Elite Auto
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7 pour Elite Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Elite Auto:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service de livraison d'Elite Auto présente à la fois des avantages et des inconvénients. Les clients ont apprécié la facilité et la rapidité du processus d'achat, ainsi que les livraisons anticipées malgré la crise du covid. Cependant, des retards de livraison, des problèmes de communication, des retards de remboursement et des erreurs de commande ont également été signalés par certains clients, ce qui a entraîné une expérience décevante pour certains. Dans l'ensemble, le service de livraison d'Elite Auto semble offrir une expérience variable selon les clients, avec 60% de retours positifs et 40% de retours négatifs.
“Retard de livraison non communiqué”
“Processus rapide et efficace”
“Révision inappropriée chez Speedy”
“intérieur noir au lieu de rouge, retard de 3 semaines, gravure de voiture non effectuée, service client médiocre”
“Livraison rapide”
“Délai de livraison non respecté”
“Livraison en avance malgré le Covid”
“Lenteur de livraison”
“Livraison en avance”
“Explication sur le fonctionnement du véhicule lors de la livraison”
👍 69 👎 72
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.marie - 4 il y a quelques mois
- Service client peu coopératif et communicatif
- Manager ne répond pas aux emails ni aux appels
- Retard de livraison non communiqué
- Problèmes tout au long du processus d'achat
Laetitia Schneider - 5 il y a quelques mois
- Expérience géniale
- Professionnalisme de l'équipe
- Processus rapide et efficace
- Service exceptionnel
CHRISTIAN DA SILVA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Révision inappropriée chez Speedy
- Service client médiocre chez Elite Auto
- Problème de communication sur l'entretien du véhicule
- Politique de retour inexistante
M. Bouvier - 5 il y a quelques mois
- intérieur noir au lieu de rouge, retard de 3 semaines, gravure de voiture non effectuée, service client médiocre
Roger - 6 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Facilité de contact
- Livraison rapide
- Voiture correspond parfaitement aux attentes
Vincent - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Communication inexistante
- Erreur de couleur du véhicule
- Dédommagement insatisfaisant
bernadette - 6 il y a quelques mois
- Personnel sympathique et serviable
- Réponses rapides et attentives
- Livraison en avance malgré le Covid
- Préparation du véhicule géniale
William Louis - 7 il y a quelques mois
- Lenteur de livraison
Élisabeth Francois - 7 il y a quelques mois
- Service commercial super
- Service administratif compétent
- Livraison en avance
- Explication sur le fonctionnement du véhicule lors de la livraison
christelle - 7 il y a quelques mois
- Service de livraison décevant
- Produit non conforme à la commande
- Véhicule sale à l'intérieur et à l'extérieur
- Communication insatisfaisante de l'entreprise
M. Regnier - 8 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Manque d'explications
- Contradiction dans la communication
- Délai non respecté
- Frustration due à la situation
- Absence de geste commercial
hugues - 9 il y a quelques mois
- retard de livraison
- mensonges et excuses ridicules
- paiement complet demandé en avance
- service client médiocre
alfred - 9 il y a quelques mois
- Personnel amical et compétent
- Processus d'achat facile
- Bonne sélection de véhicules
- Service administratif efficace
Chantal Roux - 9 il y a quelques mois
- Remboursement retardé
JAGHMI - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller commercial hautain et méprisant
- Aucune fibre commerciale
- Niveau d'incompétence choquant
- Prix élevé
- Incapable de mener une vente
- Meilleure alternative trouvée chez Aramisauto
- Ne recommande pas
eric deleau - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Interlocuteur commercial et administratif professionnels
- Processus d'achat fluide
- Recommande Elite auto
Pascal Lagana - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme aberrant
- 3 semaines d'attente après virement intégral pour livraison retardée
- Commerciales incompétentes ne transmettent pas les dossiers
- Difficulté à joindre quelqu'un après paiement
- Une semaine d'attente pour remboursement
Dhk - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel à l'écoute
- Dossier bien suivi
- Livraison du véhicule rapide
- Disponibilité pour questions
- Explication claire de la procédure
- Voiture conforme et superbe
Guillaume Miami - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vice caché défaut de fabrication
- Aucune notification sur défaut de fabrication
- Changement de moteur non pris en charge
- Litige en cours pour vice caché défaut de fabrication
Colette - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise gestion
- Mauvaise communication
- Non respect des délais
- Excuses imaginaires
AGOURRAM - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème mécanique dès la livraison
- Réparations coûteuses
- Déception quant à la qualité du service après-vente
- Véhicule acheté à un prix élevé pour un faible revenu
GA - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Erreur de couleur de l'intérieur du véhicule
- Gravage de véhicule facturé mais absent
- Service client inexistant pour les indemnisations
Jocelyn Cordier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de commande désastreux
- Prise de commande réussie
- Suivi de commande inexistant
- Retard extrême de livraison
- Manque de réponses aux relances
- Excuses inappropriées
cmon nimel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience lors de la livraison de la voiture neuve
- Défauts sur le cuir du volant non réparés ni indemnisés
- Manque de suivi et de réactivité de la part d'Elite Auto
- Justification douteuse quant au convoyeur pour le trajet de la voiture
julien DAMEROSE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
Olivier C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience déplorable
- Commercial ne connaissait rien
- Manque de bouton sur le tableau de bord
- Service met en doute la véracité de la déclaration
- Commercial ne connaissait rien aux contrats
- Traitement comme un menteur après l'achat
- Absence de réponse après contact
- Traitement médiocre après paiement
jacques gascuel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du personnel
- Rapidité du processus
- Large choix de véhicules
- Facilité de la reprise et de l'achat
ALEXANDRE APCHER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offre de reprise nulle
- Offre de reprise arnaque 2% de décote par mois
- Délais constructeurs de 6-10 mois
- Perte de 20% de la valeur de la voiture en 10 mois
CLAVIER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Respect des délais de livraison
- Service client efficace
- Achat facile sur le site web
Mme catherine Rebel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison
- Marque de véhicule non désirée
- Service client réactif
- Communication efficace
G. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile et rapide prise de rendez-vous avec un personnel à l'écoute.
Bastien Helm - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon service client et équipe sympathique
- Réponses rapides par mail
- Livraison anticipée malgré la crise du covid
- Aucun point négatif à soulever
Alicia G. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide et efficace
- Communication claire et rapide
- Site web convivial et facile à utiliser
FRESSARD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise livraison
Karine Maguet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Avis faussés lors remise clés véhicule
- Véhicule stocké plus de 6 mois avec rouille pneus et poussière moteur
- Manque information état véhicule réservation
- Problèmes électronique voiture dès départ
- Véhicule non préparé sortie usine, nombreux réglages mises à jour
- Insatisfaction un mois après réception voiture, envisage achat chez concessionnaire directement prochaine voiture
Renaud Lagant - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- beaucoup de problèmes avec ce véhicule
- bruit de portière
- infiltration d ' eau dans l habitacle
- réglage de l heure sur le gps impossible
- manque la notice d 'utilisation du gps
- infiltration d' eau par le hayon ( gouttières )
- impossibilité de faire le plein de carburant en moins de vingt minutes
- problème de voyant de ceinture de sécurité
- trappe à essence défectueuse
- aucun des ces problèmes n ' est couvert par
Jerome Dugast - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client excellent et livraison rapide
- Large gamme de véhicules en stock
- Accueil agréable lors de la réception
- Conseils utiles du commercial Loic
Sebastien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Achat sans accro
- Recommandé
- Parfaitement déroulé
- Entièrement satisfaits
Gabriel C - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Présentation de véhicule basique lors de la livraison
- Explications claires du commercial lors de la commande par téléphone
- Livraison rapide en 3 semaines
- Remise intéressante lors de la livraison
Florence - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison plus longs que prévu
- Prix intéressant
- Bonne expérience globale
dan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Première voiture déjà vendue et toujours à l’affiche
- Impossible d'essayer la voiture ni de rentrer dedans
- Peu d'explications de fonctionnement et pas de guide utilisateur papier
- Voyant 'SOS à contrôler' reste permanent sans solution claire
- Pas de Navigation GPS sur la voiture 'Clio Zen'
Vincent Gillet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de livraison médiocre
- Livraison retardée sans explication
- Manque de communication sur disponibilité du véhicule
Mag Foto - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client impeccable
- Livraison rapide et efficace
- Commande facile sur le site web
- Excellent rapport qualité-prix
Seb Perrat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison avec écran défectueux
- Défaut non mentionné au départ
- Gestion compliquée du problème
Teamraider - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- 5,5 mois d'attente pour rien
jules cesar - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de communication
- Aucun suivi des commandes
- Informations indisponibles sur le site
- Délai de livraison très long
Patrick Mc Gyver - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait.
- Tout s'est passé pour le mieux avec Elite Auto.
- Cinq mois de délais pour un véhicule optionné sur mesure, c'est correct.
- Date de livraison parfaitement respectée.
- Très satisfait du début à la fin de cette collaboration avec ce mandataire.
- Je recommande et j'y reviendrai.
Nguyen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Hausse des tarifs imprévue
- Retard de livraison
- Service client non réactif
CHANTEFORT Pierre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque à la consommation
DANIEL THOLLET - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement tardif
- Frais supplémentaires non expliqués
- Communication insatisfaisante
- Offre promotionnelle non respectée
SEMELIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- tarifs attractifs
- professionnalisme
- agence d'Aix-en-Provence
StayLast - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Communication tardive concernant la livraison
BONILLO - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle excellent
- A l'écoute et force de propositions
- Professionnalisme et gentillesse
- Excellent dans la livraison
Mrs Sandrine Rodrigues Lopes - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace
- Intuitive, rapide, prix intéressant
- Livraison rapide, tout nickel
- Expérience précédente positive
Natacha LABAT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractif
- Commercial serviable
- Accueil sympathique
Donald - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience initiale
- Problème de livraison non résolu
- Refus de remboursement injustifié
Jessica V. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commercial impose une date extrême de 2 semaines de plus
- Vente perdue due à refus de respecter la date de livraison
Burgos - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traces de gras et sales sur la carte mains libre
- Refus de remplacer l'accessoire défectueux
- Manque de considération pour la réclamation
- Refus de toute réclamation non mentionnée sur le document PV
Nicolas Meyer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Délai de livraison respecté
- Véhicule conforme à la commande
- Malus plus faible que prévu
Acheteur05 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide de l'acompte
- Manque de transparence sur la disponibilité du produit en stock
DOMINIQUE SCOTH - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison prolongé
- Communication insuffisante
- Annulation des vacances nécessaire
- Refus de remboursement
Philipps - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Facilité de commande en ligne
Georges Cottet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- manque de professionnalisme caractérisé
- attente de livraison prolongée et manque de communication
- défaut majeur signalé lors de la livraison mais en réalité non fondé
- remise insuffisante sur le prix du véhicule
- baisses de prix non répercutées pendant le délai d'attente
didier martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Plaques d'immatriculation avec numéro de département non honorées
- Reprise de l'ancien véhicule sous-cotée
LEKEMO Giresse - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de qualité
- Produit conforme à mes attentes
- Accompagnement dans la réalisation du projet automobile
- Retard dans la réception des documents liés à l'extension de garantie
Olivier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pleine satisfaction dans le processus d'achat en ligne
HEBERT JACQUES - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée de plus de 2 mois
- Communication claire pendant le confinement
- Service client exceptionnel de Marie Laure
- Prix élevés
Jhon Peter - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix très compétitif
- Processus d'achat sans accroc
Christian - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction s'est bien passée
- Voiture conforme à la commande
- Accueil très bon
- Niveau liquide de refroidissement bas lors de la livraison
Blondine Frété - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tres bon suivis du début à la fin
- Tres bonne acceuil
- Nous avons étaient bien reçu
- Recommande vivement Elite Auto pour son savoir-faire et son professionnalisme
Lionel LE DEZ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse appropriée, Délais presque respectés, Entreprise sérieuse
Alxp Lyl - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison
- Prix abordables
- Service client aimable et professionnel
- Cadeau lors de la livraison
titi.mit - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de réponse initiale
- Personne peu agréable au téléphone
- Personne agréable et aidante
- Réception des offres demandées
Johann ICEMAN63 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- délais non respecté
- service clientèle ne répond quasiment jamais
- aucun arrangement ne m'a été proposé
- ma voiture devait arriver avant le 5 mars, je l'attends toujours
Thomas - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Véhicule différent de celui commandé
- Retard de livraison
- Options manquantes
- Mauvaise communication
Pauline Paldacci - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience
- Silence après la commande
- Suivi de commande insatisfaisant
- Retard de livraison important
- Manque d'honnêteté
- Contrat cassé
Roland Lavocat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gamme de véhicule complète
- Prix compétitif
- Formalités d'achat simplifiées
- Interlocuteur disponible
- Livraison dans les délais
- Information sur les options plus détaillée souhaitable
Emmanuel ROUYER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service très pro
- Aucun soucis à noter
- Commande initiée lundi, et véhicule disponible le vendredi
- Le tarif n'était pas le plus bas du marché
Herve BRACOU - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- attente du remboursement de mon acompte de 3177 Euros
- informations contradictoires au téléphone et par email
Mosqu Ito - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponses rapides aux questions
- Délais respectés
- Remise du véhicule parfaite
Nassinvera - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bien renseigné lors des appels téléphoniques
- Bon processus de réception de la voiture
JEAN-LOUIS DESAEGHER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Contacts téléphoniques courtois et réactifs
- Délivrance parfaite du véhicule
- Satisfait et recommande
Sylvain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction parfaite
M. CHABIN Jean-Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseils utiles lors du choix du modèle
- Pas de mauvaise surprise jusqu'à la livraison
- Immatriculation faite directement par le vendeur
Famille Vuillet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace
Bondiau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'explication
- Courrier se référant au contrat initial décrivant l’inverse de ce qui est signé
- Comme sur le contrat initial il était écrit « délai garantit » Mon véhicule diesel précédent a été mis à la décharge a la date prévue pour bénéficier de la prime de ma ville. Depuis plus d’un mois je roule en véhicule de location : en fait rien n’est garanti
- Pas de geste commercial
Y Yves - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel aimable et disponible
- Livraison rapide en 6 jours
- Véhicule en parfait état
- Tarifs super compétitifs
CARTON - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de longue attente
- Voiture en tout point conforme à la photo
- Amabilité du personnel
- Remise considérable (32%)
DANTAN - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme de l'équipe
Laity Ggv - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client attentif
- Livraison rapide
- Explication détaillée du véhicule
- Remise avantageuse
Pauline Marechal - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Contact avec la conseillère
- Explications claires sur le cheminement de l'achat
- Prix avantageux
- Service impeccable lors de la réception
Valerie Risselin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle laisser-pour-compte
- Problèmes de livraison avec assistance inefficace
- Communication inadéquate sur l'état du véhicule
- Politique de retour décevante
Olivier LE CAM - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de suivi de commande et préparation du véhicule imparfaite
- Accueil super sympa à Coignères
- Livraison avec explication détaillée du véhicule
- Bonne recommandation à l'entourage
Thierry - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne communication par téléphone
- Prix attractifs
- Livraison à la date prévue avec présentation des fonctionnalités
- Obtention de la carte grise par Elite-Auto
Francine JOLY - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaction totale d'Elite-Auto
- Aucun reproche à faire à EliteAuto
- Satisfaction depuis mon premier appel pour avoir un devis
- Livraison à Coignières
- Rachat de mon ancien véhicule par EliteAuto
domingues catherine - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réduction conséquente et véhicule identique à un concessionnaire
- Agence sérieuse en qui on peut avoir confiance
- Achat de notre 2ème voiture et toujours aussi ravis
Client - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix intéressant surtout sur les modèles de concessions étrangères
- Réactif au niveau des demandes de devis
- Manque d'informations sur les exclusions de l'extension de garantie
- Impossibilité de tester un véhicule
GERARD Georges - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- excellent accueil
- personnel très professionnel et très efficace
- à l'écoute pour chaque demande d'informations
- facilité pour tous les documents
- agréable surprise pour la livraison du véhicule avant la date
Jean Christophe Foury - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon accueil des collaborateurs compétents
- Bon choix de véhicule avec une remise importante
- Livraison dans les délais et remise des clés facile