Diesel

57 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Diesel provient de 57 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Diesel:

TrustPilot (57)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Diesel a été critiqué par de nombreux clients, avec des plaintes récurrentes sur son inefficacité et son manque de réactivité. De plus, certains clients ont signalé un comportement arrogant et médiocre de la part du service client de la marque. Cependant, quelques clients ont mentionné un service exceptionnel et rapide, montrant une certaine diversité dans les expériences des consommateurs. En conclusion, le service client de Diesel semble manquer de cohérence et de constance, ce qui peut entraîner une expérience client variable et parfois insatisfaisante.

“Attente du remboursement pendant 4 ans”

“service client arrogant”

“aucune action de leur part pour résoudre le problème”

“Service client catastrophique”

“Marque et enseigne à éviter vivement”

“Service client médiocre”

“Service client inutile et non réactif”

“Service client exceptionnel”

“Service client à vomir”

“cher, piètre qualité, service client inexistant”

👍 4   👎 68

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Fayza Jamaï - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Attente du remboursement pendant 4 ans

Melanie - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • service client arrogant
  • livraison non reçue sans action de leur part
  • attente prolongée sans communication
  • aucune action de leur part pour résoudre le problème

Eve - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client catastrophique
  • Prix exorbitant

Mohammed Zerhouni - 1 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • C'est du vol
  • Marque et enseigne à éviter vivement

Anne-belle WEISBERG - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retard dans le remboursement des retours

Charlotte Rozan - 23 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inutile et non réactif
  • Arnaque avec débit mais pas de réception de produit

A T - 29 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace
  • Politique de retour flexible

Unlucky Stitches - 26 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client à vomir

Gilles - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • cher, piètre qualité, service client inexistant
  • qualité moyenne, expérience utilisateur lamentable
  • service client inexistant, relation cliente limite frauduleuse

ML - 3 février 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison lamentable

MARLEY CHRISTELLE - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Impossible de les contacter

Fossiez Nicole - 13 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • site frauduleux

Emilia - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux

eva emy - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Impossible de passer commande lors du Black Friday
  • Promesses non tenues concernant les soldes
  • Annulation de commande à plusieurs reprises
  • Manque de transparence sur les promotions en magasin

HF - 12 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Site frauduleux et malhonnête

Deki Cakovina - 4 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Problème majeur avec la montre diesel
  • Montre diesel n'étanche pas comme annoncé
  • Service client inexistant et menteur, garantie non fiable
  • Expérience globale avec des escrocs

A.Pons - 25 août 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client inutile
  • Chemise mal finie
  • Bas de gamme

Noémie Legrand - 19 août 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement en attendant
  • Livraison non arrivée
  • Pas de cadeau reçu
  • Enquête longue sur la perte du colis

B.N - 16 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Délai de remboursement très long (6 mois)
  • Cumul de bons cadeaux non accepté sur le site web
  • Manque de considération pour le consommateur

virginie spalluto - 4 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Service client non professionnel
  • Qualité des produits médiocre
  • Retour difficile

David Davlet - 13 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Retour difficile
  • Prix élevés
  • Mauvaise communication

Elise Szymendera - 9 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Site inacceptable
  • Incapable de rembourser ou envoyer commande
  • Escrocrie
  • Ne répond pas aux messages

Ursus Arctos Horribilis - 11 février 2021Trustpilot 🔗

  • Service irréprochable niveau suivi de commande et livraison avec UPS
  • Marque de qualité et style
  • Bonne expérience en boutique physique et par commande Web

christophe - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Retour difficile
  • Retard de remboursement
  • Manque de communication

DOUMERC - 16 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune communication sur l'état de l'échange
  • Absence de réponse aux emails et appels
  • Retard dans le traitement de l'échange
  • Expérience client catastrophique

Duncan Banc - 9 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de la commande après le paiement
  • Service client inefficace
  • Problèmes de facturation

Frank - 25 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Belle marque, bon service
  • Vêtements originaux et de qualité
  • Qualité des produits et processus de livraison fiables
  • Service commercial rapide et efficace

Manuel CUNY - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Article retournée mais pas remboursé
  • Retour jamais arrivé et enquête ouverte par UPS
  • Échange de mails sans succès
  • Prise en charge lamentable du problème par le service

Christine - 22 août 2020Trustpilot 🔗

  • Commande payée mais pas livrée
  • UPS ne retrouve pas le colis
  • Diesel refuse de me rembourser

michel - 21 août 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de prise en charge pour une simple vis manquante
  • Frais élevés pour réparer un défaut sous garantie
  • Garantie limitée au mécanisme moteur uniquement
  • Absence de geste commercial de la part de la marque

ampou - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Difficulté à finaliser la commande

David Taieb - 13 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Retour non remboursé
  • Aucun remboursement après 3 mois
  • Réponse du service client inadéquate
  • Retard dans le remboursement

ESTIENNE - 24 février 2020Trustpilot 🔗

  • obsolescence programmée des bijoux
  • qualité des bijoux insatisfaisante
  • geste commercial insuffisant
  • soutien du logo avec colle

gerard Tompolewski - 6 février 2020Trustpilot 🔗

  • livraison non effectuée malgré le paiement
  • commandes non reconnues par le service clientèle
  • situation embarrassante pour le client

Sophie MALHERBE - 29 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Service après-vente déplorable
  • Transporteur de qualité insuffisant
  • Manque de communication sur la livraison
  • Politique de retour inefficace

POUGEARD - 19 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Retour d'une veste trop grande
  • Retour gratuit par UPS
  • Délais de remboursement longs
  • Manque d'informations de suivi
  • Service client difficile à contacter

mélissa Simon Dubuisson - 7 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • arnaque pas de produit toujours pas remboursée

Laura Eleana Knoderer - 31 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis volé

Cédric Jourdan - 29 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Colis volé par le transporteur
  • Aucune nouvelle pendant 3 semaines
  • Aller-retours de mails
  • Colis perdu au bout d'un mois
  • Attente de remboursement de 5 semaines
  • Service client lamentable
  • Site peu fiable

Valerie Dimier-vallet - 25 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service après-vente inefficace et décevant
  • Qualité de la montre en question médiocre
  • Problèmes récurrents de réparation

Torres - 12 août 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Frais de retour à la charge du client
  • Service client insatisfaisant
  • Problèmes de remboursement

baldi - 24 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Site Web défaillant
  • Problèmes de paiement

olivier - 9 octobre 2017Trustpilot 🔗

  • Livraison non respectée
  • Service client inefficace
  • Prix élevé pour la livraison express
  • Communication inappropriée

marie - 11 juillet 2017Trustpilot 🔗

  • Très mauvais service après vente
  • Livraison inexacte
  • Adresse de livraison inappropriée
  • Communication inefficace