Éric - 4 il y a quelques mois

• Qualité de l'expérience d'achat
• Commande complète, bien emballée et rapide
• Sélection de produits superbe
• Processus de commande simple et efficace

Jacqueline - 4 il y a quelques mois

• Emballage soigné

Perret - 4 il y a quelques mois

• Grande variété de figurines Funko Pop
• Processus de commande simple et rapide
• Service client très réactif
• Prix compétitifs
• Livraison rapide et en parfait état

Briand - 4 il y a quelques mois

• Débité sans réception de la commande
• Échec de la commande sans explication claire
• Manque de réponse à la réclamation

Fleury - 5 il y a quelques mois

• Qualité des produits
• Service client efficace
• Livraison internationale sans souci
• Communication claire et proactive

M. Lucas - 5 il y a quelques mois

• Qualité de ma commande
• Superbes figurines sur leur site
• Facilité de paiement
• Livraison rapide
• Certaines boîtes abîmées
• Service client aimable et à l'écoute

Cam - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Offre alléchante mais problèmes de livraison et service client insatisfaisant

Isaac Richard - 5 il y a quelques mois

• Super collection d'articles sympas
• Livraison hyper rapide, toujours en une semaine
• Service client toujours là pour aider de manière gentille
• Emballage de Funkos très bien

Jacques Besnard - 5 il y a quelques mois

• Produits bien emballés et en parfait état
• Site web convivial et facile à naviguer
• Employés professionnels et sympathiques

Max - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande jamais reçue
• Aucun suivi de commande aucun numéro de commande
• Paiement prélevé le double du montant initial
• Personne ne répond aux emails aucun service client

P. Lesage - 6 il y a quelques mois

• Manque de suivi de commande
• Frais de paiement non divulgués

RAIMBAULT ODYLE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse tardive aux emails
• Prélèvement rapide du paiement
• Pas de nouvelles de la commande
• Attente déçue pour la petite fille

Robert Leroux - 6 il y a quelques mois

• Commande non reçue

M. Vincent - 6 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Retard de traitement des retours
• Produit non disponible après retour
• Absence de communication claire

kikapoux gaming - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service de livraison colis privé une catastrophe (Con)
• Colis abîmé (Con)
• Colis laissé sur le pas de porte malgré des indications d'absence (Con)
• Vraiment déçus (Con)
• Partenariat avec mondial Relay serait apprécié (Pro)

Cheyenne Pageon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis reçu très rapidement, très bien emballé et sac bien protégé.
• Service de suivi et d'assistance implacable et rapide.

Inès Lenoir - 7 il y a quelques mois

• Support client réactif
• Livraison rapide avec DHL
• Pas de frais de douane
• Option de précommande manquante

Emmanuelle - 7 il y a quelques mois

• Livraison rapide et bien emballée
• Produits en parfait état
• Bonne surprise avec les Mystery Pop

M. Mahe - 7 il y a quelques mois

• Livraison rapide et bien emballées
• Service client génial et rapide
• Sac de protection inclus

Mylène DE MIL - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Manque de suivi des commandes
• Frais de carte pour paiement hors UE non mentionnés

alphonse - 7 il y a quelques mois

• Large choix de références disponibles
• Alertes pour les prochaines sorties
• Service client satisfaisant
• Emballage parfait des figurines

Ayouba tamère - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis bien reçu

gauthier - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et soignée
• Produits en excellent état
• Service client satisfaisant
• Prix raisonnables

F. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commandes faciles
• Produits de qualité
• Pas de frais de douane injustifiés

Breton - 8 il y a quelques mois

• Service clientèle exceptionnel
• Problème de livraison résolu efficacement

Max Alix - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Envoi rapide et soigné
• Service client parfait et très rapide

Adrien - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problèmes de livraison
• Pas de remboursement pour les produits manquants
• Pas de communication efficace

Marina Péron - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande faite
• Compte débité
• Pas de pop
• Réponse de mon mail de réclamation

allan ghibellini - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Amélioration du service client avec solution proposée pour article endommagé
• Manque de stock pour gérer les situations d'articles endommagés
• Manque d'explication sur l'utilisation du bon de réduction
• Limite de temps pour utiliser le bon de réduction
• Service après-vente efficace pour gérer les problèmes de livraison

L. Lombard - 10 il y a quelques mois

• Manque d'articles dans la commande
• Support client inefficace
• Perte de 40€ sans solution

P. Maurice - 10 il y a quelques mois

• Prix bas
• Service client difficile à joindre
• Commande incomplète
• Commentaires négatifs non pris en compte

morgat emmanuel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Large choix de références
• En avance sur les nouveautés
• Message d'alerte sur les prochains en vogue
• Suivi réel par mail lors de la commande
• Emballage impeccable
• Les produits arrivent en très bon état

Alexandre Emain - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réactivité du SAV

Client - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison ponctuelle
• Service client réactif

Sara - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison très lente
• Service client difficile à contacter
• Politique de retour compliquée

Lorene - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de transparence
• Service client médiocre
• Politique de retour douteuse

Soizic Le Saout-bleuse - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• manque de communication
• retard livraison

Mr Brookz - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expédition lente et problèmes de communication
• Emballage inadéquat et figurine endommagée
• Manque de respect envers les clients
• Qualité douteuse des figurines

Julie Monnier - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs

Allan Allan - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits endommagés sans remplacement
• Réductions insuffisantes sur les prochaines commandes
• Retours seulement contre remboursement

Marvyn - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison dans un état déplorable

Gui-mauve - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Stock insuffisant

Katarina - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les produits sont de qualité
• Livraison rapide
• Service client très serviable
• Certains produits arrivent abîmés

Anthony Thuilliez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun problème depuis ouverture du site
• Recommandé à 100%

Jerome Chivu - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs et malhonnêtes
• Service après-vente catastrophique
• A fuir

Sylvain - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service d'attente frustrant
• Quantités limitées sur certains produits

ARYADIXON - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et dans les temps avec bon suivi
• Produit arrivé en bon état et soigneusement emballé

Licorne d'or BZH - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit manquant
• Mauvaise communication sur la disponibilité du produit offert en cadeau
• Politique de retour coûteuse pour le client

Romain Desio - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle réactivité du SAV
• Envoi rapide d'une boîte de rechange
• Protection de l'emballage insuffisante

Salomé - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Incompétence de l'entreprise
• Produit retourné sans livraison
• Remboursement partiel
• Client doit assumer l'incapacité de livraison

Sakio Hime - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande wondercon perdue depuis le 29 mars
• Réponse répétitive du service client
• Besoin de demander un remboursement ou d'ouvrir un litige

abdelhadi karim - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV catastrophique
• Site peu fiable
• Attente prolongée lors des commandes
• Problèmes de classification des produits

David Aumax - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Article endommagé par le transporteur et Funko qui ne rembourse pas
• Personne en charge ne respecte pas ses engagements
• Retour proposé mais remboursement partiel et facturation abusive
• Retard dans les réponses
• Bataille nécessaire pour obtenir remboursement complet
• Service de livraison négligent

Alyssa Langston - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle inefficace
• Retard de livraison dû aux grèves
• Manque de communication concernant la livraison
• Problèmes persistants sans résolution

StOn_vodka - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Communication top !
• Service très rapide
• Personne très sérieuse
• Remboursement rapide en cas de rupture de stock

Jarkoos J - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Support client inefficace
• Pas de suivi de commande pour le mini lounge fly
• Communication difficile avec le support par mail
• Déconseillé pendant les périodes de fêtes et le black friday

Alexandra Fabiano - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison très lente
• Service client inefficace
• Prix élevés
• Manque de communication

Knicks Nation - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Articles abîmés, retour impossible

AI - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise livraison
• Produit incorrect
• Service client lent
• Politique de retour difficile

KatyM - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Frais de port plus élevés non justifiés
• Difficulté d'annulation de commande

Maxime Duval - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis disparu
• Aucun effort pour retrouver la commande
• Pop limitées non disponibles

Magali - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clients au top

Fabrice Bezes - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Emballage insuffisant
• Service client médiocre

Mélanie dmt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Service client au top

Gwendoline Deveaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et agréable
• Produit de qualité
• Livraison rapide
• Site web convivial

Maxime - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Protection insuffisante des produits lors de la livraison
• Service client efficace
• Livraison rapide après contact avec le service client

Léa De slepowron jaruzelski - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client laisse à désirer
• Aucun geste commercial suite aux erreurs
• Retour difficile à organiser
• Produit incorrect reçu
• Colis bâclé sans facture
• Problème de communication et de suivi
• Pas de geste commercial en cas d'erreur

Alexandra AG - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Emballage soigné

Corentin Garel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service sans accro

Yessica De Bont - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel

Cassandra Rozé Degalet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et bien protégée
• Figurines exclusives
• Service client impeccable
• Large choix de figurines Pop

Ghislaine C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Produit cassé remplacé rapidement
• Réactivité face aux problèmes de livraison

SB - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Erreur de figurine dans un calendrier de l'Avent

Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison gratuite à 50€
• Emballage bien protégé
• Service après-vente réactif

TomTom - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison trop lente
• Inefficace service client
• Mauvaise communication
• Site web peu fiable

Martin Réveillon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande non livrée dans les délais
• Service client non réactif
• Manque de communication sur l'état de la commande

Anne Bolzé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Échange facilité et rapide d'une figurine cassée du calendrier de l'avent

Cassandra Gourbil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage soigné et figurines sans défaut
• Service client réactif et efficace
• Pas de notification d'expédition par email
• Expérience de livraison catastrophique avec Colis Privé

Stephanie Dautry-leblond - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site et mails non disponibles en français
• Deux colis arrivés à des jours différents
• Livraison rapide
• Intentions de recommander

Mike Van Boeckel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Boîte enfoncée
• Refus délai rétractation
• Pop abîmée
• Service clientèle

LM - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Article inexistant
• Pas de réponse du service client

nicolas seurin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Ne pas expédier les commandes
• Injoignable
• Aucune réponse du service client
• Catastrophique

Samantha V. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvais service de livraison + AUCUN REMBOURSEMENT
• Réponse évasive du service client
• Support de FunkoEurope lent à répondre
• Aucun remboursement après deux mois

client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Emballage soigné
• Service client rapide

Frédéric Van Cauwenberghe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service excellent
• Commande incomplète
• Problème résolu rapidement
• Communication excellente

Mélissa Roussel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Remboursement rapide
• Envoi soigné
• Pas de soucis rencontrés auparavant

MB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits endommagés
• Conditions d'expédition à revoir
• Commande rarement

MASTRORILLO - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• L'envoi est assez rapide
• Les pops sont pour certaines exclu voir rare
• La qualité de l’emballage est déplorable
• Les boîtes sont abîmées ou déchirées
• Service après-vente efficace et aimable
• Marge de progression au niveau de l’expédition

Mathieu - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage défectueux
• SAV très réactif
• Je recommande
• Un effort doit être mené sur le conditionnement

Isaac Zolli-Durand - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide et emballage soigné

Sandrine Julien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison avec suivi impeccable
• Service après-vente à l’écoute, réactif

Éva Morlet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et à l'écoute
• Site parfait
• Problème avec le livreur

Raphael Rrg - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Boîte neuve et bien présentée
• Pas abîmée à l'ouverture

Jordan Boualaka - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Problème résolu rapidement
• Produits de qualité

Gb - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service rapide et efficace
• Compréhension du personnel

Anthony - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expérience positive sur le site Funko Europe
• Produits bien protégés
• Service client reactif