Eric Lejeune - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des vêtements
• Prix abordables
• Fermeture de la boutique

Cerise - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements durables
• Styles romantiques variés
• Vendeuses disponibles et agréables
• Qualité prix des produits

Amal - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• produits au rapport qualité-prix inégalable
• personnel accueillant et de bon conseil
• accompagné depuis mon adolescence à ma quarantaine
• brand en liquidation
• regretter profondément les vêtements
• Je vais regretter même le personnel accueillant et de bon conseil
• décision de liquidation de la marque
• marques préférées

Laetitia vely - 1 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Soutien à toute l'équipe de camaieu
• Fidèle cliente camaieu, trouvait toujours de jolies pièces dans la boutique d'épernay 51 (marne) au détour d'une virée shopping au centre ville.
• Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil, son sourire et leurs conseils.
• Allez les filles hauts les cœurs, vous allez rebondir professionnellement et surtout un grand soutien à toutes les filles de l'entrepôt de roubaix.
• Ce fut une très belle histoire.
• C'est très dommage et quel GÂCHIS.
• Bon courage à toutes et tous.

Fabienne DV - 1 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements avec un large choix
• Soutien aux salariés
• Espoir pour des clients respectueux

Martin - 8 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas de validation de vente pour faciliter les échanges
• Impossible d'échanger un produit sans ticket de caisse

Virginie L. - 1 août 2022Trustpilot 🔗

• Produits décevants

Mareli - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Livraison très loin de chez moi
• Problème informatique de leur part
• Articles épuisés (soldes)

Marion Cluzeau - 28 juin 2022Trustpilot 🔗

• Refus de prolonger la carte cadeau malgré les circonstances exceptionnelles
• Manque de communication sur la validité de la carte cadeau
• Manque de flexibilité concernant la politique de retour de la carte cadeau
• Vendeuse peu informée sur les politiques de l'entreprise

Martinett - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Certains modèles sont jolis
• Vêtements de piètre qualité
• Les vêtements se froissent facilement
• Les prix sont élevés
• Service client médiocre
• Réponse inappropriée concernant l'abîme du pantalon
• Les clientes peuvent trouver les prix du pressing trop élevés

Caro - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

• Achats défectueux
• Service client médiocre
• Manque de propreté en magasin
• Manque de politesse et de conseil en magasin

Noëlle DUPONT - 1 mai 2022Trustpilot 🔗

• Vêtements basiques, peu de choix, couleurs moins variées
• Décevant depuis 2-3 ans
• Préfère aller chez cache cache

BÉNÉDICTE CHABRILLAT - 22 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client très incompétent
• Impossible à annuler ou modifier avant l'expédition
• Processus de retour complexe
• Processus de remboursement compliqué

Helene Surge - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Personnel peu sympathique et offres de solde insatisfaisantes
• Meilleure expérience à Tours Nord en termes de service et de personnel
• Articles de meilleure qualité à Tours Nord
• Préférence à dépenser ailleurs

Magalie Buono - 3 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Un sac cabas payant faisant office de papier cadeau
• Manque de considération pour les clients
• Honteux
• Départ de l'enseigne

Rose Riahi - 28 novembre 2021Trustpilot 🔗

• beaucoup de choix
• vendeuses très aimables
• bonne conseillères
• trouvent le vêtement adapté
• bon achats

Sylvie ROUET - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Qualité des vêtements laisse à désirer
• Tailles ne correspondent pas toujours
• Pas de produits qui me convenaient
• Perte de réduction à cause du manque de choix

Murielle B. - 22 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Manque de stock post-rachat
• Choix limité de tailles

Sandra - 30 septembre 2021Trustpilot 🔗

• retard remboursement
• incompétent SAV
• mensonges répétition
• litige paypal
• argent utilisé site

Elo Ise - 1 septembre 2021Trustpilot 🔗

• No refund for returned items
• Long wait for refund
• Lack of communication regarding refund status
• Company in judicial liquidation

Muriel - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗

• problème de remboursement
• service client médiocre
• manque de transparence
• entreprise peu fiable

annick Bineau - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Commande internet en boutique
• Articles de taille incohérente
• Retour par mondial Relay
• Traçage sans remboursement
• Service client contacté sans succès
• Service client ne rappelle pas
• Grosse arnaque

PASCALE LEBRAUD - 27 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Système informatique défaillant en magasin
• Absence de réponse aux mails du service client
• Retard dans la réparation du problème informatique
• Difficulté à utiliser les cartes fidélité et cadeaux en magasin

Yan C - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Qualité du vêtement médiocre
• Tailles qui ne correspondent à rien
• Vêtements mal coupés avec des froufrous mémèrisants
• Magasins presque vides
• Marque devenue ridicule au fil des années
• Déception croissante envers la marque
• Moins de choix dans les magasins

jojo PSK - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗

• ne rembourse pas les articles non reçus
• commande incomplète
• site MALHONETE
• A FUIR

helene c - 16 juillet 2021Trustpilot 🔗

• commande sur le site
• livraison 10 jours après en magasin mais mauvais endroit
• demande de remboursement au service client difficile
• service remboursement lent
• litige Paypal sans réponse
• réellement décevant

Chloe - 11 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Aucune réponse aux mails
• Plateforme téléphonique catastrophique
• Discours différent à chaque personne
• Remboursement tardif après menaces
• Commande passée en janvier, remboursement en juillet
• Magasin fermé avec le confinement
• Commande en janvier jamais reçue
• Je ne recommanderai plus jamais

TRINDADE CHRISTINE - 4 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Impossible d'utiliser la carte cadeau en magasin et sur Internet
• Réponse du service après-vente tardive
• Montant insuffisant sur la carte cadeau
• Ré créditée la carte cadeau au bout d'une semaine

D'ALESIO - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Catastrophique j'ai passé une commande
• Reçu au bout de 3 semaines
• Obligée de tout renvoyer
• C'était moche
• Impossible d'avoir mon remboursement
• Ils ne répondent même plus
• Site à oublier et à fermer

Meg - 18 juin 2021Trustpilot 🔗

• Remboursement non effectué malgré appels et mails au service client.
• Reçu article incorrect par rapport à commande initiale.
• Site à éviter pour service client déplorable.

Paris - 14 juin 2021Trustpilot 🔗

• Qualité déplorable
• Livraison tardive
• Service client médiocre
• Remboursement non effectué

guillas pascale - 13 juin 2021Trustpilot 🔗

• frais d'envoi payant
• retour à la charge du client
• qualité basse et taille aléatoire
• vente sur des marketplaces sans compétences

Florence Court - 6 juin 2021Trustpilot 🔗

• Commande débitée mais non livrée
• Service client inefficace
• Pas de réponse par email
• Besoin d'aide extérieure pour résoudre le problème

Nicolas Guinet - 26 mai 2021Trustpilot 🔗

• commandé jamais reçu
• débité de suite
• pas de remboursement

Lila - 18 avril 2021Trustpilot 🔗

• Outlet et bon rapport qualité prix

Sanchez - 11 février 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Déteint sur mes boots en daim
• Taches de teinture ne partent pas
• Défaut du modèle MID-RISE PUSH UP JEANS CAMAÏEU

Ethelle Galinéa - 8 février 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des vêtements
• Tissu de mauvaise qualité, mal coupés, mal finis
• Rapport qualité/prix désastreux

Marion Semper - 27 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Livraison des articles différents

Na d - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Réception d'un seul vêtement sur deux commandés
• Facturation des deux vêtements
• Aucune réponse aux mails du service client

bichette peggy - 25 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Bonne enseigne
• Vendeuses pas claires sur les remboursements
• Modalités de remboursements non claires
• Service clients et boutiques internet confondus

mel - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Difficulté d'essayer en cabine en raison de la Fracture du tibia péroné
• Refus de remboursement avec chèque ou carte, seulement en avoir
• Manque d'affichage sur les paiements par chèque

CJ94 - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Problèmes de remboursement de la carte cadeau
• Aucune réponse aux mails de réclamation
• Retard dans le remboursement
• Montant de la carte débité mais non remboursé

Kelly Videira - 24 septembre 2020Trustpilot 🔗

• service client arnaque, remboursement lent
• incompétence, information erronée
• attente remboursement prolongée, non réception preuve
• hors la loi, manque de professionnalisme
• pas de suivi efficace

Brigitte, de Soisy 95 - 9 août 2020Trustpilot 🔗

• Accueil déplorable, personnel incompétent, qualité médiocre des articles

soy soy - 5 août 2020Trustpilot 🔗

• Changement de personnel froid et impoli
• Interdiction d'essayer les vêtements sur sa robe
• Refus de désinfecter les cabines

Vandenbroecke - 8 juin 2020Trustpilot 🔗

• Annulation injustifiée de commande
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Communication inefficace
• Procédure de plainte nécessaire

Cam - 30 mai 2020Trustpilot 🔗

• Les collections ne sont plus à la hauteur
• Imprimés mémérisants et coupes trop courtes
• Pas assez de vêtements diversifiés pour les différentes morphologies
• Tendance trop marquée des années 80
• Service clientèle moins choyé
• Accueil en magasin a changé en négatif

CELIA - 4 mai 2020Trustpilot 🔗

• Les articles sont de bonne qualité
• Les prix sont moyens avec des promotions possibles
• Les frais de port restent à charge pour les retours

Stephane Lyonnet - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

• Délais de livraison trop longs
• Aucune communication sur l'état de la commande
• Service clientèle inexistant
• Autres enseignes plus efficaces

Christophe Desbois - 30 avril 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Article de la mauvaise couleur
• Service client lent
• Communication insatisfaisante

Isabelle Xxxx (Isabelle) - 27 mars 2020Trustpilot 🔗

• Very negative customer service
• Highly dysfunctional loyalty card
• Poor return policy
• Unfriendly and unhelpful staff

Julie Manet - 6 mars 2020Trustpilot 🔗

• Présentation des articles excellents
• Magasin rangé au carré
• Vendeuses aimables

Lola Montes - 24 février 2020Trustpilot 🔗

• Stock indisponible en boutique comme sur internet
• Beaucoup trop d'articles indisponibles en livraison
• Plus de poche en magasin, on vous donne les articles tels quels
• On a l'impression d'être des voleurs en sortant

Domino - 4 février 2020Trustpilot 🔗

• Refus d'utilisation du bon d'achat d'anniversaire
• Communication confuse
• Insultes de la caissière
• Service client peu utile

IZABELLE - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Qualité inadéquate
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Politique de retour défavorable

Françoise Perard - 9 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Commande reçue en mauvaise taille
• Service client lent et inefficace
• Attente prolongée pour résoudre le problème de taille
• Pas de solution satisfaisante proposée

Kathleen Driesse - 22 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Disponibilité des tailles des mannequins
• Tailles adaptées aux personnes de petite taille

randrianarisoa wendy - 2 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Ventes associées à des vols non prouvés
• Personnel pas aimable
• Rayons mal rangés

Nicole Boulet - 20 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Tee shirt de mauvaise qualité

Jo - 30 mai 2019Trustpilot 🔗

• Belle qualité
• Bon service client
• Bons prix et promotions régulières

PASCALE D. PARIS - 3 avril 2019Trustpilot 🔗

• Bonne expérience client
• Points fidélité utiles
• Processus de retour simple
• Livraison en magasin pratique

Marion Gervaise - 18 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Livraison conforme
• Produit parfait
• Service client fiable

Patricia - 5 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Large choix de vêtements à prix abordables
• Facilité d'échanges et de remboursements
• Rapidité du click & collect
• Personnel dynamique, compétent et souriant

Eloïse - 30 novembre 2018Trustpilot 🔗

• Satisfaite de ma première commande en ligne
• Produits reçus conformes et de bonne qualité
• Qualité des produits premium pour le prix

Pimousse - 16 février 2018Trustpilot 🔗

• Non réponsivité du service client
• Perte de colis sans suivi adéquat
• Attitude désagréable du personnel en magasin
• Changement fréquent de gestion
• Qualité moyenne des vêtements
• Durabilité limitée de certains articles
• Manque d'empathie envers les clients insatisfaits