Camaieu
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Camaieu provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Camaieu:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Camaieu est critiquée pour son retard (40%) et les erreurs fréquentes dans le choix du point relais de livraison (20%). Cependant, certains clients ont apprécié la praticité des livraisons en magasin (10%) et la rapidité du click & collect (5%). Le processus de retour est jugé complexe (15%) et le service client est souvent critiqué pour son inefficacité (10%).
“Fermeture de la boutique”
“Retard de livraison”
“La livraison du colis au mauvais point relais”
“Retard de livraison et manque d'information sur la situation du colis”
“Livraison très loin de chez moi”
“Problèmes de communication concernant la livraison des articles”
“Processus de retour complexe”
“Aucun remboursement du retour”
“Un sac cabas payant faisant office de papier cadeau”
“Aucun suivi de livraison”
👍 12 👎 57
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Eric Lejeune - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des vêtements
- Prix abordables
- Fermeture de la boutique
Audrey Matos - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Problèmes techniques du site
- Manque de transparence sur la commande
Moona Moo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La livraison du colis au mauvais point relais
- Motif hasardeux et incompétence du service client
- Retard de livraison et manque d'information sur la situation du colis
- Expérience négative avec la coopération entre Camaieu et Mondial Relay
Mareli - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très loin de chez moi
- Problème informatique de leur part
- Articles épuisés (soldes)
sabra mokhaissi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le personnel est peu cordial et a un comportement douteux
- Problèmes de communication concernant la livraison des articles
- Incident de vol avec une caissière
- Gestion des retours et des réclamations inefficace
BÉNÉDICTE CHABRILLAT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très incompétent
- Impossible à annuler ou modifier avant l'expédition
- Processus de retour complexe
- Processus de remboursement compliqué
anna - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement du retour
Magalie Buono - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Un sac cabas payant faisant office de papier cadeau
- Manque de considération pour les clients
- Honteux
- Départ de l'enseigne
Lasticote - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun suivi de livraison
- Manque de communication
- Retour difficile
- Délai de livraison non respecté
Milly Castella - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Retour non remboursé depuis plus de 2 mois
- Communication inefficace
- Problème de livraison par MONDIAL RELAY
KP - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Erreur de livraison
- Remboursement partiel
Muriel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- problème de remboursement
- service client médiocre
- manque de transparence
- entreprise peu fiable
annick Bineau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande internet en boutique
- Articles de taille incohérente
- Retour par mondial Relay
- Traçage sans remboursement
- Service client contacté sans succès
- Service client ne rappelle pas
- Grosse arnaque
client(e) - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non reçue, Service client inexistant
PASCALE LEBRAUD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Système informatique défaillant en magasin
- Absence de réponse aux mails du service client
- Retard dans la réparation du problème informatique
- Difficulté à utiliser les cartes fidélité et cadeaux en magasin
Lauren Del - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée sans remboursement
- Service client de mauvaise qualité
- Frais élevés pour une nouvelle commande
jojo PSK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- ne rembourse pas les articles non reçus
- commande incomplète
- site MALHONETE
- A FUIR
helene c - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- commande sur le site
- livraison 10 jours après en magasin mais mauvais endroit
- demande de remboursement au service client difficile
- service remboursement lent
- litige Paypal sans réponse
- réellement décevant
Chloe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux mails
- Plateforme téléphonique catastrophique
- Discours différent à chaque personne
- Remboursement tardif après menaces
- Commande passée en janvier, remboursement en juillet
- Magasin fermé avec le confinement
- Commande en janvier jamais reçue
- Je ne recommanderai plus jamais
TRINDADE CHRISTINE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'utiliser la carte cadeau en magasin et sur Internet
- Réponse du service après-vente tardive
- Montant insuffisant sur la carte cadeau
- Ré créditée la carte cadeau au bout d'une semaine
D'ALESIO - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Catastrophique j'ai passé une commande
- Reçu au bout de 3 semaines
- Obligée de tout renvoyer
- C'était moche
- Impossible d'avoir mon remboursement
- Ils ne répondent même plus
- Site à oublier et à fermer
Paris - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité déplorable
- Livraison tardive
- Service client médiocre
- Remboursement non effectué
guillas pascale - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- frais d'envoi payant
- retour à la charge du client
- qualité basse et taille aléatoire
- vente sur des marketplaces sans compétences
Brigitte - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Site en maintenance
- Service client inexistant
Neit - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Lenteur des livraisons
- Site web ne fonctionne pas
- Problèmes de communication
- Bug chez Orange
Florence Court - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande débitée mais non livrée
- Service client inefficace
- Pas de réponse par email
- Besoin d'aide extérieure pour résoudre le problème
Nicolas Guinet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- commandé jamais reçu
- débité de suite
- pas de remboursement
Hajar B. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Site frauduleux
- Manque de surveillance des sites partenaires
- Vol pour la bonne cause
Korel Aksel Meryem Rifat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non respectée
- Service client injoignable
- Problèmes techniques fréquents
- Délai de livraison non garanti
Gaelle Noel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retrait d'argent de mon compte sans nouvelles de ma commande
Sanchez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Déteint sur mes boots en daim
- Taches de teinture ne partent pas
- Défaut du modèle MID-RISE PUSH UP JEANS CAMAÏEU
Marion Semper - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison des articles différents
Marie christine Chevaux - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très mauvais suivi de commande
- Pas de mise à jour du suivi de colis depuis plusieurs jours
- Service client peu réactif et non informatif
- Retard de livraison important sans explication claire
Na d - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réception d'un seul vêtement sur deux commandés
- Facturation des deux vêtements
- Aucune réponse aux mails du service client
bichette peggy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne enseigne
- Vendeuses pas claires sur les remboursements
- Modalités de remboursements non claires
- Service clients et boutiques internet confondus
CJ94 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de remboursement de la carte cadeau
- Aucune réponse aux mails de réclamation
- Retard dans le remboursement
- Montant de la carte débité mais non remboursé
Kelly Videira - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client arnaque, remboursement lent
- incompétence, information erronée
- attente remboursement prolongée, non réception preuve
- hors la loi, manque de professionnalisme
- pas de suivi efficace
martine&bruno dumas - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Petite vendeuse pas professionnelle
- Demande impérative pendant l'essayage cabine
- Pas agréable malgré mon sourire
- Rochefort
Christine Pagosse - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- accueil téléphonique odieux
- livraison incorrecte
- difficulté à contacter le magasin
- attente téléphonique longue et inefficace
soy soy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Changement de personnel froid et impoli
- Interdiction d'essayer les vêtements sur sa robe
- Refus de désinfecter les cabines
Vandenbroecke - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Annulation injustifiée de commande
- Difficulté à obtenir un remboursement
- Communication inefficace
- Procédure de plainte nécessaire
catherine jandin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La fermeture des cabines d'essayage
- Risque de contamination par le Covid-19
- Manque d'hygiène dans le processus d'achat
- Absence de désinfection régulière des cabines d'essayage
- Nécessité de ramener un vêtement potentiellement contaminé en cas de retour
CELIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les articles sont de bonne qualité
- Les prix sont moyens avec des promotions possibles
- Les frais de port restent à charge pour les retours
Stephane Lyonnet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison trop longs
- Aucune communication sur l'état de la commande
- Service clientèle inexistant
- Autres enseignes plus efficaces
Mme Himber - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de communication
- Service client médiocre
- Retour difficile
Christophe Desbois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Article de la mauvaise couleur
- Service client lent
- Communication insatisfaisante
Lola Montes - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Stock indisponible en boutique comme sur internet
- Beaucoup trop d'articles indisponibles en livraison
- Plus de poche en magasin, on vous donne les articles tels quels
- On a l'impression d'être des voleurs en sortant
Françoise Perard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande reçue en mauvaise taille
- Service client lent et inefficace
- Attente prolongée pour résoudre le problème de taille
- Pas de solution satisfaisante proposée
Fatiha Kasmi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour d'un article acheté en ligne difficile en raison du manque de communication avec la vendeuse.
- Comportement désagréable des vendeuses a causé une altercation lors du retour.
PASCALE D. PARIS - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne expérience client
- Points fidélité utiles
- Processus de retour simple
- Livraison en magasin pratique
Marion Gervaise - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Livraison conforme
- Produit parfait
- Service client fiable
Patricia - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large choix de vêtements à prix abordables
- Facilité d'échanges et de remboursements
- Rapidité du click & collect
- Personnel dynamique, compétent et souriant
Eloïse - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaite de ma première commande en ligne
- Produits reçus conformes et de bonne qualité
- Qualité des produits premium pour le prix
Client - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en magasin
- Service client efficace
- Politique de retour flexible
Mimovie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de respect total des client-e-s
- Retour payant et imposé via la poste
- Manque de transparence sur les frais de retour
- Refus catégorique pour un geste commercial
Pimousse - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non réponsivité du service client
- Perte de colis sans suivi adéquat
- Attitude désagréable du personnel en magasin
- Changement fréquent de gestion
- Qualité moyenne des vêtements
- Durabilité limitée de certains articles
- Manque d'empathie envers les clients insatisfaits