Éric - 4 il y a quelques mois

• Qualité de l'expérience d'achat
• Commande complète, bien emballée et rapide
• Sélection de produits superbe
• Processus de commande simple et efficace

Jacqueline - 4 il y a quelques mois

• Emballage soigné

Perret - 4 il y a quelques mois

• Grande variété de figurines Funko Pop
• Processus de commande simple et rapide
• Service client très réactif
• Prix compétitifs
• Livraison rapide et en parfait état

Allain - 4 il y a quelques mois

• Produits abîmés après plusieurs commandes

Briand - 4 il y a quelques mois

• Débité sans réception de la commande
• Échec de la commande sans explication claire
• Manque de réponse à la réclamation

Fleury - 5 il y a quelques mois

• Qualité des produits
• Service client efficace
• Livraison internationale sans souci
• Communication claire et proactive

M. Lucas - 5 il y a quelques mois

• Qualité de ma commande
• Superbes figurines sur leur site
• Facilité de paiement
• Livraison rapide
• Certaines boîtes abîmées
• Service client aimable et à l'écoute

Cam - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Offre alléchante mais problèmes de livraison et service client insatisfaisant

Consumer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit conforme

Isaac Richard - 5 il y a quelques mois

• Super collection d'articles sympas
• Livraison hyper rapide, toujours en une semaine
• Service client toujours là pour aider de manière gentille
• Emballage de Funkos très bien

Jacques Besnard - 5 il y a quelques mois

• Produits bien emballés et en parfait état
• Site web convivial et facile à naviguer
• Employés professionnels et sympathiques

RAIMBAULT ODYLE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse tardive aux emails
• Prélèvement rapide du paiement
• Pas de nouvelles de la commande
• Attente déçue pour la petite fille

D. Charrier - 6 il y a quelques mois

• Impossible de passer une commande

Robert Leroux - 6 il y a quelques mois

• Commande non reçue

M. Vincent - 6 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Retard de traitement des retours
• Produit non disponible après retour
• Absence de communication claire

Hessene Haddaoui - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté de passer une commande

Cheyenne Pageon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis reçu très rapidement, très bien emballé et sac bien protégé.
• Service de suivi et d'assistance implacable et rapide.

Inès Lenoir - 7 il y a quelques mois

• Support client réactif
• Livraison rapide avec DHL
• Pas de frais de douane
• Option de précommande manquante

Emmanuelle - 7 il y a quelques mois

• Livraison rapide et bien emballée
• Produits en parfait état
• Bonne surprise avec les Mystery Pop

M. Mahe - 7 il y a quelques mois

• Livraison rapide et bien emballées
• Service client génial et rapide
• Sac de protection inclus

alphonse - 7 il y a quelques mois

• Large choix de références disponibles
• Alertes pour les prochaines sorties
• Service client satisfaisant
• Emballage parfait des figurines

Ayouba tamère - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis bien reçu

gauthier - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et soignée
• Produits en excellent état
• Service client satisfaisant
• Prix raisonnables

F. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commandes faciles
• Produits de qualité
• Pas de frais de douane injustifiés

Véronique RENON - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site agréable avec des exclusivités intéressantes
• Employés professionnels et sympathiques
• Recommandé avec plaisir

Max Alix - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Envoi rapide et soigné
• Service client parfait et très rapide

Marina Péron - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande faite
• Compte débité
• Pas de pop
• Réponse de mon mail de réclamation

Gillet - 9 il y a quelques mois

• Qualité des produits Loungefly
• Service client réactif

allan ghibellini - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Amélioration du service client avec solution proposée pour article endommagé
• Manque de stock pour gérer les situations d'articles endommagés
• Manque d'explication sur l'utilisation du bon de réduction
• Limite de temps pour utiliser le bon de réduction
• Service après-vente efficace pour gérer les problèmes de livraison

L. Lombard - 10 il y a quelques mois

• Manque d'articles dans la commande
• Support client inefficace
• Perte de 40€ sans solution

Dorian - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Grosse arnaque
• 7 figurines au lieu de 24
• 4 doublons
• Service client médiocre

morgat emmanuel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Large choix de références
• En avance sur les nouveautés
• Message d'alerte sur les prochains en vogue
• Suivi réel par mail lors de la commande
• Emballage impeccable
• Les produits arrivent en très bon état

Mr Brookz - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expédition lente et problèmes de communication
• Emballage inadéquat et figurine endommagée
• Manque de respect envers les clients
• Qualité douteuse des figurines

Elodie Dallocchio-Maitre - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Personnel à la mobilité discutable
• Prix en augmentation
• Manque de diversité de figurines
• Manque d'implication et d'amabilité du personnel

Julie Monnier - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs

Allan Allan - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits endommagés sans remplacement
• Réductions insuffisantes sur les prochaines commandes
• Retours seulement contre remboursement

Marvyn - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison dans un état déplorable

Gui-mauve - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Stock insuffisant

Katarina - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les produits sont de qualité
• Livraison rapide
• Service client très serviable
• Certains produits arrivent abîmés

Anthony Thuilliez - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun problème depuis ouverture du site
• Recommandé à 100%

Jerome Chivu - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs et malhonnêtes
• Service après-vente catastrophique
• A fuir

Sylvain - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service d'attente frustrant
• Quantités limitées sur certains produits

ARYADIXON - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et dans les temps avec bon suivi
• Produit arrivé en bon état et soigneusement emballé

Licorne d'or BZH - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit manquant
• Mauvaise communication sur la disponibilité du produit offert en cadeau
• Politique de retour coûteuse pour le client

Romain Desio - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle réactivité du SAV
• Envoi rapide d'une boîte de rechange
• Protection de l'emballage insuffisante

Rom1ldn - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retrait du Hcaptcha
• Blocage lors du processus de paiement
• Difficulté à valider le test
• Risque de perte de clients

David Aumax - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Article endommagé par le transporteur et Funko qui ne rembourse pas
• Personne en charge ne respecte pas ses engagements
• Retour proposé mais remboursement partiel et facturation abusive
• Retard dans les réponses
• Bataille nécessaire pour obtenir remboursement complet
• Service de livraison négligent

Jarkoos J - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Support client inefficace
• Pas de suivi de commande pour le mini lounge fly
• Communication difficile avec le support par mail
• Déconseillé pendant les périodes de fêtes et le black friday

Knicks Nation - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Articles abîmés, retour impossible

AI - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise livraison
• Produit incorrect
• Service client lent
• Politique de retour difficile

KatyM - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Frais de port plus élevés non justifiés
• Difficulté d'annulation de commande

Maxime Duval - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis disparu
• Aucun effort pour retrouver la commande
• Pop limitées non disponibles

Mélanie dmt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Service client au top

Gwendoline Deveaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et agréable
• Produit de qualité
• Livraison rapide
• Site web convivial

Maxime - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Protection insuffisante des produits lors de la livraison
• Service client efficace
• Livraison rapide après contact avec le service client

Léa De slepowron jaruzelski - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client laisse à désirer
• Aucun geste commercial suite aux erreurs
• Retour difficile à organiser
• Produit incorrect reçu
• Colis bâclé sans facture
• Problème de communication et de suivi
• Pas de geste commercial en cas d'erreur

Alexandra AG - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Emballage soigné

Corentin Garel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service sans accro

Yessica De Bont - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel

Cassandra Rozé Degalet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et bien protégée
• Figurines exclusives
• Service client impeccable
• Large choix de figurines Pop

Ghislaine C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Produit cassé remplacé rapidement
• Réactivité face aux problèmes de livraison

SB - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Erreur de figurine dans un calendrier de l'Avent

Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison gratuite à 50€
• Emballage bien protégé
• Service après-vente réactif

Anne Bolzé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Échange facilité et rapide d'une figurine cassée du calendrier de l'avent

Cassandra Gourbil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage soigné et figurines sans défaut
• Service client réactif et efficace
• Pas de notification d'expédition par email
• Expérience de livraison catastrophique avec Colis Privé

Célia Curci - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Excellent customer service, very responsive
• Highly recommend Funko Europe
• Merci beaucoup

Thomas Morais - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très mauvaise qualité
• Pas de remboursement
• Plein de figurines en double
• Peinture moins bien faite
• Colle qui dégouline
• Figurines sans socle
• Refus de remboursement
• Prix élevé par rapport à la qualité

Mike Van Boeckel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Boîte enfoncée
• Refus délai rétractation
• Pop abîmée
• Service clientèle

Kelly Nguyen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits indisponibles ailleurs, Service client réactif et compréhensif

LM - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Article inexistant
• Pas de réponse du service client

Frk - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Code promotionnel. Merci @Sarooj pour son aide. Fonctionné à merveille.

Chasseuil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits addictifs et géniaux
• Emballage amélioré
• Service client incroyable
• Possibilité de parler en français

client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Emballage soigné
• Service client rapide

Mélissa Roussel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Remboursement rapide
• Envoi soigné
• Pas de soucis rencontrés auparavant

MB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits endommagés
• Conditions d'expédition à revoir
• Commande rarement

MASTRORILLO - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• L'envoi est assez rapide
• Les pops sont pour certaines exclu voir rare
• La qualité de l’emballage est déplorable
• Les boîtes sont abîmées ou déchirées
• Service après-vente efficace et aimable
• Marge de progression au niveau de l’expédition

Mathieu - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Emballage défectueux
• SAV très réactif
• Je recommande
• Un effort doit être mené sur le conditionnement

Isaac Zolli-Durand - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expédition rapide et emballage soigné

Éva Morlet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et à l'écoute
• Site parfait
• Problème avec le livreur

Raphael Rrg - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Boîte neuve et bien présentée
• Pas abîmée à l'ouverture

Manuella - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les moyens de paiements sont limités

Jordan Boualaka - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Problème résolu rapidement
• Produits de qualité

De Coster - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Super service après-vente
• Bon suivi par mail
• Produit renvoyé en cas de dommages

Anthony - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Expérience positive sur le site Funko Europe
• Produits bien protégés
• Service client reactif