sabra mokhaissi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le personnel est peu cordial et a un comportement douteux
• Problèmes de communication concernant la livraison des articles
• Incident de vol avec une caissière
• Gestion des retours et des réclamations inefficace

Marion Cluzeau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Refus de prolonger la carte cadeau malgré les circonstances exceptionnelles
• Manque de communication sur la validité de la carte cadeau
• Manque de flexibilité concernant la politique de retour de la carte cadeau
• Vendeuse peu informée sur les politiques de l'entreprise

Eyglier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Personnel désagréable
• Attente prolongée
• Refus de remboursement
• Mauvaise communication

Wren - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Attente de remboursement depuis 2 ans
• Manque de communication concernant le remboursement
• Difficulté à obtenir un remboursement malgré la réception de l'article retourné
• Service client inefficace et négligent

Pilato margaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site de vente en ligne peu fiable
• Retard dans le remboursement des commandes
• Mauvaise gestion des appels téléphoniques
• Preuve de réception du colis non prise en compte

BÉNÉDICTE CHABRILLAT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client très incompétent
• Impossible à annuler ou modifier avant l'expédition
• Processus de retour complexe
• Processus de remboursement compliqué

anna - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun remboursement du retour

Lasticote - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun suivi de livraison
• Manque de communication
• Retour difficile
• Délai de livraison non respecté

Sandra - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• retard remboursement
• incompétent SAV
• mensonges répétition
• litige paypal
• argent utilisé site

Séverine Cueff - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de remboursement pour le retour de ma commande
• Panne informatique retarde le remboursement
• Réponses standardisées répétitives
• Inquiétude due aux avis négatifs

Milly Castella - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Retour non remboursé depuis plus de 2 mois
• Communication inefficace
• Problème de livraison par MONDIAL RELAY

Elo Ise - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• No refund for returned items
• Long wait for refund
• Lack of communication regarding refund status
• Company in judicial liquidation

cathy rodrigues - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client peu efficace
• Retour non remboursé après 1 mois
• Service client non localisé en France
• Expérience globale négative

KP - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Erreur de livraison
• Remboursement partiel

Muriel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• problème de remboursement
• service client médiocre
• manque de transparence
• entreprise peu fiable

annick Bineau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande internet en boutique
• Articles de taille incohérente
• Retour par mondial Relay
• Traçage sans remboursement
• Service client contacté sans succès
• Service client ne rappelle pas
• Grosse arnaque

Lauren Del - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison non effectuée sans remboursement
• Service client de mauvaise qualité
• Frais élevés pour une nouvelle commande

jojo PSK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• ne rembourse pas les articles non reçus
• commande incomplète
• site MALHONETE
• A FUIR

TRINDADE CHRISTINE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Impossible d'utiliser la carte cadeau en magasin et sur Internet
• Réponse du service après-vente tardive
• Montant insuffisant sur la carte cadeau
• Ré créditée la carte cadeau au bout d'une semaine

D'ALESIO - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Catastrophique j'ai passé une commande
• Reçu au bout de 3 semaines
• Obligée de tout renvoyer
• C'était moche
• Impossible d'avoir mon remboursement
• Ils ne répondent même plus
• Site à oublier et à fermer

Meg - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Remboursement non effectué malgré appels et mails au service client.
• Reçu article incorrect par rapport à commande initiale.
• Site à éviter pour service client déplorable.

guillas pascale - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• frais d'envoi payant
• retour à la charge du client
• qualité basse et taille aléatoire
• vente sur des marketplaces sans compétences

Nicolas Guinet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• commandé jamais reçu
• débité de suite
• pas de remboursement

marion Bambicoeur - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client vraiment déplorable
• Délai de remboursement très long
• Service client délocalisé
• Expérience très mécontente

Carinne BOINET - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvais service client et politique de retour nulle
• Délai de remboursement trop long
• Communication incohérente
• Politique de retour inefficace

Marion Semper - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison des articles différents

elodie toucheboeuf - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Il faut les harceler pour se faire rembourser!
• Service téléphonique à fuire ! Comme le site internet !

Celia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Des VOLEURS, une honte, un bug Internet et vous subissez les désagréments !!

bichette peggy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne enseigne
• Vendeuses pas claires sur les remboursements
• Modalités de remboursements non claires
• Service clients et boutiques internet confondus

Ema Sareth - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de communication adéquate
• Aucun remboursement

mel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Difficulté d'essayer en cabine en raison de la Fracture du tibia péroné
• Refus de remboursement avec chèque ou carte, seulement en avoir
• Manque d'affichage sur les paiements par chèque

Kelly Videira - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service client arnaque, remboursement lent
• incompétence, information erronée
• attente remboursement prolongée, non réception preuve
• hors la loi, manque de professionnalisme
• pas de suivi efficace

Anne Nath - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Articles non remboursés après retour
• Service client non réactif
• Entreprise en faillite
• Mauvaise communication

catherine jandin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• La fermeture des cabines d'essayage
• Risque de contamination par le Covid-19
• Manque d'hygiène dans le processus d'achat
• Absence de désinfection régulière des cabines d'essayage
• Nécessité de ramener un vêtement potentiellement contaminé en cas de retour

CELIA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les articles sont de bonne qualité
• Les prix sont moyens avec des promotions possibles
• Les frais de port restent à charge pour les retours

Mme Himber - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Manque de communication
• Service client médiocre
• Retour difficile

Isabelle Xxxx (Isabelle) - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Very negative customer service
• Highly dysfunctional loyalty card
• Poor return policy
• Unfriendly and unhelpful staff

IZABELLE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité inadéquate
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Politique de retour défavorable

Sonia andres - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les vendeuses forcant les clients a acheter
• Refus de remboursement en cas de satisfaction
• Vendeuse hautaine et peu accueillante
• Vendeuses plus accueillantes et professionnelles dans le magasin de Forbach
• Echange entre les magasins pour remboursement
• Préférence pour le magasin de Forbach

Nicole Boulet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tee shirt de mauvaise qualité

Sandrine Buffet - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Traitement du retour d'articles mécontent
• Remboursement refusé, problème avec le bon
• Déception sur le remboursement des articles
• Insulte de la vendeuse envers le client
• Arnaque client sur les prix
• Perte de client suite à l'expérience

PASCALE D. PARIS - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne expérience client
• Points fidélité utiles
• Processus de retour simple
• Livraison en magasin pratique

jul bdx - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de remboursement de mes 72 euros
• Service client inefficace
• Mauvaise expérience sur le site web

Patricia - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Large choix de vêtements à prix abordables
• Facilité d'échanges et de remboursements
• Rapidité du click & collect
• Personnel dynamique, compétent et souriant

Isabelle - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de service après-vente

Client - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide en magasin
• Service client efficace
• Politique de retour flexible

Mimovie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problème de respect total des client-e-s
• Retour payant et imposé via la poste
• Manque de transparence sur les frais de retour
• Refus catégorique pour un geste commercial

Marie Thie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de remboursement
• Manque de communication
• Service client médiocre
• Colis non remboursé