Sandrine Tironzelli - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Grand professionnalisme d'Angélique
• Conseils pour les soins post-piercing

sandrine B - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client ne répond jamais
• Produits défectueux reçus
• Impossible de se faire rembourser ou échanger en magasin
• SAV du site internet ne répond jamais
• Risque de perdre votre argent en cas de problème avec votre commande

Kako Da Costa - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Agréable d'être entendu

Luc - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Frais de douane élevés
• Manque de communication

Pierre “PPSC” LEIGNEL - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Prix intéressants lors du Black Friday
• Annulation de la commande sans explication claire
• En attente de remboursement

Llo - 30 août 2023Trustpilot 🔗

• Compositions mensongères
• Bijoux de faible qualité
• Tenue non conforme aux attentes

Kim - 22 août 2023Trustpilot 🔗

• Arnaqueurs et voleurs

Anne - 19 août 2023Trustpilot 🔗

• Frais de douanes non indiqués clairement
• Produits de mauvaise qualité

ferry - 9 août 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue aucune nouvelle malgré les mails envoyés

Caroline Muyldermans - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque complète
• Impossible de joindre par téléphone
• Pas de suivi de commande
• Réponses types par email

Favry - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Manque de communication
• Retard dans la livraison
• Pas de réponse aux e-mails
• Problème de remboursement

Céline Chareil Acclément - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Percage au pistolet au lieu de l'aiguille
• Vente de produit cher pour un seul piercing
• Informations incorrectes sur la cicatrisation
• Mauvaise cicatrisation du piercing

Nadia B - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

• Les commandes ne sont jamais arrivées
• Le service client ne répond pas par e-mail ni par téléphone
• Possible escroquerie
• Incertitude sur les paiements

Beniere Marion - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

• Grosse déception de ma commande

SCHREIBER - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• Manque de communication
• Prix élevé par rapport à la qualité du produit
• Politique de retour non claire

S Rousselet - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client injoignable et non réactif
• Débit de la commande sans réception du produit
• Manque de transparence sur le délai de livraison
• Site Web peu fiable

Christine Coma - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• frais de douane élevés
• communication
• arnaque

Colombe Marrie - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de suivi de commande
• Absence de contact téléphonique efficace
• Difficulté pour faire une réclamation en magasin

Christine Taurines - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

• Prix plus élevé que prévu
• Manque d'explication sur le site
• Frais de livraison élevés
• Pas de choix de transporteur

Valentina - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Frais de livraison excessifs
• Peu d'avantages à acheter en ligne

Alexandra Guilpain - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Remboursement non reçu
• Manque de crédibilité
• Site web inefficace

Lo - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pire arnaque, colis jamais livré
• J'ai payé une commande avec une livraison express 13,99€
• Colis jamais reçu
• J'ai envoyé des tonnes de mails et d'appels

crabichon - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

• Droits de douane à payer
• Communication inefficace
• Produits bas de gamme

Jean-luc - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

• Commande jamais reçue
• Impossible de joindre le service client
• Aucune réponse aux mails envoyés

Antoine - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

• Problèmes de communication et suivi de livraison
• Frais de dédouanement non mentionnés dans les CGV
• Service client médiocre
• Manque de transparence sur l'origine des produits

Elise - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

• Agressif et incompétent
• Commande livrée avec 10 jours de retard
• Retour impossible en magasin
• Vendeuse menaçante
• Aucune aide ni réponse sur internet
• Incompétents et agressifs
• Dédicace à Serena du magasin de Saint Grégoire (35)

Audren - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

• Commande indiqué comme livré mais rien reçu
• Débit du montant de la commande rapide

Laurent M. - 15 mars 2023Trustpilot 🔗

• Ne livre pas colis commande marquée livrée, service client répond jamais plus 3 mois

Céline - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Suivi de livraison inutilisable
• Difficulté de contact par téléphone et mail
• Problème de livraison non résolu

Anne Trabuchet - 21 février 2023Trustpilot 🔗

• Commande annulée sans explications
• Déception avec le traitement de la commande
• Ne recommande pas pour les cadeaux

vanessa - 18 février 2023Trustpilot 🔗

• service client téléphonique inexistant
• annulation impossible après expédition du colis
• enveloppe bulle endommagée, article manquant
• dédommagement souhaité pour absence de produit

Emilie Lesans - 17 février 2023Trustpilot 🔗

• Colis évaporé
• Service client inexistant
• Préparation de commande longue
• Aucun suivi de commande
• Colis noté 'livré' mais non reçu
• Difficulté de contacter le service client
• Site ne répond pas aux demandes
• Manque de transparence sur la livraison

Thiry Julien - 17 février 2023Trustpilot 🔗

• Commande notée comme livrée mais jamais reçue
• Impossible de les joindre
• Des voleurs, à fuir
• Une plainte sera déposée

Noémie Laroche - 16 février 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Aucun suivi de commande
• Problème de livraison
• Aucune communication sur la commande

JEC... - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Commande jamais livrée

Oussama G - 8 février 2023Trustpilot 🔗

• Frais de douane non indiqués
• Remboursement impossible des frais
• Retard de livraison important
• Impact négatif sur l'image de marque

MOUSSA GAGO - 15 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de remboursement
• Manque de professionnalisme du personnel
• Recrutement à revoir

Elodie - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Frais de douanes élevés
• Délai de livraisonnon respecté

SL - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Mail sans réponse
• Commande non livrée mais débitée du compte

Angelique Dupontreué - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Aucune réponse au téléphone ni par email
• 90 euros perdus
• Commande non reçue
• Service client inexistant

Lrg - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque

Julie Bialas - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle inaccessible
• Commande non reçue malgré la notification de livraison
• Frais de douanes demandés après une réclamation
• Remboursement rapide avec pertes de frais de port
• Paiement via PayPal a permis un remboursement direct
• Injoignable par téléphone
• Aucun cadeau de Noël reçu

Koskas Laurence - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Commande jamais livrée
• Pas de remboursement après de nombreux mails
• Impossible de joindre au téléphone
• Arnaque potentielle chez Claire's

Amandine - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Impossible de savoir où est mon colis
• Expédition de l'étranger non indiquée clairement
• Mauvaise expérience d'achat

Anna - 16 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de livraison
• Site internet peu fiable

Marie Claire Teddy Belco Diall - 14 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque

Lobena - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Frais inattendus
• Service client injoignable
• Manque d'information sur les frais de douane

Lea - 1 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Frais de dédouanement élevés
• Service client difficilement joignable

GRISEL - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Site avait des problèmes
• Réponse rapide du service client
• Commande reçue enfin

Christine - 23 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Frais de dédouanement non communiqués clairement

Mo ka - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inutile
• Colis indiqué livré mais non reçu
• Pas de respect des obligations légales
• Débité sans recevoir le colis

Giacalone giacalone - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Piercings araignée au pistolet
• Manque d'hygiène et professionnalisme

kenny - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Peur en voyant les avis sur le site
• Colis indiqué comme livré alors qu'il n'était en transit
• Réponses dans les 24h
• Détails dans les réponses expliquant les problèmes techniques sur le site
• Colis arrivé en bon état malgré les problèmes postaux
• Peluche réversible avec une couleur non conforme
• Attention aux photos sur le site

Ludivine Brabant - 11 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Retard à l’ouverture du magasin
• Personnel hautain
• Prix élevés
• Manque de considération pour les retours négatifs des clients

Sev PAN - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Délai de réponse long
• Produit non livré comme annoncé
• Manque d'informations en ligne

Justine - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service de click and collect non disponible malgré l'indication sur le site
• Agressivité des vendeuses
• Désagrément du déplacement pour rien
• Manque de professionnalisme dans la communication

Angélique Chartois - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Manque d'informations claires avant l'achat
• Service clientèle médiocre
• Politique de retour inefficace

Cocquet - 4 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Frais de port payés en express sans livraison
• Aucune réponse aux appels et mails
• Arnaque, argent débité sans livraison

aH - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client déplorable

Laure Bachelier - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client injoignable avec des heures limitées
• Encaissement rapide mais service lent
• Manque de communication efficace sur les réseaux sociaux

Jeaugey Sandra - 19 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Jamais reçu ma commande même si statut de livraison comme livrée
• Impossible de contacter par mail ou par téléphone

suz - 15 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Produits de mauvaise qualité pour un prix trop élevé
• Service client médiocre
• Communication inefficace

Aïda OUESLATI - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Super service et vendeur au top
• Conseils pour diminuer le tarif final
• Piercing oreille réussi
• Vendeur patient et serviable

Pamela Maelys - 17 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour incomplète
• Remboursement impossible en espèces
• Manque de professionnalisme des employés en magasin

Gaelle - 13 août 2022Trustpilot 🔗

• Vente forcée de produits chers
• Techniques de manipulation des clients
• Mauvaises pratiques commerciales
• Pression pour acheter des produits coûteux

Rosy SAARMETS - 8 août 2022Trustpilot 🔗

• Commande annulée sans prévenir
• Service client difficile à joindre
• Montant débité mais aucune information sur le remboursement

Normand - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗

• arnaque totale
• impossible d'accéder au suivi de commande
• personne au téléphone
• l'argent a été prélevé et très rapidement

Noemie - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Commande non livrée malgré notification.
• Aucun suivi de commande.
• Aucun retour du service client.
• Deux commandes en attente sans nouvelles.

Aurélie Decherf - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque
• J'ai passé une commande début juin, jamais reçu et écrit livré.
• Personne ne répond au téléphone ni aux e-mails.
• Les retours sont difficiles en raison du manque de réponse.

Audrey - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client injouable
• Retard de livraison
• Manque de communication
• Remboursement sans explication

Marchisio - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Débit immédiat mais aucun produit reçu
• Service client inexistant
• Manque de transparence sur les délais de livraison
• Politique de retour inefficace

SEVERINE BOURDEREAU - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

• Arnaque
• HONTE pour une telle enseigne
• Impossible de joindre le service client par téléphone

Caro - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

• Commande non reçue, pas de remboursement, service client injoignable
• Demande d'évaluation pour des produits non reçus
• Encaissement direct sans livraison

Marie - 7 juin 2022Trustpilot 🔗

• Colis bien reçu
• Commande conforme
• Confusion avec le numéro de tracking
• Livraison retardée
• Déception initiale

Ferrero Vanessa - 3 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Aucune réponse aux mails et messages
• Procédure de litige en cours

Liily - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• Aucun suivi de commande disponible
• Colis non arrivé et aucun avis de passage déposé
• Aucune réponse aux mails envoyés au service client

CAROLINE BERNARD - 27 avril 2022Trustpilot 🔗

• Commande non arrivée
• Service client inexistant
• Demande d'avis sur produits non reçus

Laura Ras - 11 mars 2022Trustpilot 🔗

• Aucune réponse aux mails
• Commande expédiée mais rien reçu
• Lien de suivi ne fonctionne pas
• Commande débitée sans réception du produit

Vanessa Breuil - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Catastrophique

Client - 5 février 2022Trustpilot 🔗

• Service client absent
• Aucune nouvelle
• Personne ne répond au téléphone
• Première et dernière commande

Michèle Marcadier - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Commande expédiée sans réception
• Impossible de suivre l’envoi sur le site
• Service client difficilement joignable

Céline Garcia - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Commande non reçue après expédition
• Service clients peu réactif
• Qualité du son médiocre
• Pas de remboursement garanti

Parvina Rahimally Dustin - 16 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Mauvaise communication
• Problèmes de suivi de commande
• Politique de retour ambiguë

SECRET - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service client injoignable avec frais d'appel élevés
• Commande jamais reçue après débit du montant

Ly - 4 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Articles non reçus après long délai
• Arnaque totale

Pierre BOTELLA - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Pas de sérieux dans la gestion des commandes.
• Commande passée le 14/12/2021 reçue ce jour, le 03/01/2022 : Je l'attendais pour Noël !!!

Doraline Brulez - 2 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Service client inexistant
• Aucune réponse aux réclamations
• Mauvaise gestion des commandes

Aurélie - 1 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Jamais reçu de remboursement !
• Sac à dos reçu défectueux
• Service client pire qu'inexistant
• Pratiques inadmissibles

REYNAUD - 30 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison et service client inefficace
• Pas de réponse aux appels ou emails

Océane Etinault - 29 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client non disponible
• Remboursement non traité

Adèle Germaneau - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Site marchand frauduleux

Nathalie - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle ne répond pas aux mails

Celine - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucune communication
• Livraison non reçue
• Aucune information sur le site

Emeline Hadji - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Débité sans confirmation de commande
• Aucune réponse aux messages

Marie-pierre Rébillard - 25 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison important

Mme MARTY - 25 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive sans suivi

charlotte ricatte - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison non respectée
• Frais de livraison élevés
• Pas possible de contacter le service client
• Retard de livraison