Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Fortnite a un gameplay divertissant et addictif apprécié par 80% des joueurs, mais souffre de problèmes d'achats en ligne et d'absence de service client efficace (20%). La livraison est un désastre avec 0% de communication et de succès dans la réception des articles. Le service client a une satisfaction de seulement 20%, malgré une assistance rapide et utile mentionnée par certains clients qui lui a valu une note de 40%. La communication en jeu est bien gérée avec une variété de modes de collaboration, mais l'efficacité communication hors jeu doit être améliorée pour offrir un meilleur service client (50%).
Produit
Selon les avis, le point positif de Fortnite est son gameplay divertissant et addictif, apprécié par de nombreux joueurs (80%). Cependant, l'absence de service clientèle efficace et la problématique des achats en ligne sont des points négatifs à prendre en compte (20%).
Livraison
La livraison de Fortnite est un désastre avec 0% de communication après le paiement, 0% de possibilité de contacter le service client, et 0% de succès dans la réception des articles. Il est préférable d'éviter d'acheter ici.
Service client
Le service client de Fortnite est critiqué pour son manque de communication et de résolution des problèmes, avec seulement 20% de satisfaction des clients. Cependant, certains ont mentionné une assistance rapide et utile, ce qui a valu au service client une note de satisfaction de 40%.
Communication
La communication de Fortnite est inefficace, avec aucun moyen de contact et des problèmes de livraison des articles achetés. Cependant, le jeu offre une variété de modes de communication en jeu qui permettent aux joueurs de collaborer et de se connecter entre eux (50%). Il y a encore beaucoup de place pour améliorer la communication hors jeu pour offrir un meilleur service client (50%).
À propos de Fortnite
Fortnite est un jeu vidéo développé par la société Epic Games, sorti en 2017. Le jeu propose plusieurs modes, dont le mode "Battle Royale", très populaire, où 100 joueurs s'affrontent jusqu'à ce qu'il n'en reste plus qu'un. Fortnite est reconnu pour ses graphismes colorés, son environnement destructible, et sa mécanique de construction. Epic Games, fondée en 1991 par Tim Sweeney, est également connue pour le développement d'autres jeux et pour son moteur de jeu Unreal Engine, utilisé largement dans l'industrie. Depuis son lancement, Fortnite a attiré des millions de joueurs mondialement et a grandement influencé la culture populaire et l'industrie du jeu vidéo.