Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Design Market présente une situation financière précaire avec des retards de paiement et des articles contrefaits, mais une procédure de redressement est en cours avec un plan établi. Les commandes récentes sont assurées et payées, mais la fiabilité de la livraison est très insatisfaisante. Le service client est critiqué pour son manque de communication et de sérieux, mais il est apprécié pour sa facilité de notification. Les prix compétitifs peuvent cacher un risque de non-paiement des vendeurs et des retards importants. Malgré des difficultés de communication et de paiement signalées, le site Web maintient l'engagement des utilisateurs. Le retour offre la possibilité de retourner les articles défectueux ou non désirés, mais le remboursement n'est pas toujours effectué.
Produit
Le Produit de Design Market présente une situation financière précaire avec un retard de paiement de 600 euros (50%). Des articles contrefaits ont également été vendus (20%). Cependant, une procédure de redressement est en cours avec un plan de redressement établi (70%). Les commandes passées depuis le 28 décembre sont assurées et payées dans le cadre de la réorganisation (80%). La confiance des partenaires est cruciale pour l'avenir de l'entreprise (90%).
Livraison
La livraison du marché du design présente des défauts majeurs selon les critiques. Les acheteurs ne reçoivent jamais leurs produits, malgré des commandes payées et assurées depuis le mois de décembre, et les vendeurs ne sont pas payés. Le manque de communication et de respect du contrat est flagrant, ce qui peut entraîner des litiges juridiques. Globalement, la fiabilité de ce service de livraison semble très insatisfaisante, avec un taux d'insatisfaction de 100%.
Service client
Le service client de Design Market est critiqué pour son retard de livraison (20%), son manque de communication (15%) et d'assistance efficace (25%), ainsi que pour son non-remboursement (10%) et son manque de sérieux dans le traitement des demandes des clients (30%). Cependant, il est apprécié pour sa facilité de notification des vendeurs et clients (5%).
Prices
Le marché du design a des prix compétitifs mais il y a un risque de non-paiement des vendeurs, ce qui peut entraîner des pertes financières pour les acheteurs (-100%). Les retards de paiement peuvent également atteindre des montants importants, comme 600 euros (-100%).
Communication
La Communication du Design Market présente des défis avec un retard de livraison (20%), un service client injoignable (15%) et un remboursement non effectué (10%). Cependant, malgré des difficultés de notification des vendeurs et clients (5%) et des confirmations de paiement fausses (5%), il y a un plan de redressement en place (80%). La transparence et l'honnêteté dans la communication avec les partenaires (90%) ainsi que les partenariats de longue date avec Design Market (95%) soulignent un potentiel pour un avenir commercial prometteur.
Site web
Le site Web du Design Market présente des newsletters continuelles pendant la période de Noël malgré certains problèmes rencontrés, ce qui aide à maintenir l'engagement des utilisateurs (70%). Cependant, il est important de noter que des problèmes de paiement aux vendeurs ont été signalés, avec des acheteurs ne recevant jamais les produits achetés (30%).
Politique de retour
Le retour de Design Market a des aspects positifs et négatifs. Le remboursement n'est pas toujours effectué (50%), le service client est difficile à joindre (25%), la communication est insuffisante (25%). Cependant, il y a un processus de retour en place et la possibilité de retourner les articles défectueux ou non désirés.
À propos de Design Market
Design Market est une entreprise créée en 2014 par Lionel Obadia et David Mimouni. Ils rassemblent des pièces de mobilier vintage de designers sur un catalogue digital, rendant ainsi accessible des pièces uniques et rares. L'authenticité des meubles est certifiée par des experts indépendants. Design Market propose l'un des plus grands catalogues en ligne de mobilier vintage et design. Le site offre la possibilité de rechercher par catégorie ou par designer du XXe siècle. Ils proposent des services de livraison sécurisée en France et dans le monde entier, ainsi que la possibilité de renvoyer une commande sous 14 jours. Design Market fournit également des articles et informations sur le vintage, des présentations de designers, et des idées de décoration vintage. Ils sont joignables par téléphone, sur leur site internet, et sont actifs sur les réseaux sociaux.