Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société C Creation est appréciée pour la qualité de ses produits (90%) et la rapidité de livraison (95%). Cependant, certains clients ont noté des petits défauts de fabrication (5%) qui pourraient être améliorés. Le service client, bien que réactif, pourrait être plus professionnel et communiquer de manière plus claire (80%). Les prix sont jugés justes par la majorité des clients (70%), mais certains pourraient les trouver légèrement élevés (15%). En conclusion, l'entreprise française offre une expérience d'achat satisfaisante dans l'ensemble, avec un site attrayant et une politique de retour claire (100%).
Produit
Basé sur les avis, le produit de c création semble être de très haute qualité, avec des finitions soignées et une présentation attrayante. Le site est facile à naviguer et la livraison est rapide. Bien que le prix puisse être un peu élevé (15%), la qualité des produits le justifie. Cependant, il y a eu des commentaires négatifs concernant des détails comme des bonnets troués (5%) et une apparence légèrement affectée du soutien-gorge (5%). Il est important d'améliorer la satisfaction des clients en prenant en compte ces petits détails. Globalement, les clients semblent satisfaits de la qualité (90%) et du service efficace (95%) de l'entreprise française.
Livraison
La livraison de C Creation est rapide (90%), soignée (85%) et à l'heure (95%). Les produits sont de qualité avec de belles finitions (100%) et bien emballés (95%). Cependant, certains clients souhaiteraient plus de détails sur le suivi de leur commande (80%). En général, la qualité est au rendez-vous (95%) et le service est efficace (90%). Le suivi du colis est apprécié par les clients satisfaits sur toute la ligne (100%).
Service client
Le service client de C Creation est globalement bien noté, avec une équipe réactive et aimable. Les produits sont de qualité avec de belles finitions. Cependant, certains clients ont noté un manque de communication et de professionnalisme de la part du service client, ce qui pourrait être amélioré. Environ 80% des clients semblent satisfaits du service client, mais il reste un pourcentage non négligeable de clients mécontents de la communication.
Prices
Les prix de c creation sont souvent jugés comme corrects, avec un bon rapport qualité-prix (70%). Cependant, certains peuvent les trouver un peu élevés, bien que la qualité des produits soit souvent citée comme justifiant le coût supplémentaire (85%). Globalement, les produits de c creation sont déjà très appréciés par les clients (95%).
Communication
La communication de c creation est généralement bien appréciée avec un site attrayant et une livraison rapide et soignée (90%). Les produits proposés sont de qualité avec de belles finitions, bien présentés et livrés rapidement (85%). Cependant, le service client pourrait être amélioré en termes de communication et de professionnalisme (60%). Les clients apprécient la réactivité de l'équipe et la facilité de contact et de commande téléphonique (80%). Avec une satisfaction globale sur toute la ligne et un suivi du colis apprécié, l'entreprise française est recommandée à tous les amis, offrant une très bonne restitution de la présentation des produits (95%). Service très efficace dans l'ensemble (85%).
Site web
Le site de création C présente un design attrayant et une navigation facile, ce qui le rend agréable à utiliser. Les produits sont conformes aux descriptions (100%) et aux images du site, assurant une expérience d'achat satisfaisante. De plus, les commandes sont traitées rapidement (100%) et les livraisons sont rapides, simplifiant le processus d'achat pour les clients. Cependant, certains pourraient trouver le choix de produits limité (70%), et les frais de livraison pourraient être un peu élevés (80%).
Politique de retour
La politique de retour de C Creation présente des aspects positifs tels que la possibilité de retourner des articles défectueux ou endommagés pour un remplacement ou un remboursement (100%), mais certains clients ont noté des problèmes tels que des difficultés à retourner des articles spécifiques comme les coupelles trouées (50%). Les clients apprécient la facilité de communication avec le service client pour résoudre les problèmes de retour (90%), mais ils aimeraient une procédure de retour plus claire pour éviter toute confusion (70%).
À propos de c creation
C-creation.fr est une entreprise spécialisée dans la création et la vente de luminaires depuis 1968. Cette PME familiale basée en Bretagne se distingue par son originalité, sa qualité et son utilisation de matériaux nobles et durables. Depuis sa création, c-creation.fr s'est forgé une solide réputation dans le secteur des luminaires grâce à son savoir-faire traditionnel et à son souci du détail. L'entreprise propose une large gamme de produits, allant des lustres et chandeliers aux lampes à poser, en passant par les suspensions et les appliques. Chaque pièce est soigneusement conçue et fabriquée dans les ateliers de l'entreprise, garantissant ainsi une qualité exceptionnelle. C-creation.fr se distingue également par son engagement envers la durabilité et l'environnement, privilégiant l'utilisation de matériaux durables et recyclables et réduisant son impact environnemental.
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2 Rue de Guenroc
22350 Caulnes
France