Diesel

57 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Diesel provient de 57 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Diesel:

TrustPilot (57)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Diesel présente à la fois des points positifs et négatifs, avec un remboursement rapide et des retours gratuits en fonction du montant de la commande (50%), mais également des retards de remboursement (30%), des retours difficiles (20%) et des frais de retour à la charge du client (70%). Il y a aussi des problèmes de service après-vente inefficace (40%) et de retours non remboursés (60%), ce qui peut poser des problèmes aux clients.

“Attente du remboursement pendant 4 ans”

“Retard dans le remboursement des retours”

“Politique de retour flexible”

“service client inexistant, relation cliente limite frauduleuse”

“Manque de transparence sur les promotions en magasin”

“Site frauduleux et malhonnête”

“Livraison rapide, produits correspondant à la description, remboursement rapide, retour gratuit suivant le montant de la commande”

“Délai de remboursement très long (6 mois)”

“Retour difficile”

“Retour difficile”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Fayza Jamaï - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Attente du remboursement pendant 4 ans

Anne-belle WEISBERG - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retard dans le remboursement des retours

A T - 29 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace
  • Politique de retour flexible

Gilles - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • cher, piètre qualité, service client inexistant
  • qualité moyenne, expérience utilisateur lamentable
  • service client inexistant, relation cliente limite frauduleuse

eva emy - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Impossible de passer commande lors du Black Friday
  • Promesses non tenues concernant les soldes
  • Annulation de commande à plusieurs reprises
  • Manque de transparence sur les promotions en magasin

HF - 12 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux et malhonnête

lidi chollet - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, produits correspondant à la description, remboursement rapide, retour gratuit suivant le montant de la commande
  • Option de paiement à la livraison proposée, site bas de gamme visuel en rouge, site moins accrocheur qu'avant en noir, photos des produits sur fond blanc donnent un aspect retouché

B.N - 16 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement très long (6 mois)
  • Cumul de bons cadeaux non accepté sur le site web
  • Manque de considération pour le consommateur

virginie spalluto - 4 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Service client non professionnel
  • Qualité des produits médiocre
  • Retour difficile

David Davlet - 13 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Mauvaise communication

christophe - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Retour difficile
  • Retard de remboursement
  • Manque de communication

Duncan Banc - 9 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de la commande après le paiement
  • Service client inefficace
  • Problèmes de facturation

Manuel CUNY - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Article retournée mais pas remboursé
  • Retour jamais arrivé et enquête ouverte par UPS
  • Échange de mails sans succès
  • Prise en charge lamentable du problème par le service

michel - 21 août 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de prise en charge pour une simple vis manquante
  • Frais élevés pour réparer un défaut sous garantie
  • Garantie limitée au mécanisme moteur uniquement
  • Absence de geste commercial de la part de la marque

David Taieb - 13 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Retour non remboursé
  • Aucun remboursement après 3 mois
  • Réponse du service client inadéquate
  • Retard dans le remboursement

Sophie MALHERBE - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Service après-vente déplorable
  • Transporteur de qualité insuffisant
  • Manque de communication sur la livraison
  • Politique de retour inefficace

POUGEARD - 19 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Retour d'une veste trop grande
  • Retour gratuit par UPS
  • Délais de remboursement longs
  • Manque d'informations de suivi
  • Service client difficile à contacter

Laura Eleana Knoderer - 31 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis volé

Rémi Manzelji - 30 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix très mauvais !
  • Soudure a lâché au bout de 2 semaines

Valerie Dimier-vallet - 25 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inefficace et décevant
  • Qualité de la montre en question médiocre
  • Problèmes récurrents de réparation

Torres - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Frais de retour à la charge du client
  • Service client insatisfaisant
  • Problèmes de remboursement