Diesel

57 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Diesel provient de 57 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Diesel:

TrustPilot (57)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Diesel présente de nombreux problèmes selon les avis des clients. Certains mentionnent un manque de transparence sur les promotions en magasin, des promesses non tenues concernant les soldes, ainsi que des difficultés à contacter le service client. Cependant, d'autres clients ont souligné une communication efficace de la part de la marque. Diesel devrait donc améliorer sa communication pour éviter les situations embarrassantes pour les clients et renforcer sa fiabilité. (43%)

“attente prolongée sans communication”

“Marque et enseigne à éviter vivement”

“Communication efficace”

“qualité moyenne, expérience utilisateur lamentable”

“Impossible de les contacter”

“site frauduleux”

“Site frauduleux”

“Impossible de passer commande lors du Black Friday”

“Promesses non tenues concernant les soldes”

“Annulation de commande à plusieurs reprises”

👍 2   👎 42

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Melanie - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • service client arrogant
  • livraison non reçue sans action de leur part
  • attente prolongée sans communication
  • aucune action de leur part pour résoudre le problème

Mohammed Zerhouni - 1 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • C'est du vol
  • Marque et enseigne à éviter vivement

A T - 29 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace
  • Politique de retour flexible

Gilles - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • cher, piètre qualité, service client inexistant
  • qualité moyenne, expérience utilisateur lamentable
  • service client inexistant, relation cliente limite frauduleuse

MARLEY CHRISTELLE - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Impossible de les contacter

Fossiez Nicole - 13 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • site frauduleux

Emilia - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux

eva emy - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Impossible de passer commande lors du Black Friday
  • Promesses non tenues concernant les soldes
  • Annulation de commande à plusieurs reprises
  • Manque de transparence sur les promotions en magasin

HF - 12 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux et malhonnête

lidi chollet - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, produits correspondant à la description, remboursement rapide, retour gratuit suivant le montant de la commande
  • Option de paiement à la livraison proposée, site bas de gamme visuel en rouge, site moins accrocheur qu'avant en noir, photos des produits sur fond blanc donnent un aspect retouché

Noémie Legrand - 19 août 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement en attendant
  • Livraison non arrivée
  • Pas de cadeau reçu
  • Enquête longue sur la perte du colis

David Davlet - 13 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Mauvaise communication

Elise Szymendera - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Site inacceptable
  • Incapable de rembourser ou envoyer commande
  • Escrocrie
  • Ne répond pas aux messages

christophe - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Retour difficile
  • Retard de remboursement
  • Manque de communication

DOUMERC - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune communication sur l'état de l'échange
  • Absence de réponse aux emails et appels
  • Retard dans le traitement de l'échange
  • Expérience client catastrophique

Duncan Banc - 9 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de la commande après le paiement
  • Service client inefficace
  • Problèmes de facturation

Manuel CUNY - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Article retournée mais pas remboursé
  • Retour jamais arrivé et enquête ouverte par UPS
  • Échange de mails sans succès
  • Prise en charge lamentable du problème par le service

Christine - 22 août 2020Trustpilot 🔗

  • Commande payée mais pas livrée
  • UPS ne retrouve pas le colis
  • Diesel refuse de me rembourser

David Taieb - 13 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Retour non remboursé
  • Aucun remboursement après 3 mois
  • Réponse du service client inadéquate
  • Retard dans le remboursement

gerard Tompolewski - 6 février 2020Trustpilot 🔗

  • livraison non effectuée malgré le paiement
  • commandes non reconnues par le service clientèle
  • situation embarrassante pour le client

Sophie MALHERBE - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Service après-vente déplorable
  • Transporteur de qualité insuffisant
  • Manque de communication sur la livraison
  • Politique de retour inefficace

POUGEARD - 19 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Retour d'une veste trop grande
  • Retour gratuit par UPS
  • Délais de remboursement longs
  • Manque d'informations de suivi
  • Service client difficile à contacter

mélissa Simon Dubuisson - 7 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • arnaque pas de produit toujours pas remboursée

Cédric Jourdan - 29 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis volé par le transporteur
  • Aucune nouvelle pendant 3 semaines
  • Aller-retours de mails
  • Colis perdu au bout d'un mois
  • Attente de remboursement de 5 semaines
  • Service client lamentable
  • Site peu fiable

Rémi Manzelji - 30 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix très mauvais !
  • Soudure a lâché au bout de 2 semaines

baldi - 24 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Site Web défaillant
  • Problèmes de paiement

olivier - 9 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Service client inefficace
  • Prix élevé pour la livraison express
  • Communication inappropriée

marie - 11 juillet 2017Trustpilot 🔗

  • Très mauvais service après vente
  • Livraison inexacte
  • Adresse de livraison inappropriée
  • Communication inefficace

Jennifer - 11 février 2016Trustpilot 🔗

  • N'agit pas contre les contrefaçons
  • Impact sur le prix des produits originaux