Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Funbooker propose une large gamme d'activités variées et de haute qualité, avec une équipe professionnelle, réactive et passionnée, offrant une expérience amusante et enrichissante (91.25%). Cependant, des problèmes de réservation, d'annulation et des tarifs élevés sans compensation en cas de déception sont des inconvénients à prendre en compte (58% positif, 42% négatif).
Produit
Funbooker propose une large gamme d'activités variées et divertissantes, recommandées pour les anniversaires et les moments en famille. L'équipe est professionnelle, réactive et passionnée, offrant une expérience amusante et originale. Les produits sont personnalisés et de haute qualité, offrant des expériences impressionnantes et enrichissantes. Cependant, quelques utilisateurs ont signalé des annulations fréquentes et des problèmes de réservation, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients. (91.25%)
Livraison
La livraison de Funbooker offre une expérience agréable et conviviale pour les amoureux des animaux et les familles, avec une équipe réactive et sympathique (90%). Les activités sont bien encadrées et originales, adaptées à tous (95%). Cependant, il peut y avoir des problèmes de maintenance non informée à l'avance, annulations de dernière minute et difficultés de réservation (70%). Dans l'ensemble, Funbooker offre une belle variété d'expériences, mais il peut y avoir des imprévus à prendre en compte (85%).
Service client
Le service client de Funbooker semble offrir une expérience positive dans l'ensemble, avec une équipe sympathique et réactive (80%). Les clients apprécient la qualité du service, la gentillesse du personnel et la réactivité du service client (85%). Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement ou faire face à des conditions générales strictes (30%). Il est recommandé de faire attention aux remboursements et aux conditions générales pour éviter toute déception ou frustration (60%).
Prices
Les prix de Funbooker sont critiqués pour être élevés et ne pas offrir une compensation ou un remboursement en cas de déception, avec des clients dénonçant des arnaques et une perte d'argent. Le manque de geste commercial, notamment en cas de dépassement de la date limite d'utilisation, est également reproché. Malgré des expériences agréables et de qualité, le coût élevé (200€) est mis en avant comme un point négatif, avec des clients regrettant un manque de justification pour le prix payé et une durée plus courte que prévue pour certaines activités. Les tarifs élevés et le modèle économique de Funbooker basé sur un bénéfice à 100% sont soulignés comme des inconvénients, même si quelques clients mentionnent des prix raisonnables pour certaines expériences. En résumé, les tarifs de Funbooker sont perçus comme un point faible, malgré des expériences agréables et de qualité.
Communication
La communication de funbooker est appréciée pour son équipe réactive, ses guides passionnés et ses expériences bien encadrées. Les clients ont souligné la qualité des prestataires et le côté original des activités proposées. Cependant, des problèmes de communication ont été notés, avec des annulations fréquentes, un manque de geste commercial et des réservations non abouties. Malgré cela, l'organisation impeccable et l'ambiance chaleureuse ont été largement appréciées par les participants.
Site web
Le site Web de Funbooker offre une facilité de réservation en ligne (80%), mais peut parfois être non à jour (50%). Les activités proposées sont très diversifiées, allant d'ateliers de peinture en restaurant à des expériences de vol de simulation F16 à Toulouse (90%). L'organisation des prestations est souvent impeccable (75%), mais il peut y avoir une différence entre ce qui est décrit sur le site et la réalité (60%). L'équipe est souvent recommandée pour son professionnalisme et son dynamisme (85%). En somme, Funbooker propose une variété d'activités intéressantes pour toute la famille, mais il est important de rester vigilant quant à la correspondance entre la description proposée et l'expérience réelle.
Politique de retour
La politique de retour de Funbooker présente des aspects positifs et négatifs. Les retours faciles sont appréciés par les clients, mais le manque de flexibilité en cas d'annulation et les refus de remboursement posent des problèmes. Certaines réservations peuvent être annulées à la dernière minute par le prestataire sans geste commercial. De plus, les activités non confirmées et les annulations fréquentes peuvent entraîner des difficultés pour obtenir un remboursement. Malgré cela, il n'y a aucun remboursement pour les bons cadeaux, et parfois les clients sont renvoyés aux conditions générales, ce qui peut être frustrant. En outre, les arnaques et les réservations d'événements inexistants sont également des problèmes rencontrés par les clients. Au final, la politique de retour de Funbooker est jugée inadéquate par certains clients (58% positif, 42% négatif).
À propos de funbooker
Funbooker est une entreprise spécialisée dans la réservation en ligne d'activités de loisirs en France. Lancée en 2020, la plateforme propose un large choix d'expériences pour toutes les occasions, que ce soit un anniversaire, un EVJF, une sortie entre amis ou un événement d'entreprise. L'équipe de Funbooker sélectionne soigneusement les activités proposées sur la plateforme pour garantir une expérience unique et mémorable aux utilisateurs. À travers le pays, les clients peuvent réserver des milliers d'activités insolites et originales, sans frais cachés et avec une garantie de remboursement en cas d'annulation. Funbooker.com est devenu un leader dans le domaine grâce à son large choix d'activités adaptées à tous les goûts et budgets.
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Catégories
Tourisme | Expériences insolites et originales | Excursions d'une journée