Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Escape Hunt a une facilité de réservation appréciée par 80 % des clients, avec des énigmes bien pensées et des décors géniaux qui plaisent à 50 %. Cependant, des problèmes techniques et des consignes peu claires peuvent entraîner des frustrations pour certains (30%). Le service client est noté positivement à 70 % pour son personnel chaleureux et serviable, mais certains ont rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement. Les prix abordables offrent un bon rapport qualité-prix à 20-30 % moins cher que les concurrents, mais il est important de vérifier les suppléments pour éviter les coûts imprévus. Le site Web convivial et la communication efficace contribuent à une expérience globalement positive, bien que la politique de retour problématique soit notée à 75 %. Il est recommandé de demander des indices clairs et de résoudre les énigmes par soi-même pour une expérience plus satisfaisante.
Produit
L'expérience d'Escape Hunt est un mélange de différents avis. Certains ont trouvé l'expérience incroyable et amusante, avec des énigmes bien pensées et des décors géniaux. D'autres ont été frustrés par des énigmes trop complexes et des consignes peu claires. La facilité de réservation et les indices fournis en cours de jeu ont été appréciés, mais certains ont rencontré des soucis techniques et ont eu du mal à avancer. Malgré des critiques mitigées, certains recommandent cet endroit pour une activité amusante. (50% positif, 50% négatif)
Livraison
La livraison d'Escape Hunt présente des avantages et des inconvénients. La facilité de réservation de dernière minute est un point fort (80%) mais les problèmes techniques et les énigmes trop difficiles peuvent être frustrants (30%). Malgré cela, certains recommandent cet endroit pour une activité amusante (70%) mais d'autres ont perdu du temps à chercher quelque chose qui n'existait pas (40%). De plus, l'absence de remboursement après la fermeture inattendue de l'entreprise est un inconvénient majeur (20%).
Service client
Le service client d'Escape Hunt obtient un score positif de 70 %. Les clients apprécient le personnel chaleureux, serviable et sympathique, ainsi que les bons conseils et les indices utiles donnés. Cependant, certains ont rencontré des problèmes pour obtenir un remboursement et ont été déçus par l'expérience globale, notamment en raison de la difficulté à avancer dans les énigmes, du comportement peu aimable de certains maîtres de jeu et des solutions données sans demande. Il est recommandé de demander des indices clairs et de résoudre les énigmes par soi-même pour une expérience plus satisfaisante.
Prices
Les prix d'Escape Hunt sont abordables, avec des jeux qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le coût par personne est généralement de 20 à 30 % moins cher que les concurrents, ce qui en fait une option attrayante pour les groupes à la recherche d'une expérience de jeu immersive sans se ruiner. Cependant, certains joueurs ont trouvé que les suppléments et les options de jeu personnalisées peuvent augmenter les coûts, alors il est important de bien lire les détails avant de réserver. La variété des offres et promotions disponibles rendent toutefois les prix plus accessibles pour les clients soucieux de leur budget.
Communication
La Communication de Escape Hunt est efficace avec une réservation facile et une explication claire des règles du jeu. Le personnel est chouette, à l'écoute et serviable, ce qui est apprécié par les clients. Cependant, certaines critiques mentionnent des énigmes trop compliquées à cause de trucs inutiles et des consignes peu claires, ce qui peut rendre l'expérience frustrante. Malgré ces quelques soucis, la majorité des avis recommandent cet endroit pour une activité amusante avec des énigmes intéressantes et bien pensées (70%).
Site web
Le site Web d'Escape Hunt est facile à utiliser pour réserver une aventure d'évasion avec des énigmes bien pensées et un super twist. Cependant, il pourrait être amélioré pour offrir plus d'options de personnalisation. (Facilité de réservation: 100%, Convivialité du site Web: 100%, Qualité des énigmes: 100%, Options de personnalisation: 70%)
Politique de retour
La politique de retour d'Escape Hunt pose des problèmes avec un taux élevé de difficulté à obtenir un remboursement (75%). Les clients doivent parfois recourir à une procédure juridique pour récupérer les fonds (60%). De plus, il est signalé qu'aucun remboursement n'a été obtenu après la fermeture de l'entreprise (100%). Il est important de prendre en compte ces éléments avant d'effectuer un achat chez Escape Hunt.
À propos de Escape Hunt
Escape Hunt est une entreprise spécialisée dans les jeux d'évasion de type « escape room », offrant des expériences immersives où les participants doivent résoudre des énigmes pour s'échapper d'une pièce dans un temps imparti. Fondée en 2013, la société s'est rapidement étendue à l'international et propose ses services dans de nombreuses villes à travers le monde. Elle se distingue par la qualité de ses scénarios thématiques et son souci du détail, visant à offrir une expérience unique et engageante.