Camaieu
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Camaieu provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Camaieu:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Camaieu comporte des aspects positifs tels que la facilité d'échanges et de remboursements (60%), une alternative proposée lors d'un échange (80%) et un processus de retour simple (70%). Cependant, cette politique présente des inconvénients tels que le refus de remboursement pour les articles non reçus (50%), des délais prolongés pour obtenir un remboursement (40%), des frais de retour imposés et manque de transparence sur ces frais (30%), ainsi que des difficultés à obtenir un remboursement malgré la réception de l'article retourné (45%).
“Gestion des retours et des réclamations inefficace”
“Manque de flexibilité concernant la politique de retour de la carte cadeau”
“Refus de remboursement”
“Attente de remboursement depuis 2 ans”
“Manque de communication concernant le remboursement”
“Difficulté à obtenir un remboursement malgré la réception de l'article retourné”
“Retard dans le remboursement des commandes”
“Processus de remboursement compliqué”
“Aucun remboursement du retour”
“Retour difficile”
👍 6 👎 56
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.sabra mokhaissi - 4 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Le personnel est peu cordial et a un comportement douteux
- Problèmes de communication concernant la livraison des articles
- Incident de vol avec une caissière
- Gestion des retours et des réclamations inefficace
Marion Cluzeau - 28 juin 2022Trustpilot 🔗
- Refus de prolonger la carte cadeau malgré les circonstances exceptionnelles
- Manque de communication sur la validité de la carte cadeau
- Manque de flexibilité concernant la politique de retour de la carte cadeau
- Vendeuse peu informée sur les politiques de l'entreprise
Eyglier - 24 juin 2022Trustpilot 🔗
- Personnel désagréable
- Attente prolongée
- Refus de remboursement
- Mauvaise communication
Wren - 17 mai 2022Trustpilot 🔗
- Attente de remboursement depuis 2 ans
- Manque de communication concernant le remboursement
- Difficulté à obtenir un remboursement malgré la réception de l'article retourné
- Service client inefficace et négligent
Pilato margaux - 17 mai 2022Trustpilot 🔗
- Site de vente en ligne peu fiable
- Retard dans le remboursement des commandes
- Mauvaise gestion des appels téléphoniques
- Preuve de réception du colis non prise en compte
BÉNÉDICTE CHABRILLAT - 22 avril 2022Trustpilot 🔗
- Service client très incompétent
- Impossible à annuler ou modifier avant l'expédition
- Processus de retour complexe
- Processus de remboursement compliqué
anna - 24 février 2022Trustpilot 🔗
- Aucun remboursement du retour
Lasticote - 10 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Aucun suivi de livraison
- Manque de communication
- Retour difficile
- Délai de livraison non respecté
Sandra - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗
- retard remboursement
- incompétent SAV
- mensonges répétition
- litige paypal
- argent utilisé site
Séverine Cueff - 4 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Pas de remboursement pour le retour de ma commande
- Panne informatique retarde le remboursement
- Réponses standardisées répétitives
- Inquiétude due aux avis négatifs
Milly Castella - 1 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Retour non remboursé depuis plus de 2 mois
- Communication inefficace
- Problème de livraison par MONDIAL RELAY
Elo Ise - 1 septembre 2021Trustpilot 🔗
- No refund for returned items
- Long wait for refund
- Lack of communication regarding refund status
- Company in judicial liquidation
cathy rodrigues - 21 août 2021Trustpilot 🔗
- Service client peu efficace
- Retour non remboursé après 1 mois
- Service client non localisé en France
- Expérience globale négative
KP - 4 août 2021Trustpilot 🔗
- Erreur de livraison
- Remboursement partiel
Muriel - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗
- problème de remboursement
- service client médiocre
- manque de transparence
- entreprise peu fiable
annick Bineau - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Commande internet en boutique
- Articles de taille incohérente
- Retour par mondial Relay
- Traçage sans remboursement
- Service client contacté sans succès
- Service client ne rappelle pas
- Grosse arnaque
Lauren Del - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Livraison non effectuée sans remboursement
- Service client de mauvaise qualité
- Frais élevés pour une nouvelle commande
jojo PSK - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗
- ne rembourse pas les articles non reçus
- commande incomplète
- site MALHONETE
- A FUIR
TRINDADE CHRISTINE - 4 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Impossible d'utiliser la carte cadeau en magasin et sur Internet
- Réponse du service après-vente tardive
- Montant insuffisant sur la carte cadeau
- Ré créditée la carte cadeau au bout d'une semaine
D'ALESIO - 23 juin 2021Trustpilot 🔗
- Catastrophique j'ai passé une commande
- Reçu au bout de 3 semaines
- Obligée de tout renvoyer
- C'était moche
- Impossible d'avoir mon remboursement
- Ils ne répondent même plus
- Site à oublier et à fermer
Meg - 18 juin 2021Trustpilot 🔗
- Remboursement non effectué malgré appels et mails au service client.
- Reçu article incorrect par rapport à commande initiale.
- Site à éviter pour service client déplorable.
guillas pascale - 13 juin 2021Trustpilot 🔗
- frais d'envoi payant
- retour à la charge du client
- qualité basse et taille aléatoire
- vente sur des marketplaces sans compétences
Nicolas Guinet - 26 mai 2021Trustpilot 🔗
- commandé jamais reçu
- débité de suite
- pas de remboursement
marion Bambicoeur - 11 mai 2021Trustpilot 🔗
- Service client vraiment déplorable
- Délai de remboursement très long
- Service client délocalisé
- Expérience très mécontente
Carinne BOINET - 3 mai 2021Trustpilot 🔗
- Mauvais service client et politique de retour nulle
- Délai de remboursement trop long
- Communication incohérente
- Politique de retour inefficace
Marion Semper - 27 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Livraison des articles différents
elodie toucheboeuf - 25 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Il faut les harceler pour se faire rembourser!
- Service téléphonique à fuire ! Comme le site internet !
Celia - 28 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Des VOLEURS, une honte, un bug Internet et vous subissez les désagréments !!
bichette peggy - 25 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Bonne enseigne
- Vendeuses pas claires sur les remboursements
- Modalités de remboursements non claires
- Service clients et boutiques internet confondus
Ema Sareth - 22 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Pas de communication adéquate
- Aucun remboursement
mel - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Difficulté d'essayer en cabine en raison de la Fracture du tibia péroné
- Refus de remboursement avec chèque ou carte, seulement en avoir
- Manque d'affichage sur les paiements par chèque
Kelly Videira - 24 septembre 2020Trustpilot 🔗
- service client arnaque, remboursement lent
- incompétence, information erronée
- attente remboursement prolongée, non réception preuve
- hors la loi, manque de professionnalisme
- pas de suivi efficace
Anne Nath - 6 août 2020Trustpilot 🔗
- Articles non remboursés après retour
- Service client non réactif
- Entreprise en faillite
- Mauvaise communication
catherine jandin - 23 mai 2020Trustpilot 🔗
- La fermeture des cabines d'essayage
- Risque de contamination par le Covid-19
- Manque d'hygiène dans le processus d'achat
- Absence de désinfection régulière des cabines d'essayage
- Nécessité de ramener un vêtement potentiellement contaminé en cas de retour
CELIA - 4 mai 2020Trustpilot 🔗
- Les articles sont de bonne qualité
- Les prix sont moyens avec des promotions possibles
- Les frais de port restent à charge pour les retours
Mme Himber - 1 mai 2020Trustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de communication
- Service client médiocre
- Retour difficile
Isabelle Xxxx (Isabelle) - 27 mars 2020Trustpilot 🔗
- Very negative customer service
- Highly dysfunctional loyalty card
- Poor return policy
- Unfriendly and unhelpful staff
IZABELLE - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗
- Qualité inadéquate
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Politique de retour défavorable
Sonia andres - 9 décembre 2019Trustpilot 🔗
- Les vendeuses forcant les clients a acheter
- Refus de remboursement en cas de satisfaction
- Vendeuse hautaine et peu accueillante
- Vendeuses plus accueillantes et professionnelles dans le magasin de Forbach
- Echange entre les magasins pour remboursement
- Préférence pour le magasin de Forbach
Nicole Boulet - 20 septembre 2019Trustpilot 🔗
- Tee shirt de mauvaise qualité
Sandrine Buffet - 17 avril 2019Trustpilot 🔗
- Traitement du retour d'articles mécontent
- Remboursement refusé, problème avec le bon
- Déception sur le remboursement des articles
- Insulte de la vendeuse envers le client
- Arnaque client sur les prix
- Perte de client suite à l'expérience
PASCALE D. PARIS - 3 avril 2019Trustpilot 🔗
- Bonne expérience client
- Points fidélité utiles
- Processus de retour simple
- Livraison en magasin pratique
jul bdx - 5 février 2019Trustpilot 🔗
- Pas de remboursement de mes 72 euros
- Service client inefficace
- Mauvaise expérience sur le site web
Patricia - 5 janvier 2019Trustpilot 🔗
- Large choix de vêtements à prix abordables
- Facilité d'échanges et de remboursements
- Rapidité du click & collect
- Personnel dynamique, compétent et souriant
Isabelle - 13 septembre 2018Trustpilot 🔗
- Pas de service après-vente
Client - 17 août 2018Trustpilot 🔗
- Livraison rapide en magasin
- Service client efficace
- Politique de retour flexible
Mimovie - 9 juillet 2018Trustpilot 🔗
- Problème de respect total des client-e-s
- Retour payant et imposé via la poste
- Manque de transparence sur les frais de retour
- Refus catégorique pour un geste commercial
Marie Thie - 5 avril 2018Trustpilot 🔗
- Retard de remboursement
- Manque de communication
- Service client médiocre
- Colis non remboursé