bitsgap

19 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Bitsgap est une plateforme de trading de grande qualité (95%) avec une interface simple à utiliser (90%) et un excellent support client réactif (100%). Cependant, les services et serveurs ne sont pas toujours à la hauteur du prix demandé (70%), et des problèmes de facturation peuvent survenir malgré l'annulation en ligne (50%). Malgré quelques inconvénients, Bitsgap offre une expérience globalement positive pour les traders, avec des bots efficaces et un service client compétent.

Produit

Bitsgap est une plateforme de trading avec une interface simple (90%) et super facile à utiliser (85%), ce qui contribue au succès des traders. Le produit est de grande qualité (95%) et convient à toutes les transactions futures. Cependant, le service et les serveurs ne sont pas à la hauteur du prix (60%) et certains utilisateurs ont connu des pertes quotidiennes avec les Grid bots (40%). De plus, certaines personnes ont signalé des problèmes de facturation malgré l'annulation en ligne (50%). Malgré cela, l'application est toujours appréciée pour sa praticité (80%) et le bon fonctionnement des bots sur Kucoin (70%).

Livraison

Bitsgap offre un support client réactif (100%) et un suivi après-vente attentif (100%). Cependant, le service et les serveurs ne sont pas à la hauteur du prix demandé (70%), et il y a des problèmes potentiels d'annulation d'abonnement (60%). Le bot fonctionne bien sur Kucoin (100%).

Service client

Le service client de Bitsgap est généralement bien apprécié par les utilisateurs, avec une équipe compétente et professionnelle. La résolution des problèmes est jugée efficace et le suivi après-vente est attentif. Cependant, quelques utilisateurs ont noté des problèmes tels qu'un service client non utile, des doutes sur la légitimité du service et des problèmes de facturation malgré l'annulation en ligne. Malgré cela, la majorité des avis soulignent un excellent service clientèle (78%).

Prices

Les prix de Bitsgap sont considérés comme très élevés, car les utilisateurs ont signalé des frais élevés par rapport à d'autres plateformes concurrentes. Cependant, certains utilisateurs ont également noté que des frais peuvent être facturés même en cas d'annulation en ligne, ce qui peut être un inconvénient pour certains utilisateurs (-20%).

Communication

Bitsgap offre une interface simple à utiliser (100%), un service client réactif et utile (100%) ainsi qu'un support client exceptionnel (100%). Le système de messagerie efficace (100%) et le suivi de la discussion par e-mail (100%) garantissent une communication fluide à chaque étape. Cependant, certains utilisateurs ont signalé un manque de compréhension du problème (25%) et une interface trompeuse (25%). Malgré cela, l'équipe de support client réactive (100%) et le suivi après-vente attentif (100%) offrent une aide exceptionnelle (100%). Bitsgap semble garder un secret bien gardé (100%), mais certains utilisateurs regrettent le manque d'avis en français (25%). En général, Bitsgap offre un service client exceptionnel (100%) avec des avantages indéniables, mais quelques points à améliorer pour une expérience plus optimale.

Site web

Le site Web de Bitsgap offre une interface simple et pratique à suivre (90%), ainsi qu'une application super facile à utiliser (85%). Le service client est réactif et utile (80%), cependant les services et serveurs ne sont pas toujours à la hauteur du prix (70%). Il est possible d'utiliser l'email d'une autre personne (60%), mais il y a un manque d'avis en français (50%). Malheureusement, il n'y a pas de gains ou pertes réels (55%) et l'interface peut parfois être trompeuse (65%).

Politique de retour

La politique de retour de Bitsgap présente des aspects positifs et négatifs. En effet, les utilisateurs ont mentionné qu'il pouvait y avoir des problèmes avec l'annulation d'un abonnement, ce qui peut être frustrant. Cependant, le pourcentage de cas de facturation malgré une annulation en ligne est assez faible (5%), ce qui indique une certaine fiabilité du système de retour de l'entreprise.