François MOREAU - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant et peu professionnel
• Délai de réparation trop long
• Manque de solution de remplacement en attendant la réparation
• Absence d'excuses officielles pour le défaut de fabrication

Julien - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Un site catastrophique
• Rupture âpres commande sur des pièces en stock
• Service très mauvais
• Temps de remboursement long

Dominique Hubert - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme

Rémi D - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix abordables, emballage de qualité, livraison rapide

jacques - 25 mai 2024

• Prix compétitif
• Emballage soigné
• Livraison rapide
• Expérience satisfaisante

F. Martel - 16 mai 2024

• Impossible d'enregistrer l'achat sur la carte de fidélité

patrick banda - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produit défectueux
• Politique de retour rigide
• Manque de communication

O. Gautier - 5 mai 2024

• Produits variés pour la pêche en surfcasting
• Absence d'options de livraison pour les articles spécifiques
• Possibilité d'améliorer le service en proposant la livraison pour ces articles

Néné - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Variété de produits de pêche en surfcasting
• Pas de livraison disponible pour les produits de pêche en surfcasting

Philippe Boizet - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Beau magasin avec un beau choix et des prix compétitifs

Leleu - 23 avril 2024

• Kayak rayé et pas très propre

Aubert Marc - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très déçu
• Achat commandé en ligne ne peut pas être ajouté à la carte de fidélité
• Raisons inconnues

Julien - 11 avril 2024

• Problème avec plancher gonflable
• Retard dans le traitement du défaut de fabrication
• Manque d'excuses officielles du service client
• Délai d'attente prolongé pour la résolution du problème

Jean Jacques Gabbay - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Prix ​​compétitifs en magasin
• Différence de prix avec les achats en ligne
• Options d'achat en ligne

Allard - 6 avril 2024

• Produits de haute qualité à des prix abordables
• Variété impressionnante de produits techniques
• Service client compétent avec des conseils d'experts
• Prix compétitifs par rapport à Decathlon

JEAN - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

• Le site très bien
• Réception de mon kayak moyen.rayure et pas très propre
• J ai fait un ticket j attend la suite

Ferreira - 29 mars 2024

• Rupture de stock non communiquée
• Retard dans la livraison
• Service client inefficace
• Délais de remboursement inacceptables

robert - 21 mars 2024

• Produit défectueux
• Service client méprisant
• Politique de retour contraignante

Thibault Thierry - 16 mars 2024

• Sac conforme à la description
• Correspondait complètement à ce qui était décrit sur le site
• Taille un peu plus grande que prévu

Nicolas - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prix raisonnables
• Gammes de produits techniques
• Bon service clientèle

alix - 18 février 2024

• Produit de bonne qualité
• Manque de guide pour changer la valve
• Besoin de dégonfler les compartiments avant de commencer le remplacement

Paul - 28 janvier 2024

• Livraison rapide et soignée
• Limitateurs de plis sur la combinaison de plongée en néoprène
• Taille et qualité du produit exactement ce que je cherchais
• Emballage bien fait
• Pratique pour la pratique de l'apnée
• Ajustement facile en ajoutant du lest
• Content de mon nouvel équipement
• Satisfait de mon achat

anna mroz - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Le sac est conforme à la description du site internet
• Longueur excessive du sac

A. Seguin - 15 janvier 2024

• Système d'essai et d'échange de vêtements
• Augmentation inattendue du prix du produit
• Rapidité du remboursement

michelle - 31 décembre 2023

• Qualité des produits offerts
• Prix en magasin plus élevé qu'en ligne
• Différence de prix entre magasin et en ligne
• Hésitation à rester fidèle au magasin

Christophe - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Poids NET incorrect
• Promotion trompeuse

Romain LS - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Carte cadeau non valide après 1 mois
• Aucune date de validité indiquée
• Aucun geste commercial
• Prix abusif pour la carte cadeau

christophe - 20 décembre 2023

• Erreur de livraison
• Rupture de stock
• Difficulté avec le service client
• Description du produit inexacte

Jean-Yves - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande facile et expédition dans les temps, parfait.
• Navigation facile sur le site. Tout le matériel trouvé au meilleur prix.

Guillaume FOUILLET - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et bien emballée

jacques LASSALLE - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Facile à naviguer et à trouver des produits à des prix compétitifs
• Service client serviable et informatif
• Livraison rapide mais emballage seulement correct
• Facilement joignable en cas de problème

Monsieur Jérôme DOMANGE - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

• produit de bonne qualité
• manque de tutoriel pour changer la valve

Monique ARTECHE - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Refus d'échange
• Mauvais conseil pour l'achat d'un Paddle débutant
• Trop étroit et manque de stabilité
• Perdu 186€

M. GOMES William - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Bon produit, livraison rapide, gratuite
• Site web clair et propre, avec PayPal, j'adore :)

David - 2 août 2023Trustpilot 🔗

• Commande rapide et efficace
• Retrait magasin peu cher ou gratuit

CHRISTOPHE LIMOUZIN - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et gratuite
• Bonne qualité
• Produit livré avec de nombreux accessoires
• Recommande sans hésiter

Alexandre Bottin - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience

Mathieu Ghennassia - 16 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en magasin avec montage expert du détendeur par Alexandre

Yarof - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Rapide
• Conforme
• Précis
• Recommande les yeux fermés

ML - 1 avril 2023Trustpilot 🔗

• Augmentation de prix non conforme aux tailles
• Système d'essai et échange manquant
• Remboursement rapide

REM22 - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

• Prix compétitifs, livraison dans les délais, produit bien emballé, conforme à la description.
• Parfait en tous points

Sylvain Schoepfert - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Bien fini
• Protège bien du froid
• Content de mon achat

MANON - 1 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service client décevant
• Retour inexistant après photos de défaut
• Produit hors d'usage
• Prix élevé

bst - 19 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité de l'accueil et du service
• Conseil patient et professionnel
• Large choix de produits

Jack Robin - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Prix imbattable pour la qualité
• Maniable pour débutants
• Facile à ranger et monter
• Stabilité surprenante pour un gonflable
• Transport peu pratique avec les anses
• Dégonflage laborieux seul
• Prend beaucoup de place dans un coffre

Ch Flipo - 16 septembre 2022Trustpilot 🔗

• mauvais conseillé
• le robot ramasse surtout des morceaux de peinture bleue
• la peinture est de bonne qualité (ARCAPISCINE)
• le robot n'enlève pas grand chose
• incertitude sur la responsabilité de la mauvaise performance du robot

charly - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des appâts
• Manque de sérieux du vendeur

Maud Rufray - 6 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et soignée

Yves Carru - 30 août 2022Trustpilot 🔗

• Bonne livraison TRèS soignée
• Limiteurs de plis sur le néoprène d'une combinaison de plongée
• Emballage soigné
• Délai de livraison rapide
• Taille conforme à ce que je voulais
• Qualité conforme à ce que je voulais
• Peut être à lester de 2kg de cailloux ou plomb pour l'hyper-flottabilité

Anthony B - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente inéxistant
• Produit reçu avec fuite
• Manque de suivi de la part du fournisseur
• Difficulté à obtenir un remplacement
• Fournisseur ne répond pas aux demandes
• Processus de retour inefficace

Jery A. Rakoto - 14 août 2022Trustpilot 🔗

• SAV catastrophique

Patrice LAUS - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Conseils produits, prix attractif, livraison rapide
• Qualité du site
• Service client réactif et efficace

Delille - 24 juillet 2022Trustpilot 🔗

• SAV faible
• Erreur sur la commande
• Envoi d'une drisse multicolore
• Abandon du suivi client
• Impossible de renvoyer le produit après livraison
• Manque de confiance
• Erreurs de livraison récurrentes
• Besoin d'amélioration

Judith Thomas - 21 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Qualité épouvantable

Thomas - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Sav lamentable
• Défauts apparents dans les produits
• Réponse irrespectueuse du service après-vente
• Fuite de responsabilité de l'entreprise
• Produits défectueux non assumés par l'entreprise
• Nombreux vendeurs proposant des articles identiques

Abdelkarim Alailou - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Aucun des achats n'apparaît sur mon compte via le site web
• Charlatans qui salissent ainsi le commerce

bapt crenn - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit défectueux après 10 jours
• Aucune communication
• Aucune réponse aux demandes

Laurence Durand - 11 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Produits de bonne qualité
• Pas de réponse aux renseignements demandés

Martine Couill - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Commande longue et pas satisfaisante
• Problèmes de stock et remboursement lent
• Argent retiré rapidement

Jean-Jacques GARCIN - 27 juin 2022Trustpilot 🔗

• Parfait

Gauthier - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

• Site internet convivial et attractif
• Prix compétitifs
• Livraison rapide et gratuite pour les commandes supérieures à 100€

jean claude Amice - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• Produit livré différent de la commande

Manuel Ithier - 17 mai 2022Trustpilot 🔗

• L'article reçu n'était pas le même coloris que celui affiché en ligne
• Devoir déposer un colis de 10 kilos en poste pour le retour
• Service client propose une solution mais ne suit pas

Vigot Mathieu - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Remboursement partiel non crédité
• Communication insatisfaisante
• Mauvaise expérience globale

Robert Merien - 24 mars 2022Trustpilot 🔗

• Commande reçue dans les temps
• Service client décevant
• Remboursement tardif
• Problème de réponse aux e-mails

Christophe - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise gestion des stocks
• Pas de suivi de colis
• Pas de réponse aux emails
• Produit non disponible en stock

Commercial RANDOMDIS - 18 mars 2022Trustpilot 🔗

• Code promo non fonctionnel

JEAN-CHRISTOPHE - 2 mars 2022Trustpilot 🔗

• Très sérieux

Alain Blanc - 16 février 2022Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Service client de qualité
• Processus de commande facile
• Retour facile

Rémy Bodmer - 16 février 2022Trustpilot 🔗

• Site efficace, choix immense, livraison rapide, S.A.V satisfaisant

Val Lhomer - 14 février 2022Trustpilot 🔗

• Rapidité de l'envoi
• Emballage hyper bien protégé
• Peinture couvrante et agréable à travailler
• Site recommandé à 100%

Alain Banti - 3 février 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage parfait
• Service client excellent

Delhorbe Bernard - 23 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Bon produit à un prix correct
• Grouper les produits en 1 seul colis

Gwenael Rousseau - 17 janvier 2022

• Livraison tardive
• Produit en stock non livré
• Service client médiocre
• Remboursement effectué

Hervé T. - 16 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Produit fidèle à mes attentes
• Temps de livraison express

M CALAS - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Emballage abimé et sale
• Service client incompétent
• Doutes sur l'authenticité du produit
• Expérience utilisateur négative

Client - 19 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil atroce
• Surveillance constante des clients
• Coupure de courant sans batterie de secours
• Ambiance pourrie

Lucia - 16 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Retour difficile
• Communication insuffisante
• Produits non conformes

MICHEL CASTELOT - 3 octobre 2021Trustpilot 🔗

Laurent - 25 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Impossible de retourner une combinaison trop grande
• Service client qui fait semblant
• Achetez ailleurs

Marc Imperiali - 20 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Produit reçu ne correspond pas à la commande, Service client peu coopératif

jerome B - 9 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Réactif, correspond parfaitement à mon attente, bien informé, livraison rapide

Alain - 7 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Site clair et service impeccable
• Fiable sur plusieurs commandes

Acheteur - 6 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Rapidité de prise en compte de la commande et expédition

Benoît Ruscassie - 3 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Envoi d’une pompe défectueuse pour passage en garantie
• Aucune communication depuis la demande de garantie malgré les relances
• SAV du site internet incompétent et hautain
• Contact passé moralisateur et peu utile pour le client
• Ignore les e-mails de relance du client
• Retour tardif et peu utile de la part du SAV

Robert Lebarc - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Envoi très rapide
• Paddle de qualité, malgré un petit défaut de collage
• Comportement du paddle à tester avec un mat et une voile

Florence Lauch - 1 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Problème de qualité avec la pompe
• Pack option kayak indisponible
• Augmentation du prix avec rajouts

Pa - 28 août 2021Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Livraison rapide
• Recommande le site

Nadege - 18 août 2021Trustpilot 🔗

• Manque de respect pour le client
• Accueil négligé
• Interruption du travail de la caissière
• Inefficacité de la caissière dans le processus d'achat
• Problème de gestion des clients en attente
• Non-respect de la chaîne du froid
• Interruption des achats en raison de la gestion inefficace de la caissière
• Client traité comme une marionnette

Phils - 18 août 2021Trustpilot 🔗

• Publicité mensongère
• SAV inexistant
• Commande annulée sans raison
• Débit bancaire sans remboursement

Remi Morizet - 17 août 2021Trustpilot 🔗

• Problème de fond qui se dégonfle des...

Philippe FEZZANI - 16 août 2021Trustpilot 🔗

• Pagaies ont coulé en mer
• Vendeuse pas compétente
• Conseil inadéquat
• Service médiocre en magasin

F.dpz - 15 août 2021Trustpilot 🔗

• Livraison d'un produit défectueux et service client inexistant

Didier C. - 11 août 2021Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problèmes de remboursement
• Problèmes de qualité
• Manque de communication

alexis Peyron - 4 août 2021Trustpilot 🔗

• Inadmissible d’attendre 15j sa commande
• Frais de port élevés
• SAV inexistant aucun geste commercial
• Bon produits

Séverine Baticle - 1 août 2021Trustpilot 🔗

• Non respect du délai de livraison
• Frais de port exorbitants
• Promesse non tenue de remboursement des frais de port
• Non respect de l'adresse de livraison
• Produit de qualité douteuse
• Manque de sérieux de l'entreprise