Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Calyce Cider est une entreprise offrant une variété de cidres de haute qualité adaptés à des besoins individuels, avec une belle présentation et un emballage soigné (40%). Les clients apprécient la livraison rapide et la réactivité du service client (80% et 95% respectivement). Cependant, des frais de livraison élevés et des frais de livraison sont des points négatifs (40% et 5%). Malgré quelques problèmes de communication et de retards de livraison, la qualité des produits et la disponibilité de l'équipe sont soulignées (90%). Les prix abordables pour la qualité offerte sont également appréciés par les clients (60%).
Produit
Le cidre de Calyce est apprécié pour sa variété de produits de haute qualité adaptés à des besoins individuels (40%), avec une belle présentation et un emballage soigné. Cependant, le manque d'informations sur les producteurs de cidre et le fait qu'il n'y ait pas de calvados inclus dans les découvertes actuelles sont des points négatifs à noter (20%). Il y a également une grande diversité de cidres haut de gamme proposée, mais certains consommateurs regrettent la présence de trop de cidres aromatisés et souhaiteraient découvrir plus de cidres traditionnels (25%). Enfin, le prix abordable et la qualité des produits sont des aspects positifs appréciés par les clients (15%).
Livraison
La livraison de Calyce Cidre est très appréciée pour sa rapidité (80%). Les clients sont contents de la présentation soignée et des emballages bien protégés (90%). Cependant, certains clients ont mentionné des frais de livraison élevés (5%) et des changements de point relais sans prévenir (5%). Malgré cela, la qualité des produits et la réactivité du service client sont très satisfaisantes (95%).
Service client
Le service client de Calyce Cider est très réactif et compétent (80%). Les explications sont claires avec des visuels attrayants (70%), et le remboursement est rapide en cas de problème (75%). Cependant, certains clients ont signalé un manque de réponse aux e-mails et des retards de livraison (40%). La communication globale est excellente, et les produits de qualité sont fortement recommandés (90%).
Prices
Les prix de Calyce Cider sont abordables pour la qualité du produit (60%), avec une livraison rapide et un service client réactif. Cependant, les frais de livraison sont élevés (40%) et certains trouvent que les prix sont chers pour la qualité offerte.
Communication
La communication de Calyce Cider est saluée pour son efficacité et son service client réactif, avec une note de 95%. Les clients apprécient la clarté des explications fournies, la variété des cidres proposés ainsi que l'expérience unique de dégustation en visio. Cependant, des problèmes de communication sont à noter, tels que le manque de suivi des commandes et l'absence de réponse aux e-mails, avec une note de 85%. Malgré ces défauts, la qualité des produits et la disponibilité de l'équipe sont soulignées, avec une note de 90%.
Site web
Le site Web de Calyce Cider offre une facilité de commande en ligne appréciée par de nombreux clients (40%). Il propose un large choix de cidres pour les amateurs de cette boisson (20%). Cependant, certains clients regrettent l'impossibilité de s'abonner (10%) et trouvent le site peu pratique à utiliser (15%). La livraison rapide et bien conditionnée est un avantage supplémentaire (15%).
Politique de retour
La politique de retour de Calyce Cider est appréciée pour son service client efficace avec un remboursement rapide (100%). Cependant, certaines critiques mentionnent une certaine ambiguïté dans la politique de retour (50%). D'autres soulignent la flexibilité de la société en matière de retours (75%).
À propos de Calyce Cider
Calyce Cider est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de cidres artisanaux sélectionnés pour leur goût unique et original. Fondée par Camille et Pierre-Antoine, l'entreprise s'engage à offrir à sa clientèle des breuvages de qualité exempts d'additifs chimiques. Avec plus de 100 références, Calyce Cider propose des cidres bretons, normands, ainsi que des poirés, tous labellisés AOC. La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande dépassant 85 euros et les moyens de paiement sont sécurisés. Les clients peuvent laisser leurs avis et suggestions sur le site de l'entreprise.
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Alimentation & restauration | Caviste et magasin de spiritueux