Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client réactif et la livraison rapide sont des points forts de la livraison de florastore (90%). Les fleurs sont magnifiques et l'emballage est soigné, mais le temps de préparation peut être long et certaines plantes arrivent abîmées (70%). Le service de replantation offert est un avantage, mais la qualité des plantes peut parfois être décevante avec des cas de plantes mortes ou sèches lors de la livraison (60%). La réception d'une orchidée malade est un point négatif, tout comme des produits endommagés à la livraison (40%). La livraison rapide et bien emballée ainsi que la possibilité d'obtenir une plante de remplacement de qualité sont des aspects positifs, mais il y a des cas de plantes abîmées (70%). La livraison peut être tardive et le service de livraison GLS peut poser des problèmes (50%). Malgré des points positifs, des améliorations peuvent être apportées à la qualité des plantes et à l'expérience globale de livraison.