Bricommerce

51 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Bricommerce provient de 51 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bricommerce:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (30)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bricommerce présente des aspects positifs et négatifs, avec un service client réactif et à l'écoute (70%), une bonne communication par email (60%). Cependant, des problèmes subsistent tels que le manque d'informations sur les commandes (50%), des dimensions incorrectes des produits (40%), et une communication insuffisante en cas de retard de livraison (30%). Il est également mentionné une description incorrecte des produits (20%), un service client lent à répondre et déplorable (10%), et des difficultés de suivi et réparation (5%). Il est conseillé de rester prudent avec ce site.

“Pompe non ouverte”

“Manque d'informations sur la commande”

“Dimensions incorrectes”

“Les broches du chargeur étaient pliées à l'arrivée”

“Condition inacceptable en cas de problème récurrent”

“Retard de livraison”

“Manque de communication sur le retard”

“Refus de remboursement pour la livraison rapide payée”

“Aspirateur non conforme au descriptif”

“Description incorrecte de l'aspirateur”

👍 6   👎 52

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

S. Baron - 14 mai 2024

  • Pompe non ouverte

isaac - 13 mars 2024

  • Service client inefficace
  • Manque d'informations sur la commande
  • Problèmes de livraison
  • Site peu professionnel

H. Delahaye - 9 mars 2024

  • Dimensions incorrectes

J. Gallet - 6 mars 2024

  • Les broches du chargeur étaient pliées à l'arrivée

T. Lopes - 26 février 2024

  • Refus de prendre en charge les frais de retour
  • Condition inacceptable en cas de problème récurrent
  • Comportement illégal de la société

M. Humbert - 28 janvier 2024

  • Retard de livraison
  • Manque de communication sur le retard
  • Refus de remboursement pour la livraison rapide payée

T. Navarro - 25 janvier 2024

  • Aspirateur non conforme au descriptif
  • Description incorrecte de l'aspirateur
  • Aucune réponse du service client
  • Modification de la description après réclamation

Tristan - 21 janvier 2024

  • Table et banc arrivés abîmés
  • Banc mal fait
  • Service client inefficace
  • Transporteur et site ne trouvent pas de solution

Philippe - 19 janvier 2024

  • I struggled to find what I wanted on the site
  • I had issues with the delivery
  • The customer service was not very responsive
  • I would not recommend this site to my friends

Sylvie Pottier - 26 décembre 2023

  • Ne gaspillez pas votre temps et votre argent sur ce site

Weber - 26 décembre 2023

  • Livraison rapide et emballage de qualité
  • Service client réactif et attentionné
  • Problème résolu par la société
  • Société fiable et commerçante

Christophe M - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute
  • Livraison rapide et produits bien emballés
  • Règlement rapide des problèmes
  • Bonne communication par email

cedric simon - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Présentation mensongère des produits
  • Dimensions incorrectes de la bâche de serre
  • Réponses peu satisfaisantes du service client
  • Ajout d'informations après l'achat

Patricia Duez - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile commande et livraison rapide.

deshayes - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Retour à la charge du client
  • Frais de retour élevés
  • Service client médiocre
  • Communication insuffisante

Claude - 16 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Retard énorme
  • Aucun service client

Olivan - 17 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Prix attractif
  • Difficulté de montage

Cath Ribes - 23 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client indisponible
  • Pas de date de livraison
  • Encaissement de l'argent sans livraison
  • Manque de professionnalisme

Baptiste B - 4 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Non respect des conditions de garantie légale

francois cayet - 17 août 2020Trustpilot 🔗

  • non respect de la garantie légale par un système non commercial
  • frais de retour élevés
  • manque de communication
  • confusion entre les marques renvoyées

moucha86 - 25 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison un peu longue
  • Méfiant avec tous les vendeurs internet

Françoise - 8 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Table abîmée et banc avec défaut de fabrication
  • Service client inexistant
  • Communication inefficace entre le transporteur et le site
  • Politique de retour compliquée

Gory Pascal - 25 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Produit abîmé à l'arrivée
  • Service client lent à répondre et déplorable
  • Retour du produit à mes frais et pas de remboursement possible

Brie09 - 10 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Aspirateur non conforme au descriptif
  • Descriptif mensonger
  • Service client ne répond pas
  • Changement du descriptif du produit sans notification

Patrick 20/20 - 16 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Livraison longue et non respectée
  • Frais de livraison élevés par rapport au prix du produit
  • Service client médiocre
  • Site peu fiable

AlainT - 13 juin 2018Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Expérience d'achat de plus de deux ans
  • Bonne recommandation du site

Frederic Mifsud - 21 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Produit endommagé à la livraison
  • Emballage inadéquat
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux demandes d'échange

Carvalho Nuno - 25 janvier 2017Trustpilot 🔗

  • Pas sérieux

osché - 5 septembre 2016Trustpilot 🔗

  • La documentation technique incorrecte.
  • Groupe bruyant malgré la promesse d'insonorisation.
  • Défauts multiples après une seule utilisation.
  • Problèmes avec la télécommande et le voyant d'huile.
  • Problèmes avec l'écran LCD et l'arrêt prématuré du groupe.
  • Livraison avec une roue cassée.
  • Oubli de remettre une roue après réparation.
  • Manque de suivi et d'information sur la réparation.
  • Absence de dédommagement malgré les problèmes rencontrés.
  • Obligation de recourir à un tribunal pour obtenir un remboursement.

GinoVonghia - 14 juin 2016Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque d'information sur le matériel
  • Qualité du matériel
  • Service client débordé

ian barbar - 11 janvier 2016Trustpilot 🔗

  • very bad site
  • Order placed on December 12, card charged quickly
  • Delivery tracking issues
  • Delivery delay and complicated return

Genevieve - 24 septembre 2015Trustpilot 🔗

  • Mauvaise foi du fournisseur
  • Retards multiples dans les livraisons
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Refus d'indemnisation pour les inconvénients causés