre argent et basta
Ella Parker - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fortement dégradé niveau des livraisons
- Colis jetés par dessus la clôture
- Perte de marchandises
- Manque d'indemnisation pour les marchandises endommagées
- Pas de réponse aux demandes d'envoi de photos
- Ils se moquent des clients
- Bon de réduction de 5% sur la prochaine commande
- Pas d'indemnisation proposée pour les marchandises endommagées
François CHARTOGNE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque de fidélité !
- Prix copieux
- Suppression de la carte fidélité pour expiration
- Changement de fournisseur potentiel
meynier - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Présence d'asticots dans les boîtes de nourriture pour chien
- Augmentations de prix fréquentes
- Service client lent et non-réactif
- Manque de sérieux de l'entreprise
Nohia Blue - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déclin de la qualité du service et des prix
- Livraison imprécise et difficile à gérer
- Augmentation importante des prix
- Problèmes de conditionnement et de perte d'articles
Sabine CUTTIVET - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déception de la différence d'ingrédients entre le site et le produit reçu.
Isabelle Ortiz - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non fiable
- Mauvaise gestion du livreur
- Refus de livrer les colis lourds par temps de pluie
- Incapacité de livrer certains produits
- Problèmes récurrents avec GLS
Benedicte - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus d'avis
- Augmentation tarifaire impressionnante
- Qualité du produit
- Maintenir des tarifs bas
yasmina mokeddem - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de retourner les produits ouverts
- Produits vendus à l'unité mais non remboursables individuellement
- Produits spécifiques pour animaux diabétiques disponibles
- Prix relativement bas
NA - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle incompétent
- Commande non envoyée après débit du compte
- Perte de 115 euros
- Manque de confiance
Eric PIROTTE - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de publication d'avis
- Service après-vente refuse de publier mon avis nouvelle recette croquettes chat maine coon CONCEPT FOR LIFE
- Chat malade diarrhées à cause de ces croquettes (vétérinaire)
- Attirer l'attention propriétaires chats race problématique site refuse diffuser mon avis
Yolaine Garbage - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à accéder au tarif d'abonnement
- Explications insuffisantes sur le site
- Conditions non indiquées pour bénéficier du tarif d'abonnement
- Prix intéressants pour les produits
Anne Clement - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réception de produit incorrect
- Produit non apprécié par les chats
- Refus de retour pour des boîtes non entamées
- Service non satisfaisant
- Expérience négative globale
- Expérience négative globale
Mèlinda Onias - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de réactivité
- Emballage défectueux
- Aucun geste commercial
- Absence de solution apportée
danalome - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix intéressants, livraison rapide, service après-vente arrangeant
Johanna Delaire - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Absence de produit payé, Mauvaise foi à l’envoyer.
- Refus de renvoyer une pompe pour fontaine à eau défectueuse.
- Difficulté à trouver comment les noter sur leur site.
- Concurrence a offert les frais de port en raison des problèmes avec la commande.
VCQ - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gros problèmes de livraison avec un service client nul
- Produits arrivent abimés et non utilisables
- Retards constants avec aucune communication claire
- Aucun geste commercial en cas de problème
- Perte de temps et énervement lors des interactions avec le service client
yael - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais envoyée
- Prix intéressants
- Remboursement au lieu d'envoi de la commande
Nathalie Frussotte - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et sérieuse
- Service client réactif
- Remboursement rapide en cas de problème
- Commande suivante s'est bien passée
Une cliente du 59 - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et respectée
- Emballages parfaits
- Amplitude de livraison précise
- Prix compétitifs
Marc Lebrun - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis éventré
Olivier CHENAL - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les descriptions sur les paquets sont en anglais
- Réception de mauvais produit
- Service client insatisfaisant
- Prix en constante augmentation
SABINE G - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bac à litière livré sans pelle
- Service client ne peut pas fournir la pelle dédiée
- Proposition d'un bon d'achat de 5 euros pour dédommagement
L'AFFREUX - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de publier l'avis du client
- Changement de qualité des croquettes Purizon
- Problèmes de santé chez les chats après avoir consommé les croquettes
- Prix élevé des croquettes
Marie - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Promotions intéressantes avec timbres fidélité
- Livraison Chronopost pose parfois problème
Béatrice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfaite
- Livraison rapide
- Large choix de produits de qualité
- Facilité de commande
JuG - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement toujours en attente
- Décès du chat après la commande
- Erreur de commande
- Délai de remboursement prolongé et demande répétitive de preuves
belaiche - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- super efficace et rapide
- changement positif par rapport à l'ancien fournisseur
- livraison en 3 jours
- super bien emballé
- prix compétitifs avec carte de fidélité et frais de port gratuits
Sandrine R-R - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Délai de livraison OK
- Colis endommagé
- Quantité de produit insuffisante
joelle - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
- Problèmes de livraison
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
jean-pierre corone - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client insatisfaisant
- Manque d'écoute et de réactivité
- Refus de corriger une erreur de commande
CHLOÉ - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et prix compétitifs
- Service client réactif
- Emballage non satisfaisant et articles manquants
JM Enard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tarifs pratiqués intéressants
- Pas de déception quant à la qualité des aliments et accessoires
Julien Domos - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Éviter les abonnements
Patricia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Ne rectifie pas leurs erreurs
- Demandent des photos, des colis
- Croquettes malformees et immangeable pour mes chats
- Aucune nouvelle
- Ont perdu un gros client
Patrice Mobile - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Livraisons rapides
- Communication médiocre des transporteurs
- Prix compétitifs
Mimi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix abordables et concurrentiels
- Livraison ponctuelle
- Large gamme de produits de qualité
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sac de croquettes pour chiens remplacé par des croquettes pour lapin et chat
- Service client manque de considération et refuse le remboursement
- Aucun geste commercial
- Site à bannir
- Problème de remboursement pour articles non reçus
Rudy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Perte de qualité
- Site internet avec des bugs
- Livraison en retard
- Aucun gobelet-doseur fourni
- Déçu par rapport à expériences précédentes
drouf d - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux
- Attention a son déclin
- Plus aucun sens commercial
Emmanuelle ROUET CHARDON - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Beaucoup de choix et prix compétitifs
- Problèmes de livraison avec GLS
Elodie Paumier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Système de fidélité avantageux
- Prix compétitifs
francis sordet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison inappropriée de GLS
- Colis jeté par-dessus la clôture
- Boîtes endommagées
- Manque de réponse aux demandes de changement de transporteur
Thibault - 5 il y a quelques années
- Qualité et prix excellents
- Livraison fiable
- Service client exceptionnel
- Communication claire