Bricommerce

51 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Bricommerce provient de 51 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bricommerce:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (30)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bricommerce présente des aspects positifs et négatifs, avec un service client réactif et à l'écoute (70%), une bonne communication par email (60%). Cependant, des problèmes subsistent tels que le manque d'informations sur les commandes (50%), des dimensions incorrectes des produits (40%), et une communication insuffisante en cas de retard de livraison (30%). Il est également mentionné une description incorrecte des produits (20%), un service client lent à répondre et déplorable (10%), et des difficultés de suivi et réparation (5%). Il est conseillé de rester prudent avec ce site.

“Pompe non ouverte”

“Manque d'informations sur la commande”

“Dimensions incorrectes”

“Les broches du chargeur étaient pliées à l'arrivée”

“Condition inacceptable en cas de problème récurrent”

“Retard de livraison”

“Manque de communication sur le retard”

“Refus de remboursement pour la livraison rapide payée”

“Aspirateur non conforme au descriptif”

“Description incorrecte de l'aspirateur”

👍 6   👎 52

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

S. Baron - 4 il y a quelques mois

  • Pompe non ouverte

isaac - 6 il y a quelques mois

  • Service client inefficace
  • Manque d'informations sur la commande
  • Problèmes de livraison
  • Site peu professionnel

H. Delahaye - 7 il y a quelques mois

  • Dimensions incorrectes

J. Gallet - 7 il y a quelques mois

  • Les broches du chargeur étaient pliées à l'arrivée

T. Lopes - 7 il y a quelques mois

  • Refus de prendre en charge les frais de retour
  • Condition inacceptable en cas de problème récurrent
  • Comportement illégal de la société

M. Humbert - 8 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Manque de communication sur le retard
  • Refus de remboursement pour la livraison rapide payée

T. Navarro - 8 il y a quelques mois

  • Aspirateur non conforme au descriptif
  • Description incorrecte de l'aspirateur
  • Aucune réponse du service client
  • Modification de la description après réclamation

Tristan - 8 il y a quelques mois

  • Table et banc arrivés abîmés
  • Banc mal fait
  • Service client inefficace
  • Transporteur et site ne trouvent pas de solution

Philippe - 8 il y a quelques mois

  • I struggled to find what I wanted on the site
  • I had issues with the delivery
  • The customer service was not very responsive
  • I would not recommend this site to my friends

Sylvie Pottier - 9 il y a quelques mois

  • Ne gaspillez pas votre temps et votre argent sur ce site

Weber - 9 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et emballage de qualité
  • Service client réactif et attentionné
  • Problème résolu par la société
  • Société fiable et commerçante

Christophe M - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute
  • Livraison rapide et produits bien emballés
  • Règlement rapide des problèmes
  • Bonne communication par email

cedric simon - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Présentation mensongère des produits
  • Dimensions incorrectes de la bâche de serre
  • Réponses peu satisfaisantes du service client
  • Ajout d'informations après l'achat

Patricia Duez - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile commande et livraison rapide.

deshayes - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retour à la charge du client
  • Frais de retour élevés
  • Service client médiocre
  • Communication insuffisante

Claude - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard énorme
  • Aucun service client

Olivan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Prix attractif
  • Difficulté de montage

Cath Ribes - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client indisponible
  • Pas de date de livraison
  • Encaissement de l'argent sans livraison
  • Manque de professionnalisme

Baptiste B - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non respect des conditions de garantie légale

francois cayet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • non respect de la garantie légale par un système non commercial
  • frais de retour élevés
  • manque de communication
  • confusion entre les marques renvoyées

moucha86 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison un peu longue
  • Méfiant avec tous les vendeurs internet

Françoise - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Table abîmée et banc avec défaut de fabrication
  • Service client inexistant
  • Communication inefficace entre le transporteur et le site
  • Politique de retour compliquée

Gory Pascal - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit abîmé à l'arrivée
  • Service client lent à répondre et déplorable
  • Retour du produit à mes frais et pas de remboursement possible

Brie09 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aspirateur non conforme au descriptif
  • Descriptif mensonger
  • Service client ne répond pas
  • Changement du descriptif du produit sans notification

Patrick 20/20 - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison longue et non respectée
  • Frais de livraison élevés par rapport au prix du produit
  • Service client médiocre
  • Site peu fiable

AlainT - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Expérience d'achat de plus de deux ans
  • Bonne recommandation du site

Frederic Mifsud - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit endommagé à la livraison
  • Emballage inadéquat
  • Service client inexistant
  • Pas de réponse aux demandes d'échange

Carvalho Nuno - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas sérieux

osché - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La documentation technique incorrecte.
  • Groupe bruyant malgré la promesse d'insonorisation.
  • Défauts multiples après une seule utilisation.
  • Problèmes avec la télécommande et le voyant d'huile.
  • Problèmes avec l'écran LCD et l'arrêt prématuré du groupe.
  • Livraison avec une roue cassée.
  • Oubli de remettre une roue après réparation.
  • Manque de suivi et d'information sur la réparation.
  • Absence de dédommagement malgré les problèmes rencontrés.
  • Obligation de recourir à un tribunal pour obtenir un remboursement.

GinoVonghia - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque d'information sur le matériel
  • Qualité du matériel
  • Service client débordé

ian barbar - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • very bad site
  • Order placed on December 12, card charged quickly
  • Delivery tracking issues
  • Delivery delay and complicated return

Genevieve - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise foi du fournisseur
  • Retards multiples dans les livraisons
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Refus d'indemnisation pour les inconvénients causés