Elite Auto
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7 pour Elite Auto provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Elite Auto:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Elite Auto offre une large sélection de véhicules avec un processus d'achat facile et un service client réactif. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes, tels que des défauts de fabrication, des retards dans la livraison, et des erreurs dans les commandes. Malgré cela, de nombreux clients se disent satisfaits de leur achat et recommandent Elite Auto pour son professionnalisme et son rapport qualité-prix compétitif.
“Problèmes tout au long du processus d'achat”
“Problème avec l'écran du compteur”
“Préparateur ne m'a pas informé du défaut”
“Conseil de contacter la garantie du constructeur”
“Révision inappropriée chez Speedy”
“problèmes récurrents avec la voiture”
“garantie ne couvrait pas les problèmes”
“manquait le manuel d'utilisation du GPS”
“Défaut de fabrication de la voiture neuve”
“Remplacement du moteur à mes frais”
👍 73 👎 85
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.marie - 4 il y a quelques mois
- Service client peu coopératif et communicatif
- Manager ne répond pas aux emails ni aux appels
- Retard de livraison non communiqué
- Problèmes tout au long du processus d'achat
Maillot - 5 il y a quelques mois
- Problème avec l'écran du compteur
- Préparateur ne m'a pas informé du défaut
- Conseil de contacter la garantie du constructeur
CHRISTIAN DA SILVA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Révision inappropriée chez Speedy
- Service client médiocre chez Elite Auto
- Problème de communication sur l'entretien du véhicule
- Politique de retour inexistante
Dubois - 5 il y a quelques mois
- problèmes récurrents avec la voiture
- garantie ne couvrait pas les problèmes
- manquait le manuel d'utilisation du GPS
patrick - 5 il y a quelques mois
- Défaut de fabrication de la voiture neuve
- Pas informé sur les rappels du constructeur
- Remplacement du moteur à mes frais
- Procédure judiciaire en cours
- Recommande à faire la même chose
- Demande de remboursement pour préjudice
M. Bouvier - 5 il y a quelques mois
- intérieur noir au lieu de rouge, retard de 3 semaines, gravure de voiture non effectuée, service client médiocre
Roger - 6 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Facilité de contact
- Livraison rapide
- Voiture correspond parfaitement aux attentes
Damiendur - 6 il y a quelques mois
- Conseiller compréhensif et utile
- Bonne expérience d'achat
- Recommande
Vincent - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Communication inexistante
- Erreur de couleur du véhicule
- Dédommagement insatisfaisant
bernadette - 6 il y a quelques mois
- Personnel sympathique et serviable
- Réponses rapides et attentives
- Livraison en avance malgré le Covid
- Préparation du véhicule géniale
Simone - 6 il y a quelques mois
- Paiement traité immédiatement
- Véhicule marqué comme en stock mais pas disponible
- Débit de 3206€ pour un véhicule non disponible
- Service client décevant
christelle - 7 il y a quelques mois
- Service de livraison décevant
- Produit non conforme à la commande
- Véhicule sale à l'intérieur et à l'extérieur
- Communication insatisfaisante de l'entreprise
P. Le Goff - 9 il y a quelques mois
- réparations importantes
- niveau d'huile trop élevé
- filtres d'origine non changés
- coûts supplémentaires pour corriger les erreurs
- mauvaise qualité de service client
- cherchent à vous faire dépenser de l'argent
alfred - 9 il y a quelques mois
- Personnel amical et compétent
- Processus d'achat facile
- Bonne sélection de véhicules
- Service administratif efficace
momo - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus pour les entrepreneurs
- Concurrents moins cher
JAGHMI - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller commercial hautain et méprisant
- Aucune fibre commerciale
- Niveau d'incompétence choquant
- Prix élevé
- Incapable de mener une vente
- Meilleure alternative trouvée chez Aramisauto
- Ne recommande pas
eric deleau - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Interlocuteur commercial et administratif professionnels
- Processus d'achat fluide
- Recommande Elite auto
Dhk - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel à l'écoute
- Dossier bien suivi
- Livraison du véhicule rapide
- Disponibilité pour questions
- Explication claire de la procédure
- Voiture conforme et superbe
Julien Dubois - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grand choix et prix ultra compétitifs
- Conseils avisés de Mathieu
Guillaume Miami - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vice caché défaut de fabrication
- Aucune notification sur défaut de fabrication
- Changement de moteur non pris en charge
- Litige en cours pour vice caché défaut de fabrication
AGOURRAM - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème mécanique dès la livraison
- Réparations coûteuses
- Déception quant à la qualité du service après-vente
- Véhicule acheté à un prix élevé pour un faible revenu
GA - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Erreur de couleur de l'intérieur du véhicule
- Gravage de véhicule facturé mais absent
- Service client inexistant pour les indemnisations
Manu - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Affichage de véhicules fictifs sur le site Web
- Manque de transparence dans les informations sur les véhicules
- Prix plus élevés pour les véhicules réellement disponibles
- Mauvaise gestion de la communication et des explications
Jocelyn Cordier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi de commande désastreux
- Prise de commande réussie
- Suivi de commande inexistant
- Retard extrême de livraison
- Manque de réponses aux relances
- Excuses inappropriées
cmon nimel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience lors de la livraison de la voiture neuve
- Défauts sur le cuir du volant non réparés ni indemnisés
- Manque de suivi et de réactivité de la part d'Elite Auto
- Justification douteuse quant au convoyeur pour le trajet de la voiture
Olivier C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience déplorable
- Commercial ne connaissait rien
- Manque de bouton sur le tableau de bord
- Service met en doute la véracité de la déclaration
- Commercial ne connaissait rien aux contrats
- Traitement comme un menteur après l'achat
- Absence de réponse après contact
- Traitement médiocre après paiement
Enr - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Décevant et arnaqueur sur la garantie
- Véhicule immatriculé depuis plus longtemps que prévu
- Manque d'honnêteté concernant le niveau de carburant
- Perte financière due à l'immatriculation antérieure
jacques gascuel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du personnel
- Rapidité du processus
- Large choix de véhicules
- Facilité de la reprise et de l'achat
jherent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Estimation de reprise basse
ALEXANDRE APCHER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offre de reprise nulle
- Offre de reprise arnaque 2% de décote par mois
- Délais constructeurs de 6-10 mois
- Perte de 20% de la valeur de la voiture en 10 mois
Mme catherine Rebel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes de livraison
- Marque de véhicule non désirée
- Service client réactif
- Communication efficace
yves kielan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Relation clientèle excellente et bon suivi
- Prise en charge des démarches administratives
- Ravi de mon achat
- Recommande Elite Auto
G. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile et rapide prise de rendez-vous avec un personnel à l'écoute.
Bastien Helm - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon service client et équipe sympathique
- Réponses rapides par mail
- Livraison anticipée malgré la crise du covid
- Aucun point négatif à soulever
FRESSARD - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise livraison
Karine Maguet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Avis faussés lors remise clés véhicule
- Véhicule stocké plus de 6 mois avec rouille pneus et poussière moteur
- Manque information état véhicule réservation
- Problèmes électronique voiture dès départ
- Véhicule non préparé sortie usine, nombreux réglages mises à jour
- Insatisfaction un mois après réception voiture, envisage achat chez concessionnaire directement prochaine voiture
Renaud Lagant - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- beaucoup de problèmes avec ce véhicule
- bruit de portière
- infiltration d ' eau dans l habitacle
- réglage de l heure sur le gps impossible
- manque la notice d 'utilisation du gps
- infiltration d' eau par le hayon ( gouttières )
- impossibilité de faire le plein de carburant en moins de vingt minutes
- problème de voyant de ceinture de sécurité
- trappe à essence défectueuse
- aucun des ces problèmes n ' est couvert par
Jerome Dugast - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client excellent et livraison rapide
- Large gamme de véhicules en stock
- Accueil agréable lors de la réception
- Conseils utiles du commercial Loic
Sebastien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Achat sans accro
- Recommandé
- Parfaitement déroulé
- Entièrement satisfaits
dan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Première voiture déjà vendue et toujours à l’affiche
- Impossible d'essayer la voiture ni de rentrer dedans
- Peu d'explications de fonctionnement et pas de guide utilisateur papier
- Voyant 'SOS à contrôler' reste permanent sans solution claire
- Pas de Navigation GPS sur la voiture 'Clio Zen'
Seb Perrat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison avec écran défectueux
- Défaut non mentionné au départ
- Gestion compliquée du problème
Thierry Gallastre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonnes explications du commercial Marie H
- Communication sur le suivi de commande aurait été améliorée
Teamraider - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- 5,5 mois d'attente pour rien
Kromen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service commercial réactif lors de la réservation de la voiture
- Aucune réponse aux relances par e-mail
- Conseiller incompétent au téléphone
- Tentative d'arnaque par omission
Patrick Mc Gyver - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait.
- Tout s'est passé pour le mieux avec Elite Auto.
- Cinq mois de délais pour un véhicule optionné sur mesure, c'est correct.
- Date de livraison parfaitement respectée.
- Très satisfait du début à la fin de cette collaboration avec ce mandataire.
- Je recommande et j'y reviendrai.
CHANTEFORT Pierre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque à la consommation
StayLast - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Communication tardive concernant la livraison
Mrs Sandrine Rodrigues Lopes - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace
- Intuitive, rapide, prix intéressant
- Livraison rapide, tout nickel
- Expérience précédente positive
Natacha LABAT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractif
- Commercial serviable
- Accueil sympathique
Donald - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience initiale
- Problème de livraison non résolu
- Refus de remboursement injustifié
Jessica V. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commercial impose une date extrême de 2 semaines de plus
- Vente perdue due à refus de respecter la date de livraison
Burgos - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traces de gras et sales sur la carte mains libre
- Refus de remplacer l'accessoire défectueux
- Manque de considération pour la réclamation
- Refus de toute réclamation non mentionnée sur le document PV
Nicolas Meyer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Délai de livraison respecté
- Véhicule conforme à la commande
- Malus plus faible que prévu
Acheteur05 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide de l'acompte
- Manque de transparence sur la disponibilité du produit en stock
DOMINIQUE SCOTH - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison prolongé
- Communication insuffisante
- Annulation des vacances nécessaire
- Refus de remboursement
Sébastien - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Véhicule réservé, acompte débité, plus de véhicule.
- Véhicule réservé, acompte débité.
- Véhicule non disponible malgré affichage en stock.
- Débit de 3206€ pour un véhicule non disponible, dysfonctionnement système de précommande.
Georges Cottet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- manque de professionnalisme caractérisé
- attente de livraison prolongée et manque de communication
- défaut majeur signalé lors de la livraison mais en réalité non fondé
- remise insuffisante sur le prix du véhicule
- baisses de prix non répercutées pendant le délai d'attente
didier martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Plaques d'immatriculation avec numéro de département non honorées
- Reprise de l'ancien véhicule sous-cotée
LEKEMO Giresse - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de qualité
- Produit conforme à mes attentes
- Accompagnement dans la réalisation du projet automobile
- Retard dans la réception des documents liés à l'extension de garantie
Olivier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pleine satisfaction dans le processus d'achat en ligne
Jhon Peter - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix très compétitif
- Processus d'achat sans accroc
Christian - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction s'est bien passée
- Voiture conforme à la commande
- Accueil très bon
- Niveau liquide de refroidissement bas lors de la livraison
Sandrine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tarifs ultra compétitifs
Blondine Frété - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tres bon suivis du début à la fin
- Tres bonne acceuil
- Nous avons étaient bien reçu
- Recommande vivement Elite Auto pour son savoir-faire et son professionnalisme
Richard Os - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace
- Permet de respecter mon budget et monter en gamme
- Offre de reprise pour mon ancien véhicule
titi.mit - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de réponse initiale
- Personne peu agréable au téléphone
- Personne agréable et aidante
- Réception des offres demandées
Thomas - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Véhicule différent de celui commandé
- Retard de livraison
- Options manquantes
- Mauvaise communication
Roland Lavocat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gamme de véhicule complète
- Prix compétitif
- Formalités d'achat simplifiées
- Interlocuteur disponible
- Livraison dans les délais
- Information sur les options plus détaillée souhaitable
Herve BRACOU - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- attente du remboursement de mon acompte de 3177 Euros
- informations contradictoires au téléphone et par email
Fabrice Plassard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- accueil et professionnalisme du conseiller
- écoute des clients et respect des engagements
- disponibilité de la secrétaire commerciale
- recommandation du mandataire
Leclercq - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux
- Bonne connaissance du véhicule souhaité et des diverses options
- Bonne expertise pour la reprise du véhicule
- Siège social à Coignères époustouflant
Ch. Gu - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Sylvain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction parfaite
M. CHABIN Jean-Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseils utiles lors du choix du modèle
- Pas de mauvaise surprise jusqu'à la livraison
- Immatriculation faite directement par le vendeur
Cyril Locquegnies - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de pression de vente excessive
- Accompagnement pour remplir le dossier
- Manque d'information sur le suivi de commande
Famille Vuillet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace
Y Yves - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel aimable et disponible
- Livraison rapide en 6 jours
- Véhicule en parfait état
- Tarifs super compétitifs
CARTON - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de longue attente
- Voiture en tout point conforme à la photo
- Amabilité du personnel
- Remise considérable (32%)
DANTAN - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme de l'équipe
Leoni M - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très contente de mon achat !
- Services très réactifs et excellent suivi des demandes
- Manque de précisions sur les différences entre les finitions
Laity Ggv - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client attentif
- Livraison rapide
- Explication détaillée du véhicule
- Remise avantageuse
Olivier LE CAM - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de suivi de commande et préparation du véhicule imparfaite
- Accueil super sympa à Coignères
- Livraison avec explication détaillée du véhicule
- Bonne recommandation à l'entourage
Francine JOLY - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaction totale d'Elite-Auto
- Aucun reproche à faire à EliteAuto
- Satisfaction depuis mon premier appel pour avoir un devis
- Livraison à Coignières
- Rachat de mon ancien véhicule par EliteAuto
domingues catherine - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réduction conséquente et véhicule identique à un concessionnaire
- Agence sérieuse en qui on peut avoir confiance
- Achat de notre 2ème voiture et toujours aussi ravis
Perugorria David et coralie - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client lent
- Clé Frey kee défectueuse
- Attente code autoradio
Client - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix intéressant surtout sur les modèles de concessions étrangères
- Réactif au niveau des demandes de devis
- Manque d'informations sur les exclusions de l'extension de garantie
- Impossibilité de tester un véhicule
GERARD Georges - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- excellent accueil
- personnel très professionnel et très efficace
- à l'écoute pour chaque demande d'informations
- facilité pour tous les documents
- agréable surprise pour la livraison du véhicule avant la date
Jean Christophe Foury - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon accueil des collaborateurs compétents
- Bon choix de véhicule avec une remise importante
- Livraison dans les délais et remise des clés facile
Matthias Tomada - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne prise en charge.
- Suivi rigoureux du dossier.
- Véhicule conforme ; vérifier les options.
SIMON07 - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel toujours disponible pour aider avec les démarches et acquisition
- Personnel aimable lors de la livraison et la reprise du véhicule
- Bonne expérience globale avec Elite Auto
Langlais - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Échanges rapides, paiement, et livraison efficace
- Véhicule sobre et simple
- GPS non mis à jour, balai d'essuie glace abîmé
Thibaut B - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pratiques commerciales malhonnêtes
- Devis trompeur
- Obligation de payer la carte grise deux fois
- Vente forcée du gravage avec abonnement obligatoire d'un an
- Pratique courante dans la profession selon Elite Auto
COURTEL - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service commercial au top
- service administratif très sympa et compétent
- véhicule arrivé 6 semaines avant et conforme à ma commande
- explication complète du fonctionnement du véhicule à la livraison
- équipe très bonne
joelle PERRIN - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sérieux et professionnel
Madame Nathalie DUHAMEL - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Agents très sympa
- Agents très sympa, à l'écoute, très adaptables
- Révision prise en charge par la société
- Véhicule venant de l'étranger, difficultés avec la carte grise
- Quelques défauts sur le véhicule
- Manque d'information sur les services après l'achat
- Satisfaction malgré quelques défauts
Jean Guerin - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Coordination des services
- Bon accueil dans les bureaux du Siège
- Retour avec mon véhicule en moins de 45 mn
- Beau travail