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Expériences avec Produit Produit

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits de Claire's ont un large choix de bijoux de qualité (20%). Le magasin est bien rangé et organisé (10%). Cependant, les clients ont signalé des produits défectueux reçus (5%), avec impossibilité de se faire rembourser ou d'échanger en magasin (5%). Certains ont également noté une qualité de son médiocre (5%), des problèmes de suivi de commande (5%) et des frais de dédouanement élevés (5%). Malgré un service et des vendeurs au top (10%), il y a eu plusieurs problèmes signalés comme des produits non livrés conformes à la commande (5%), des retards et annulations de commande sans explications claires (5%), des débits sans réception du produit (5%), et une pression pour acheter des produits coûteux (5%). Ainsi, bien que certains clients soient satisfaits, les avis mitigés et négatifs montrent une expérience globalement négative avec Claire's.

“Conseils pour les soins post-piercing”

“Produits défectueux reçus”

“Impossible de se faire rembourser ou échanger en magasin”

“Large choix de bijoux de qualité”

“Magasin bien rangé et organisé”

“Annulation de la commande sans explication claire”

“Difficulté d'ouverture de l'emballage”

“Compositions mensongères”

“Bijoux de faible qualité”

“Tenue non conforme aux attentes”

👍 8   👎 59

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sandrine Tironzelli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grand professionnalisme d'Angélique
  • Conseils pour les soins post-piercing

sandrine B - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client ne répond jamais
  • Produits défectueux reçus
  • Impossible de se faire rembourser ou échanger en magasin
  • SAV du site internet ne répond jamais
  • Risque de perdre votre argent en cas de problème avec votre commande

Margarida Dos santos - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel sympathique et serviable
  • Large choix de bijoux de qualité
  • Ambiance agréable et rassurante
  • Magasin bien rangé et organisé

Pierre “PPSC” LEIGNEL - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix intéressants lors du Black Friday
  • Annulation de la commande sans explication claire
  • En attente de remboursement

Christophe Maka - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Difficulté d'ouverture de l'emballage
  • Refus d'échange des produits non essayés

Llo - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compositions mensongères
  • Bijoux de faible qualité
  • Tenue non conforme aux attentes

Anne - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de douanes non indiqués clairement
  • Produits de mauvaise qualité

Caroline Muyldermans - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque complète
  • Impossible de joindre par téléphone
  • Pas de suivi de commande
  • Réponses types par email

Céline Chareil Acclément - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Percage au pistolet au lieu de l'aiguille
  • Vente de produit cher pour un seul piercing
  • Informations incorrectes sur la cicatrisation
  • Mauvaise cicatrisation du piercing

Beniere Marion - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grosse déception de ma commande

S Rousselet - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable et non réactif
  • Débit de la commande sans réception du produit
  • Manque de transparence sur le délai de livraison
  • Site Web peu fiable

Christine Coma - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • frais de douane élevés
  • communication
  • arnaque

Valentina - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de livraison excessifs
  • Peu d'avantages à acheter en ligne

Alexandra Guilpain - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Remboursement non reçu
  • Manque de crédibilité
  • Site web inefficace

crabichon - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Droits de douane à payer
  • Communication inefficace
  • Produits bas de gamme

Antoine - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes de communication et suivi de livraison
  • Frais de dédouanement non mentionnés dans les CGV
  • Service client médiocre
  • Manque de transparence sur l'origine des produits

Elise - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Agressif et incompétent
  • Commande livrée avec 10 jours de retard
  • Retour impossible en magasin
  • Vendeuse menaçante
  • Aucune aide ni réponse sur internet
  • Incompétents et agressifs
  • Dédicace à Serena du magasin de Saint Grégoire (35)

Laurent M. - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne livre pas colis commande marquée livrée, service client répond jamais plus 3 mois

damcrap - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison plus longs que prévu
  • Qualité moyenne des articles

Anne Trabuchet - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande annulée sans explications
  • Déception avec le traitement de la commande
  • Ne recommande pas pour les cadeaux

vanessa - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service client téléphonique inexistant
  • annulation impossible après expédition du colis
  • enveloppe bulle endommagée, article manquant
  • dédommagement souhaité pour absence de produit

Emilie Lesans - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis évaporé
  • Service client inexistant
  • Préparation de commande longue
  • Aucun suivi de commande
  • Colis noté 'livré' mais non reçu
  • Difficulté de contacter le service client
  • Site ne répond pas aux demandes
  • Manque de transparence sur la livraison

Thiry Julien - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande notée comme livrée mais jamais reçue
  • Impossible de les joindre
  • Des voleurs, à fuir
  • Une plainte sera déposée

Oussama G - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de douane non indiqués
  • Remboursement impossible des frais
  • Retard de livraison important
  • Impact négatif sur l'image de marque

MOUSSA GAGO - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Retard de remboursement
  • Manque de professionnalisme du personnel
  • Recrutement à revoir

Schco - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas d'échange possible
  • Le ton de la vendeuse
  • Prix 16€ que je peux jeter à la poubelle
  • Première et dernière expérience avec ce magasin

Julie Bialas - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle inaccessible
  • Commande non reçue malgré la notification de livraison
  • Frais de douanes demandés après une réclamation
  • Remboursement rapide avec pertes de frais de port
  • Paiement via PayPal a permis un remboursement direct
  • Injoignable par téléphone
  • Aucun cadeau de Noël reçu

Marie Claire Teddy Belco Diall - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Lobena - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Frais inattendus
  • Service client injoignable
  • Manque d'information sur les frais de douane

Eléna Bagard - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Livraison tardive
  • Arnaque
  • Aucune réponse du service client
  • Service client inefficace

Lea - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de dédouanement élevés
  • Service client difficilement joignable

Mo ka - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inutile
  • Colis indiqué livré mais non reçu
  • Pas de respect des obligations légales
  • Débité sans recevoir le colis

Giacalone giacalone - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Piercings araignée au pistolet
  • Manque d'hygiène et professionnalisme

kenny - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Peur en voyant les avis sur le site
  • Colis indiqué comme livré alors qu'il n'était en transit
  • Réponses dans les 24h
  • Détails dans les réponses expliquant les problèmes techniques sur le site
  • Colis arrivé en bon état malgré les problèmes postaux
  • Peluche réversible avec une couleur non conforme
  • Attention aux photos sur le site

Sev PAN - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Délai de réponse long
  • Produit non livré comme annoncé
  • Manque d'informations en ligne

Cocquet - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Frais de port payés en express sans livraison
  • Aucune réponse aux appels et mails
  • Arnaque, argent débité sans livraison

suz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité pour un prix trop élevé
  • Service client médiocre
  • Communication inefficace

Homerr Parkinson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site de voleurs et arnaqueurs
  • Ne rembourse pas le paiement

Aïda OUESLATI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super service et vendeur au top
  • Conseils pour diminuer le tarif final
  • Piercing oreille réussi
  • Vendeur patient et serviable

Gaelle - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Vente forcée de produits chers
  • Techniques de manipulation des clients
  • Mauvaises pratiques commerciales
  • Pression pour acheter des produits coûteux

Elodie Marechal - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • commande fait le 11/07
  • statue livré mais rien reçu
  • service client ne réponds ni par tel ni par mail
  • prélevé sans recevoir la commande

Aurélie Decherf - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • J'ai passé une commande début juin, jamais reçu et écrit livré.
  • Personne ne répond au téléphone ni aux e-mails.
  • Les retours sont difficiles en raison du manque de réponse.

Marchisio - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Débit immédiat mais aucun produit reçu
  • Service client inexistant
  • Manque de transparence sur les délais de livraison
  • Politique de retour inefficace

SEVERINE BOURDEREAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • HONTE pour une telle enseigne
  • Impossible de joindre le service client par téléphone

Caro - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande non reçue, pas de remboursement, service client injoignable
  • Demande d'évaluation pour des produits non reçus
  • Encaissement direct sans livraison

Marie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Colis bien reçu
  • Commande conforme
  • Confusion avec le numéro de tracking
  • Livraison retardée
  • Déception initiale

CAROLINE BERNARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande non arrivée
  • Service client inexistant
  • Demande d'avis sur produits non reçus

Laura Ras - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse aux mails
  • Commande expédiée mais rien reçu
  • Lien de suivi ne fonctionne pas
  • Commande débitée sans réception du produit

Vanessa Breuil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Catastrophique

Céline Garcia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande non reçue après expédition
  • Service clients peu réactif
  • Qualité du son médiocre
  • Pas de remboursement garanti

Parvina Rahimally Dustin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison très longue
  • Mauvaise communication
  • Problèmes de suivi de commande
  • Politique de retour ambiguë

Ly - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Articles non reçus après long délai
  • Arnaque totale

Aurélie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jamais reçu de remboursement !
  • Sac à dos reçu défectueux
  • Service client pire qu'inexistant
  • Pratiques inadmissibles

Gaelle Hellard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non livré presque 1 mois après

Emeline Hadji - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Débité sans confirmation de commande
  • Aucune réponse aux messages