Euro Assurance

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Euro Assurance provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Euro Assurance:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Euro Assurance propose des tarifs alléchants au départ, mais ajoute des frais cachés, ce qui peut être trompeur pour les clients (60%). Certains clients ont rencontré des difficultés de résiliation de leur contrat, avec des retraits non autorisés sur leur compte (20%). Cependant, d'autres ont apprécié la rapidité et l'efficacité de la souscription, ainsi que la réactivité en cas de panne (20%). Malheureusement, des pratiques commerciales douteuses et des erreurs administratives ont conduit à des avis négatifs et des expériences insatisfaisantes pour certains clients (20%). En conséquence, il est recommandé de se méfier des offres alléchantes en ligne et de chercher une autre assurance plus fiable (40%).

“Facilité d'inscription”

“Arnaque”

“Scam and risk of personal data breach”

“Devis modifié sans notification”

“offre alléchante en ligne”

“Assurance mensonge”

“Vente agressive et prélèvement immédiat de frais”

“Arnaque professionnelle”

“Fluidité des contrats”

“utilisation de fichiers de cessions de véhicules”

👍 15   👎 55

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

J. Duval - 1 juin 2024

  • Facilité d'inscription
  • Difficulté à envoyer des documents en ligne
  • Assistance efficace par téléphone
  • Service satisfaisant

Amouboudi - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

CAROLE LEBOS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lack of transparency on prices and contract terms
  • Ineffective customer service and phone harassment
  • Issues with the compliance of sent documents
  • Scam and risk of personal data breach

léon - 10 mai 2024

  • Devis modifié sans notification
  • Facturation imprévue de 120€
  • Manque de transparence du service client
  • Service client nul

Joe Joe Joe - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • offre alléchante en ligne
  • prix doublé sans consentement
  • refus de remboursement et frais pour non-signature du contrat
  • comportement au téléphone

Luffy Bg - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client affreux
  • Assurance mensonge
  • Rapport prix vraiment pas pire
  • Chargé de clientèle impoli
  • Démarches pour résilier une assurance

Laure - 19 avril 2024

  • Vente agressive et prélèvement immédiat de frais
  • Difficulté de rétraction sans frais supplémentaires
  • Utilisation d'informations personnelles sur les ventes de voitures

JK.A - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque professionnelle
  • Demande de paiement immédiat et non remboursement des acomptes
  • Méthodes discutables de l'entreprise
  • Encouragement à dénoncer les pratiques de l'entreprise
  • Conseil de contacter la DGCCRF pour les fraudes
  • Appel à multiplier les avis négatifs sur les réseaux sociaux
  • Grande audience sur les réseaux sociaux

Mazgouti Khaled - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillers professionnels et réactifs
  • Fluidité des contrats
  • Pas d'application mobile disponible

Patricia PEIX-ORANGE - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • démarchage ultra agressif
  • prélèvement immédiat de la carte bleue
  • frais de recommandé pour se rétracter
  • utilisation de fichiers de cessions de véhicules

Tou - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Prélèvements abusifs depuis 3 ans
  • Difficulté à résoudre le problème
  • Manque de communication

Fateh GUENAB - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Manque de transparence sur les tarifs
  • Erreur administrative entraînant une hausse de tarif
  • Politique de résiliation inacceptable

Giovanny Maillot - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Assurance très incapable
  • Juste la pour vous prendre votre argent et même d'augmenter sans vous prévenir
  • N'y aller pas

A. Morvan - 14 mars 2024

  • Assurance non autorisée
  • Résiliation sans consentement

Fagniez Thibault - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Somm 127€ par mois + 80 € supplémentaires sans consentement
  • Réclament frais supplémentaires de 413€ sans explication
  • Refuse de résilier le contrat avant 1 an
  • Menace frais supplémentaires de plus de 1000€
  • Pas de prise en charge pour voiture en cas d'accident
  • Malhonnête avec clients
  • Mentez aux clients
  • Prenez apparemment aucune charge de réparation pour voiture en cas d'accident
  • Abus de confiance envers clients

Martin - 9 mars 2024

  • Service client horrible
  • Retard dans le remboursement
  • Compagnie manipulatrice
  • Responsabilité évitée par la compagnie
  • Retard dans l'admission de responsabilité

Édouard Le Gall - 9 mars 2024

  • Les conseillers Lucas et Jamila ont été super pros et rapides.
  • Les contrats ont été mis en place de manière satisfaisante.
  • J'aurais aimé avoir une appli mobile pour gérer tout plus facilement.

André Joseph - 8 mars 2024

  • Processus de souscription compliqué
  • Service client peu aimable et mal renseigné
  • Informations incorrectes sur le contrat
  • Contrat résilié sans raison valable
  • Risque pour les données personnelles

Chiara Fasoli - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Escrocs
  • Travail incompétent
  • Délais prolongés
  • Service client médiocre

ALI - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Escroquerie
  • Manque de communication
  • Réponse insatisfaisante

A. Lacroix - 16 février 2024

  • Ne verse plus d'argent pour cette assurance
  • Dors mieux la nuit en sachant qu'il n'est plus pris pour un pigeon
  • Propose des tarifs alléchants au départ mais ajoute des frais cachés
  • Les gens au téléphone ne semblent pas bien informés en matière d'assurance
  • On obtient des réponses différentes en fonction de l'interlocuteur

laetitia - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Frais cachés à la souscription et à la résiliation
  • Frais de résiliation de 30€ si on vend le véhicule
  • Service exécrable au téléphone

La Dress by B Elk - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvement abusif
  • Refus de remboursement
  • Longue durée de client

eqoigp izugft - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de transparence sur l'utilisation des données personnelles
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Refus de remboursement

Romain GROUAZEL-KRAUSS - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • L'assurance était très chère
  • Elle ne m'a pas couvert dans la situation où j'en avais besoin
  • Le service client était inexistant
  • Se trompe régulièrement de clients

bailly jordan Servicesplusidf - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Résiliation sans raison

Hassim Ndiaye - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Pratiques déloyales et mensongères
  • Retard dans le traitement des sinistres
  • Refus de régler sous de faux prétextes
  • Mauvaise foi et incompétence de l'assurance

samuel - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Démarche bien huilée pour rentrer de l'argent sans assurer le véhicule
  • Contrats signés avant accord définitif

Faty Faty RAHMA - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Souscription rapide et efficace

Enzo Dutriaux - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très simple de souscrire
  • Accompagnement impeccable
  • Carte verte reçue en 1 semaine

Virginie Lafont - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Problèmes de paiement non résolus
  • Résiliation sans prévenir
  • Demande de paiement abusif

Ably - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pression pour prendre un contrat non adapté
  • Frais de dossier élevés et augmentation surprise
  • Augmentation du prix du contrat après accord initial
  • Service client préfère les nouveaux clients aux anciens
  • Remboursement des frais de dossier

cliente - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai d'indemnisation trop long
  • Manque de communication efficace
  • Difficulté à reprendre l'activité suite à l'incident

Nini Wadbled - 25 août 2023Trustpilot 🔗

  • Assurance complètement incompétente
  • Harcelé pour donner la nouvelle carte grise
  • Menace de résilier le contrat
  • Continuer de prélever sans consentement

linda - 16 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service clients déplorable
  • Assurance à fuir
  • Devoir payer la moitié des réparations sans être en tort
  • Difficulté à les joindre

Évelyne Normand - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • accueil irréprochable
  • rapidité de traitement des documents
  • facilité pour envoyer mes documents
  • réception rapide de la vignette
  • envoi de la vignette provisoire par mail

Marielle Roussel - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune garantie couverte

Yacine Rouizi - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client peu fiable et difficile à contacter
  • Prélèvement non autorisé avant signature du contrat
  • Délais de remboursement long et compliqué
  • Frais supplémentaires pour obtenir un remboursement

Frédéric Boulenger - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Méthodes commerciales répréhensibles
  • Prélèvement non contracté
  • Refus de remboursement
  • Immatriculation et signature manquantes

Fabrice Morelli - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Pas de réponse aux mails
  • Attente du remboursement depuis plus de 8 mois
  • Manque d'écoute
  • Autre assurance recommandée

Rolin - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Résiliation rapide de la police d'assurance
  • Problèmes de communication avec l'assureur
  • Difficultés pour envoyer les documents requis
  • Site web peu fiable pour le transfert des documents

DaMaBen DaMaBen - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience de souscription pour un premier contrat
  • Interlocuteur courtois et patient au téléphone
  • Réductions pour le Contrôle Technique et le Certificat d'Immatriculation

Freddy - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Personne très désagréable.
  • Annoncent un prix mensuel puis exigent des frais supplémentaires.
  • Frais de dossier de 50€ exigés.
  • Avis négatif confirmé.

Clavel - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Copie de documents non officielle
  • Impossible d'utiliser le deux roues sans original de la carte verte
  • Amende possible en cas de contrôle sans certificat d'assurance
  • Version définitive envoyée par courrier reconnue comme officielle
  • Nécessité de recevoir l'original par courrier depuis anniversaire du contrat

Z. O - 7 février 2023Trustpilot 🔗

  • Le prix n'est pas cher
  • Service client médiocre
  • Aucune réparation effectuée
  • Retard dans le traitement des réclamations

Derette - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Excellente assistance téléphonique
  • Convaincu de souscrire

Oumar - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Offre non adapté

Labat - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Refus d'accepter la résiliation malgré le respect des règles
  • Harcèlement téléphonique, par mails et lettre recommandée
  • Tentative de prélèvement après résiliation
  • Nécessité de bloquer les prélèvements

Jerome Delon - 4 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Expérience décevante
  • Disparition de la cagnotte fidélité
  • Manque de transparence sur les avantages fidélité

Séverine V - 6 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Très réactifs en cas de panne
  • Bon accompagnement du début à la fin
  • Dépanneur affilié toujours disponible pour l'entretien
  • Très bon accueil lors des appels
  • Réactivité+++ lors de l'assistance
  • Conduite supervisée bien accompagnée

Mrsadoulet - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • équipe nulle
  • redemande les mêmes infos
  • raccroche au nez
  • attestation avec modèle faux adresse erronée