florastore

28 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.2 pour florastore provient de 28 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour florastore:

ÀmonAvis (18)
TrustPilot (10)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de florastore a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié la qualité des plantes et des fleurs, ainsi que la rapidité de livraison et un bon service client (35%). Cependant, d'autres ont fait état de plantes de qualité médiocre, de produits endommagés à la livraison, et de problèmes avec certaines fleurs, comme des roses fanées et une orchidée malade (65%). Le prix élevé de certaines orchidées a également été pointé du doigt par un client.

“Produits endommagés à la livraison”

“Plantes non conformes à la description”

“Beaux produits”

“Les roses étaient fanées et de très mauvaise qualité”

“Orchidée malade”

“Plantes mortes et sèches”

“Mauvaise qualité des plantes”

“Prix pas justifié”

“Très satisfaite de la qualité”

“Qualité des produits”

👍 13   👎 16

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Dallemagne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produits endommagés à la livraison
  • Remboursement partiel et incomplet
  • Site web peu fiable

Louis - 5 il y a quelques mois

  • Service client lent
  • Plantes non conformes à la description
  • Plantes mal emballées
  • Manque d'attention à l'expédition des plantes

jean - 5 il y a quelques mois

  • Service client réactif
  • Beaux produits
  • Livraison rapide
  • Politique de retour flexible

Claire Breton - 5 il y a quelques mois

  • Les roses étaient fanées et de très mauvaise qualité

georges - 5 il y a quelques mois

  • Orchidée malade

M. Coulon - 5 il y a quelques mois

  • Plantes mortes et sèches
  • Manque de communication
  • Politique de retour restrictive

C. Goncalves - 6 il y a quelques mois

  • Mauvaise qualité des plantes
  • Prix pas justifié
  • Service après-vente décevant

William - 6 il y a quelques mois

  • Très satisfaite de la qualité
  • Service client excellent
  • Un peu cher pour une seule fleur

guillaume - 6 il y a quelques mois

  • Qualité des produits
  • Prix abordables
  • Service client réactif
  • Service de replantation offert

William - 7 il y a quelques mois

  • Mauvaise communication par e-mail
  • Perte de feuilles pendant la livraison

Madeleine Vallet - 7 il y a quelques mois

  • Qualité des plantes et attention à l'emballage
  • Réponse rapide du service client et offres de remplacement
  • Commande mitigée en termes de qualité
  • Recommande fortement

Christiane Muller - 7 il y a quelques mois

  • Deux plantes superbes
  • Service client réactif, envoie nouvelle plante en meilleur état
  • Calathéa dépérir, réponse service client incorrecte

olivie - 8 il y a quelques mois

  • qualité médiocre

D. Weber - 8 il y a quelques mois

  • Commande bien déroulée
  • Produit de qualité
  • Emballage soigné
  • Service fiable

Joubert - 8 il y a quelques mois

  • Qualité des fleurs fanées et pétales abîmées

M. Thierry - 9 il y a quelques mois

  • Qualité des plantes médiocre
  • Service client rapide et amical
  • Remboursement partiel
  • Expérience décevante

M. Julien - 9 il y a quelques mois

  • Les fleurs sont magnifiques
  • La livraison a été super rapide
  • J'aime vraiment ce site

Manu R - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et satisfaisant
  • Produits de qualité

Mme Maillot Valerie - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée

Virginie - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plumeria en mauvais état
  • Service de livraison GLS difficile
  • Colis non récupérable à l'entrepôt GLS
  • Reprogrammation de livraison non prise en compte

Severine PONNELLE - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très déçue du site
  • Orchidée malade après un mois
  • Pas de solution à mon problème
  • Orchidée à 69 euros avec frais de port

Laurence B - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plantes abîmées
  • Délai de réponse du service après vente très long

Sylvie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service commercial excellent
  • Plante de remplacement de qualité
  • Réponse rapide aux réclamations

Caroline Huart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fleurs magnifiques et bon service client