eugène - 22 mai 2024

• Rapidité de la livraison
• Qualité des produits
• Service client efficace
• Remboursement rapide

Lebreton - 10 mai 2024

• Site fermé
• Pas de remboursement/ échange

Suzanne Perrin - 3 mai 2024

• Service client déplorable
• Politique de retour injuste

Laroche - 8 avril 2024

• Retard de livraison
• Service client inexistant
• Déception générale
• Changement de magasin

Hernandez - 6 avril 2024

• Bottes de grande qualité
• Service client au top
• Livraison rapide

Bailly - 27 février 2024

• Chaussures renvoyées à cause de la taille inadaptée
• Renvoi à mes frais et avoir reçu au lieu d'un remboursement
• Aucune réponse du service client malgré les messages envoyés
• Possibilité de prendre des mesures légales en cas de non-remboursement

Émile - 24 février 2024

• Taille incorrecte
• Frais de retour à ma charge
• Code promo non fonctionnel

Pasquier - 20 février 2024

• Les chaussures sont arrivées vite mais étaient trop grandes
• Processus difficile pour retourner les articles
• Remboursements en avoirs uniquement
• Problème de gestion des stocks

Clarisse Collumeau - 14 février 2024Trustpilot 🔗

• Aucun retour sur ma commande
• Défaut de réponse aux mails
• Absence de remboursement
• Pratiques douteuses

Phacochère D'hiver - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Fermeture définitive du site
• Absence de possibilité d'échange, remboursement ou commande

Marine D - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée
• Remboursement sous forme d'avoirs uniquement
• Problèmes de taille des chaussures

Laetitia SAUTER - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• La politique de retour est inefficace
• Refus de rembourser malgré preuve de livraison

robert - 7 janvier 2024

• Service client inefficace
• Codes promo défectueux
• Politique de retour compliquée
• Prix diminués juste après achat

Paul - 3 janvier 2024

• Service client difficile à contacter
• Aucune réponse aux relances
• Frais de retour élevés
• Perte d'argent

Dominique Ramos - 29 décembre 2023

• Service client inexistant
• Pas de remboursement
• Commande non recue
• Honteux traitement des clients

D. Marchand - 23 décembre 2023

• Livraison rapide
• Belles et confortables
• Satisfait de l'achat

D. Lemoine - 21 décembre 2023

• Confortables et stylées

Bernadette Turpin - 18 décembre 2023

• Mauvaise couleur envoyée
• Remboursement en attente depuis longtemps

Émilie Delaunay - 14 décembre 2023

• Livraison rapide
• Service clientèle top
• Produit de qualité avec petites pierres brillantes
• Confortable avec semelle surélevée

SORIA - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais article, service client injoignable, perdu 50 euros
• Pas de retour possible
• Essayer de les vendre pour récupérer de l'argent
• Ne commandez jamais sur ce site

Sophie Tabary - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Frais de retour à la charge du client
• Avoir invalide fourni
• Service client peu réactif
• Site web peu fiable

Sara RELAUT - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Jamais reçu ma commande
• Aucun retour du service client
• Fin des commandes chez Clarosa

haulbert coline - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Belle nouveauté

Léana - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Codes promos avantageux
• Livraison rapide
• Service client satisfaisant

Mouchon - 17 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande incomplète
• Aucune information ni remboursement
• Service client injoignable
• Sentiment d'arnaque
• Difficulté de remboursement

Elodie Moreau - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

• gestion de stock inefficace
• préférence pour les remboursements au lieu des avoirs
• date limite sur les avoirs
• conformité et taille des chaussures
• mise à jour du stock sur le site ou l'application

Charlene ROUSSEAU - 31 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retour difficile et coûteux
• Pas de remboursement après 2 mois

Nadia Ghemiri - 21 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide, très satisfait

Stsdln - 13 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client à améliorer
• Qualité supérieure des claquettes Clarosa
• Délai de réponse à améliorer

Benjamin MUNOS - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Poor quality products
• Bad customer service
• Difficult return policy
• Overpriced items

Marie-france Lechevalier - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et ponctuelle
• Produit de qualité et élégant
• Service clientèle excellent

ben - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque

Florence Bonzon - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Prix corrects
• Livraison rapide et conforme
• Produits conformes et confortables

Julie Martinez - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

• Rupture de stock après la commande
• Attente de remboursement

afuir - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Taille des chaussures trop grandes, Tailles différentes reçues, Remboursement sous forme d'un avoir, Procédure juridique
• Service client inexistant, Réponse positive uniquement après plainte

Mathilde Turries - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace.

christelle larrea - 13 juin 2023Trustpilot 🔗

• Les chaussures reçues avaient des perles manquantes
• Manque de communication de la part de l'entreprise
• Service client inexistant
• Pas de suivi du retour du colis

LATAPIE Laëtitia - 11 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit endommagé à la livraison
• Pas de réponse aux mails

Julie SAUZE - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

• Chaussures de bonne qualité
• Rapidité d'envoi
• Service client satisfaisant
• Client fidèle et satisfait

Angélique MARTINO - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inefficace

Marine Antolin - 4 juin 2023Trustpilot 🔗

• Les sandales taillent parfaitement bien
• Identiques aux photos
• 100% recommandé

Lucie Guillot - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

• Grand choix de produits
• Conseils utiles

Virginie - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Livraison en retard
• Gestion des stocks inefficace
• Communication défaillante

Sonia Gautier - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Qualité médiocre des produits
• Politique de retour restrictif
• Pas de remboursement, seulement avoir

Delph Luca - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

• Jamais déçue de mes chaussures Clarosa
• Qualité des chaussures
• Rapidité de la livraison
• Satisfaite et ravie d'avoir commandé

Devrand Rozenn - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des chaussures
• Service client excellent
• Livraison rapide
• Prix raisonnables
• Site web convivial

Eve M-Dck - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Manque de respect total

Cecile Joyen - 18 avril 2023Trustpilot 🔗

• Confortable et belle
• Oui mon expérience est bonne sur les paires
• ne rentrer très serré
• j attend de la recevoir
• pied est trop fort

Mery Miou - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service après-vente médiocre
• Manque de réponse
• Problèmes de remboursement
• Difficulté à récupérer l'argent

Christiane - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

• Très satisfaite

Sandra Erhardt - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard dans le traitement des remboursements
• Pas de remboursement après retour colis
• Réponses standard aux emails
• Tentative d'escroquerie

Cindy - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

• Retard dans le traitement des retours
• Proposition d'avoir au lieu de remboursement
• Manque de réponses aux emails

Natasha - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque totale
• Service client qui ignore et ne donne pas signe de vie
• Des chaussures tellement en mauvais état
• Aucun remboursement

Blds Julie - 20 février 2023Trustpilot 🔗

• Aucun remboursement malgré retour produit et de nombreuses relances

Ben - 15 février 2023Trustpilot 🔗

• ARNAQUE !!! MANQUE DE CONSIDÉRATION

SophieL - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• impossible de mettre zero voir moins
• erreur d'adresse du point relai
• retour du colis non remboursé
• service client inexistant
• réponses automatiques par mail

Tanja Velleur - 7 février 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Réponses automatiques aux emails
• Retour non traité après réception
• Retard de remboursement

Sandrine - 5 février 2023Trustpilot 🔗

• Qualité au TOP
• Des chaussures de bonnes qualités
• un envoi rapide
• un sav réactif

Emma Carrena - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque et vols
• Voleurs

Emilie - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Retour en attente de remboursement depuis plus de 15 jours
• Livraison rapide en 24h
• Communication inexistante suite au retour de produit

Catherine Met - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue malgré de nombreuses relances
• Aucune information ni suivi de la commande
• Aucun remboursement malgré la situation
• Service client méprisant et inexistant

Valérie Neyap - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Articles trop petits
• Aucun remboursement reçu
• Aucune réponse aux mails

Gaelle - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Très mauvaise expérience
• Très déçu du service client clarosa
• Le colis est reparti dans les entrepôts clarosa
• Aucune réponse du service client
• J'ai payé plus de 40€ pour une paire de bottines que je n'ai jamais eu

Lavergnr - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Attente de remboursement prolongée
• Communication insuffisante
• Problèmes de livraison
• Manque d'informations et suivi de commande

manon maturel - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Long delay in delivery
• Unresponsive customer service
• Possible legal issues with terms and conditions
• Dealing with scams

Julie Cudi - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre
• Augmentation des prix
• Expérience d'achat négative
• Déception

Loé Cusu - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Manque de communication
• Service client inexistant
• Politique de retour difficile

Anais Gucciardi - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Cher
• SAV déplorable
• Remboursement lent
• Difficilement joignables
• Pas sérieux
• Frais de retour à la charge du client

Valerie Grangis - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Débit immédiat sans suivi de livraison
• Service client introuvable

Sarah - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

• SAV déplorable

Chery - 25 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client défaillant
• Produits de qualité douteuse
• Problèmes de livraison
• Politique de retour inefficace

Vanessa - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service client pour le retour
• Frais de retour à la charge du client

Morgan - 16 septembre 2022Trustpilot 🔗

• prix des frais de port exhorbitants
• livraison en points relais non désirée
• reçu qu'une paire de claquettes sur deux
• service client inadmissible et de mauvaise foi
• refus de remboursement des frais de port
• service client non agréable

Laura P - 23 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client difficile à joindre
• Retour difficile, délai de remboursement non respecté
• Retard dans le remboursement
• Manque de communication

Nolwenn Delandre - 18 août 2022Trustpilot 🔗

• Retours bancales
• Délais de retour courts
• Service client insatisfaisant

Francoise R - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Qualité du produit médiocre
• Communication inefficace
• Remboursement incomplet des taxes
• Remboursement partiel dans le cadre de l'option 'essayer avant d'acheter'
• Expérience globalement décevante

Maya Mimi - 11 juillet 2022Trustpilot 🔗

• confortables
• rapport qualité-prix raisonnable

Oumaima - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Aucune réponse à mon retour
• Perte d'argent pour le renvoi des sandales
• Manque de communication concernant le remboursement

Soudani Aurore - 3 juin 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit conforme aux photos et prix
• Service client efficace
• Service de retour rapide

Gaëlle Thévenet - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

• Chaussures qui casse la première fois
• Personne vous répond au service client
• Une qualité vraiment mauvaise